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| | e-works中国制造业信息化2003年度报告（上） | | ————制造业信息化，理性发展的2003 | | 发表时间：2004-2-16 特约撰稿人： e-works咨询 | | 关键字：制造业信息化 | | | |
2. 中型制造业企业，信息化建设稳步推进
上万家中型制造业企业是中国制造业信息化建设的主力军，也是制造业信息化厂商拼杀的主战场。国内的信息化厂商主要瞄准的是该市场，政府扶持的各类示范企业中，大多数也属于中型制造业企业。2003年，SAP推出的mySAPAllinOne和Oracle公司推出的电子商务套件特别版（Oracle E-Business Suite Special Edition）实际上是针对中型制造业信息化市场的套件产品。
中型制造业企业的特点是已具备稳定的盈利模式，建立了较为完善的产品研发、制造和营销体系，管理基本走向正规化。根据e-works对200多家中型企业的抽样调查，大多数中型制造业企业在信息化建设方面初具规模，92%以上的企业应用了二维CAD、财务等单元软件，54%的企业建立了独立的信息化部门，实施ERP、PDM、三维CAD、CAPP等软件的比例则达到了34%以上。但是，在网站建设方面，94%的企业使用的还是静态网页，还没有发挥出网站的商务和服务功能。相对大型国有企业而言，中型制造业企业缺乏信息化高级人才，信息化部门在企业中的地位不高，主要还是完成网络建设和电脑设备采购、维护等工作，还没有成为一个战略管理部门，发挥信息资源规划和管理的作用。
对于中型制造业企业而言，来自下游企业的降价压力、来自同行企业的竞争压力和来自上游的原材料涨价压力对企业提升管理水平、加强成本控制、降低库存、缩短交货周期，实现对市场的快速响应提出了必然的需求。同时，许多企业的下游企业已经全面实施了信息化，甚至采取了及时生产的方式，而许多国际化的大公司更把厂商的信息化水平作为选择合格供方的评价指标之一，这些因素都使得中型制造业企业的信息化建设在2003年呈现出稳步增长的趋势。在汽车和电子行业的零部件企业，这种趋势尤为突出。例如，东南汽车集团就带动了周围的三十多家汽车零部件企业全面实施了同一品牌的ERP系统，实现了网络协同制造，降低了整个供应链的库存，提升了供应链的竞争力；东莞福地电子材料有限公司全面应用了C4P技术，引入了知识管理的理念，把企业的典型工艺流程通过PDM来得以体现，实现了知识的共享，大大提高了产品研发能力；泉州火炬电子公司则通过实施敏捷供应链管理，与下游客户实现了订单信息的共享，大大提高了生产计划的准确性，从而大大缩短了交货周期，提升了竞争力。
2003年，信息化建设已得到中型制造业企业的普遍重视，自发实施信息化工程的企业增长迅速，企业对信息化建设的主体意识显著增强，需求逐步明确，注重结合企业自身的行业、产品和管理特点来进行选型，初步改变了以往由政府和厂商推动为主的格局。许多企业的一把手由口头重视到付诸行动，在资金投入、组织和制度保障等方面采取了实质性的措施。企业对信息化的认识逐渐回归理性，已经认识到信息化是提升企业管理的重要手段和工具，而并不是“挽救”企业生存的灵丹妙药。
民营的中型制造业企业近年来取得了快速发展。虽然总体上信息化基础较差，但民营企业在信息化建设方面采取了务实的态度，敢于投入资金，大胆引进人才，引入咨询服务，把信息化建设作为提升企业管理水平的战略举措，把信息化建设与提升企业管理相结合，取得了良好的效果。2003年，在华东和华南地区，快速成长的民营企业正逐渐成为企业信息化的主要客户。
相对而言，国有中型制造业企业在资金投入方面对政府还有一定的依赖性。2003年，一大批国有企业忙于进行改制，这在一定程度上制约了企业在信息化建设方面的投入。同时，由于国有企业实施信息化起步较早，以往由于缺乏信息规划，各部门各自为政，已经采购了多种单元级的信息化软件。因此，国有企业在实现了基础的信息化应用之后，信息孤岛问题十分突出，使得企业信息化的深化应用面临一定困难。
e-works认为，中型制造业企业在信息化建设的过程中，在大力提升信息化中心地位和实力的同时，应充分注重引入专业的第三方信息化咨询、监理服务，加强多层次的信息化人才培训，注重进行信息化规划，在整合现有信息化孤岛的同时，避免出现新的信息化孤岛，实现企业的整体信息集成。在选型方面，应尽量选择成熟的商品化软件，注重软件的行业适应性、柔性和厂商的咨询服务能力；要注重产品的性能价格比，先根据自身需求从技术和实施方面选择适当的解决方案，然后再考虑价格问题，而不要同时考虑商务和技术问题，选择价格低廉但不符合企业需求的产品；要尽量选择统一品牌的软件产品，尽量减少二次开发工作量。在软件实施方面，要注意实施业务流程的优化。对于流程型企业，则要优先实施底层的基础自动化和过程自动化。另外，中型制造业企业应加大商务网站的建设力度，真正使网站发挥商务和服务功能。
3. 小型制造业企业的信息化，逐渐成为被关注的热点
从2003年开始，小型制造业企业信息化成为信息化厂商和媒体关注的热点。
以往，在管理信息化领域，角逐该市场的产品主要是用友、金蝶等国内厂商的低端财务软件，以及速达、管家婆等套装的进销存软件。2003年，SAP推出专门针对小企业市场的SAPBusinessOne (B1)，基本模块报价8万元，加上可选模块和实施费10多万元。该产品是SAP收购的一家以色列软件公司的产品，SAP在推出中文版的基础上，联合其合作伙伴推出了若干行业解决方案。到2003年12月底，SAP的B1产品在中国的销售量已经达到200多套。而国内ERP实力厂商神州数码管理系统有限公司(DCMS)也推出了专门针对小型制造业企业的易助ERP产品，基本模块价格在6万元。从SAP和DCMS这两家以往主要面向大中型企业信息化市场的厂商的举措来看，小企业信息化，的确已成为被广泛关注的热点。
e-works认为，这两家公司进入该市场的主要目的，并不是为了获取利润，而是出于占领市场的战略考虑。具体来说，一方面是看中了小型企业的快速成长性，为自己的高端产品培育目标客户；另一方面，是要抢占其它厂商，尤其是国内中小制造业信息化厂商的领地。
在小企业信息化的市场上，速达、任我行等软件公司已经驰骋多年。尤其是速达多次获得风险投资，已在香港上市，成为中国最大的小企业管理软件厂商。该公司的S-ERP生产管理软件价格仅为几千元到两三万元。看来，对于小企业而言，6万元也并不便宜。
小型制造业企业非常缺乏专业的信息化人才，信息化预算也非常有限。但是，小企业进行信息化建设的优势是组织结构简单、决策迅速，并且容易修改自身的管理流程来适应软件的功能，因而有可能通过运用信息化迅速获得效益。
针对小企业的信息化建设，e-works认为，由于小企业管理不够规范，而应用软件在企业应用的前提是管理程序化，因此，小型制造业企业在实施信息化工程时，应特别注意加强管理和基础数据的规范性，配合信息化建设建立相应的制度体系。在选型方面，小型制造业企业应本着实用、够用的原则，选择经济型的信息集成系统，重点解决主要业务的管理信息化问题。待未来公司发展壮大，再考虑更换高档次的信息系统。
在中国为数众多的小型制造业企业中，由于存在资金、人才、管理水平等瓶颈问题，全面实施信息化工程的企业比例很低。小型制造业企业的信息化目前还是星星之火，虽然潜力巨大，但难度也很大。为此，2003年，科技部针对小型制造业企业信息化建设的特点，开始推广基于互联网的ASP服务，强调通过网络环境下ASP的服务平台为广大小型企业提供公共服务和专业化支持，切实增强区域企业群体的核心竞争能力和可持续发展能力，并通过基于ASP模式的咨询、监理、培训等公共服务，帮助小型企业有效地规避信息化建设的风险，取得实实在在的效益。
目前，我国已经开始出现基于ASP模式的协同设计、协同商务和协同办公平台，以及提供软件租用服务的ASP服务平台。e-works认为，这是小型制造业企业实施信息化工程的一种新的现实途径。（未完待续） 本报告采用的分类方法是，销售额30亿元以上的制造业企业为特大型，销售额在5亿至30亿之间为大型， 5000万至5亿为中型，小于5000万为小型。
相关文章：e-works中国制造业信息化2003年度报告（下） | | | | | |
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