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甲骨文:以技术创新带动应用变革

发表时间:2013/9/27 e-works 黄培 刘丽娜 来源:e-works
2013年7月22日-25日,甲骨文全球大会·2013·上海在上海世博中心举行。在气温高达39度的炎炎夏日,1.8万名来自中国及亚洲44个国家的IT精英聚集于此,了解甲骨文为企业IT应用带来哪些新技术、新产品、新服务、新模式,从而帮助企业从容应对IT技术发展与应用重大变革带来的巨大挑战。

    2013年7月22日-25日,甲骨文全球大会·2013·上海在上海世博中心举行。在气温高达39度的炎炎夏日,1.8万名来自中国及亚洲44个国家的IT精英聚集于此,了解甲骨文为企业IT应用带来哪些新技术、新产品、新服务、新模式,从而帮助企业从容应对IT技术发展与应用重大变革带来的巨大挑战。

    为期四天的会议,包含405场专题讲座、近100家合作伙伴展示、100多场甲骨文产品演示和上机实践、众多全球技术精英的主题演讲,以及各种交流活动。围绕硬件系统、云计算、数据库、客户体验——甲骨文当前四大重点业务展开的会议日程,体现了甲骨文在技术创新和应用变革上所做的努力。

一、创新成就全面集成、软硬一体

    甲骨文对创新的执着毋庸置疑,其保持着每年投入研发费用50亿美元的节奏。在持续创新和不断收购各领域的优秀厂商之下,甲骨文达到了如今众多软硬件系统同类最佳的状态。同时,甲骨文又将这些软硬件优化集成,希望通过这种创新进一步提升系统性能。

    根据Gartner最新发布的调查数据显示,2012年甲骨文以48.3%的市场份额,稳坐第一的位置,占据了数据库市场的半壁江山,凭借数据库这一核心优势,在与底层基础架构相关的存储服务器到全面的集成系统的整合上,甲骨文一直动作频繁。

    在存储系统领域,甲骨文致力于将自己的数据库软件和存储硬件产品结合,形成存储解决方案。全新数据库12C发布后,甲骨文通过将其与Oracle存储系统充分集成并协同工作,使得用户可在管理、调优和配置等方面降低65%的成本;通过采用仅适用于Oracle存储设备的创新压缩技术,实现了的12倍数据压缩;通过与DTrace存储分析工具相结合,客户可实现数据库的最高性能,并从根本上消除手动操作。同时,甲骨文宣布,面向使用Oracle Sun ZFS存储设备和Pillar Axiom 存储系统搭载Oracle 数据库 12c的用户,推出新的“数据库到存储系统”架构。该创新架构让Oracle数据库用户可快速准确优化数据库性能,简化存储配置过程,并大幅提升创建开发及测试环境速度。

    在服务器领域,甲骨文当前重点产品是Oracle SPARC T5和M5服务器。根据测试数据显示, SPARC T5处理器比上一代SPARC T4处理器的性能提升了2倍以上,T5最快单机服务器T5-8整体性能比T4-4提升了4.5到5倍。创造了17项企业基准测试的世界纪录。全新Oracle SPARC服务器以系统整体性能为设计出发点,通过增强处理Java、数据库和业务应用程序的能力来增强可扩展性,可为Oracle和非Oracle应用带来最优性能和价值。甲骨文特别强调了运行Oracle Solaris的Oracle SPARC T5及M5服务器,得到了特别的优化以加速Oracle应用软件的运行。

    而甲骨文在全面集成,软硬一体上最大的创新还是集成系统。甲骨文公司系统事业部执行副总裁John Fowler称,集成系统是甲骨文软硬件一体战略的精髓。截止目前,甲骨文推出了一系列软硬件集成设计产品,高度集成、整合了其在数据库、中间件、融合应用以及服务器存储等各个产品线的最佳产品,包括Oracle Exadata数据库云服务器、Oracle Exalogic中间件云服务器、Oracle Exalytics 商务智能云服务器,Oracle大数据机和Oracle SuperCluster。其中甲骨文最快的集成系统Oracle SuperCluster将Oracle Exadata数据库云服务器的数据库优化功能,Oracle Exalogic中间件云服务器的加快处理功能,Oracle Sun ZFS 存储设备的高吞吐量和可用性以及Oracle企业管理器Ops Center 12c的统一系统管理功能与运行在Oracle Solaris 11上的Oracle SPARC T5-8 服务器进行了整合。其经过预测试和优化,无须改变即可运行Oracle数据库、Java和企业应用,同时与自建配置相比,其使数据库和Java性能加快10倍。

 甲骨文把全面集成、软硬一体的设计创新作为独特优势

甲骨文把全面集成、软硬一体的设计创新作为独特优势

    对于甲骨文来说,作为业界唯一一家覆盖了从磁盘到应用全面技术层级的IT供应商,其软硬一体的整合优势明显。但这种整合给业界带来反思也确实存在。在甲骨文软硬一体、全面集成的整合步骤中不难发现,用户在甲骨文的系统中能够得到最好的性能,但如果是和其他品牌系统集成呢?性能、集成的复杂度以及成本能否达到最优?这些都是外界所顾虑的。尽管甲骨文在多种场合强调自己的产品和技术具有开放性,但仍有很多人认为这种产品技术策略过于封闭,甚至有用户担心自身的IT会被甲骨文捆绑。

    甲骨文似乎意识到了这一问题,最先在云计算领域迈出了对外合作的步伐。2013年6月,接连传来了甲骨文与微软以及Salesforce合作的消息,尽快它与两者都存在强烈的竞争关系。甲骨文与微软的合作内容是将Java、甲骨文数据库以及其它甲骨文软件带到微软Windows Server Hyper-V和Windows Azure云平台,作为合作的一部分,甲骨文将认证和支持自家软件在微软平台上的运行,并为Windows Azure用户提供Oracle Linux,微软也会向Windows Azure用户提供甲骨文软件支持。甲骨文与Salesforce则达成了一项合作期限为9年的云计算合作项目,两家公司的应用程序、平台和基础设施将被整合。甲骨文计划把Salesforce的产品与Fusion HCM和Financial Cloud相整合,并提供核心技术支持Salesforce的应用及平台。这些合作是甲骨文对外释放的未来会更开放的讯号。

二、以创新为基础 加速应用变革

    云计算、移动、社交、大数据仍然是与IT应用变革最贴近的四项关键技术。因此,在基于底层的能够带来性能提升的软硬件一体化创新的基础上,甲骨文也结合当下实际的客户需求,关注更容易被用户快速接受、与应用变革相关的整合创新。尤其是在云计算和客户体验方面的举措,更体现了甲骨文贴近用户,加速应用变革的意图。

    经过几年的发力,甲骨文在云计算领域拿出了跨整个IT架构和云生命周期的全面云解决方案。无论在私有云还是公有云平台,甚至在管理性、安全性和集成性俱佳的混合云上,甲骨文都可提供涵盖IaaS、PaaS和SaaS三个层面的云产品及服务。

    在IaaS领域,甲骨文可提供Unix 和Linux 操作系统、Sun 存储、各种服务器虚拟化和集群选件、SPARC和X86服务器等,以构建充实的Oracle云基础架构(Oracle Cloud Infrastructure,IaaS)。

    在PaaS领域,甲骨文同样拥有基于业界标准、共享且易于扩展的企业级组件,这些平台产品包含了全球第一的应用服务器、数据库和身份认证管理。同时,甲骨文也提供全面的平台服务,包括SOA/BPM、数据集成、用户参与等。MySQL、Oracle Exadata 数据库云服务器、WebLogic应用服务器、Oracle Exalogic中间件云服务器也囊括在Oracle云平台(Oracle Cloud Platform,PaaS)当中。

    在PaaS和IaaS层面,客户可利用Oracle企业管理器12c进行完整的生命周期管理、集成的云体系管理和业务驱动的应用程序管理,确保以最高的服务水平和最低运营成本实现云计算,全面管理Oracle云计算产品,进而实现对云的整体控制。凭借硬件优势,甲骨文在这两个层面上的成绩并不令人惊讶。

    而在属于应用端的SaaS层面,则是甲骨文最近两年一直重点建设的领域。在SaaS领域,基于共享、弹性可扩展的平台,甲骨文拥有众多100%开放标准的业务应用解决方案,包括销售和市场营销、客户服务与支持、企业资源管理、人力资本管理等,这些解决方案可以全面覆盖几乎所有业务流程。

    甲骨文创新性地推出了全面支持SaaS云交付模式的Oracle融合应用软件,有业界所熟知的Oracle融合HCM、Oracle融合ERP、Oracle融合CRM、社交及洞察服务和云平台等。Oracle融合应用软件面向众多行业,提供超过100项产品组件。而所有这些建立在标准化应用平台基础之上的Oracle应用软件和融合应用构建了Oracle云应用(Oracle Cloud Applications,SaaS),客户可以根据自己的实际情况采用和部署部分或全部套件,进行集成和扩展。通过这些努力,甲骨文正在进一步加速云应用落地。

    除去重头戏云计算外,甲骨文正在将焦点集中在客户体验——这一帮助客户直接盈利的手段上。如果说软硬件性能提升的直接影响是改善IT工具使用者的体验,间接提升企业效率带来盈利,那么将社交、移动、大数据等技术与管理软件融合,将直接影响企业的客户的体验而实现盈利。如何将这些技术转变为真正的应用变革,是当前许多IT技术公司正在尝试做的是事情。

    甲骨文认为,客户体验的社交化、移动化和虚拟化趋势影响着各行各业,并通过云平台、社交网络、平板电脑、呼叫中心等全方位的沟通载体,使得在任何时间、任何地点、任何受众都纳入到其中。客户体验不再是单一地对产品或服务的甄选、购买过程,而已经超越了与买方关系的维护,成为买卖双方所有的互动的总和。

    因此,甲骨文提出了客户体验的全周期概念。客户体验的全周期包括购买体验过程和拥有体验过程,其中购买体验包含了消费者需求、研究与寻找满足需求的产品/服务、对产品/服务进行甄选、决定购买以及为产品/服务支付费用的过程,而拥有体验包括了对产品/服务的使用、售后的维护与服务、使用后的建议以及由此带来的消费者二次需求,还有通过宣传效应影响和带来更多的潜在购买者。

    与之相对应,甲骨文客户体验产品组合将云架构及平台服务、移动平台、门户及内容管理工具、主数据管理、商务智能及决策支持工具、软硬件整合及中间件平台作为整个客户体验的基础。在这一基础上,Oracle客户体验以Oracle营销、Oracle商务、Oracle销售、Oracle服务和Oracle社交作为核心应用产品,帮助企业实现包括WEB、移动、社交,实体店、联络中心,现场服务、直销,以及渠道销售在内的跨渠道一致性客户体验。

    甲骨文客户体验解决方案覆盖了B2B和B2C模式全部的端到端业务流程,为多渠道和跨渠道体验提供支持,并且结合社会化和移动化趋势实现了解决方案的优化。此外,甲骨文为采用这些体验解决方案的客户带来多样性的部署选择,包括企业内部部署和云部署的方式,在私有云、公有云甚至混合云平台上都可满足不同客户的需求。

 Oracle客户体验解决方案已被多个行业客户采用

Oracle客户体验解决方案已被多个行业客户采用

    目前来看,甲骨文的客户体验解决方案得到了一部分客户的认可,包括快消、金融、媒体、酒店、技术、饮料和零售等行业的客户已经采用。此外,为方便用户更快、更轻松地构建更加丰富的应用,甲骨文推出了最新Java开发工具和框架以扩大支持移动和云技术。为完善社交功能,甲骨文还为其业界领先的社交倾听产品推出了简体中文等语种支持。在客户体验解决方案的表现上,仍然体现了甲骨文整合创新的能力。

三、把握中国变革性IT发展机遇

    甲骨文全球大会保持每三年在中国举办一次,为企业IT应用带来了新技术、新产品、新服务、新模式,同时也表明了甲骨文对中国市场的重视。植根中国25年,甲骨文目前在中国市场已拥有25000多家客户,1500家合作伙伴,18家分公司,在北京、深圳、上海、苏州成立了四个研发中心。作为加速在中国产品创新的策略,在本次大会上,甲骨文宣布了最新的上海研发中心落成。最新的研发机构是原上海研发中心的拓展,所涉及的产品线将涵盖Oracle云、Oracle Endeca Information Discovery产品系列、Oracle商务智能产品系列、Oracle Data Integrator 和Oracle Enterprise Manager。新研发中心将加速甲骨文在中国的本地化创新和应用落地。

    2012年7月,马克•赫德首次以甲骨文总裁身份访问上海,并抛出“中国增长计划”,该计划的要点之一是,增加在中国的分公司数量,使甲骨文业务分支机构基本覆盖所有的省、自治区及直辖市。同时,甲骨文中国将推进三个关键领域的业务,即加速信息技术的应用,通过创新技术支持企业转型和培育本地技术人才。新研发中心的落成,与“中国增长计划”一脉相承。而从最近几届在中国举办的甲骨文全球大会的参会人数不断增加,可以看出近年来甲骨文在中国市场的开拓进展情况。实际上,从中国“十二五”计划公布以来,甲骨文高层曾在多个场合表示,将抓住中国高速成长的机遇。

 甲骨文总裁马克?赫德

甲骨文总裁马克•赫德

    今天,全球企业都站在了“变革性IT”的十字路口。对于传统企业而言,云计算、大数据、移动互联等新技术被视为“变革性IT”,是因为它们可以重构企业的业务模式,乃至颠覆整个行业格局。而过去的IT更多地被传统企业视为节约成本、提升效率的系统和工具。

    调查显示,在变革性IT的接受度上,中国市场并不低。英国《经济学人》杂志(EIU,The Economist Intelligence Unit)近日在北京发布了《中国公司与变革性IT》研究报告,该报告对北京、深圳和上海200家各种规模、来自各种行业的公司采纳使用云计算、大数据、移动互联等新技术的情况进行了深度调研和全面分析。研究表明,中国公司与其全球同行一样,正在热情参与这场已经改变公司业务模式的IT革命,这200家公司中,约60%声称自己是“变革性IT”的早期采纳者,截至到2013年年中,这些企业约88%的公司在使用云计算,86%的公司使用大数据分析,82%的公司已采用移动技术。

    当然,从这份报告中,可以看到的是北京、深圳、上海这几个中国企业信息化水平最高地区对于变革性IT的态度。虽然只是个别区域,但是一旦变革性IT从这里触发了行业变革,像甲骨文这样的IT公司的机会就真的来了。

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责任编辑:卢玉琴