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引入IT治理理念 实现业务流程创新
——IBM Tivoli解决方案在中化集团成功应用
发表时间:2007-3-28 IBM   来源:e-works
关键字:IBM 中化集团 IT系统 
作为财富全球500强企业和中国重要国有骨干企业,中化集团正在围绕核心业务进行上下游和国内外市场延伸和整合,在全球范围协同运作形成较为完整的产业价值链。一直以来,中化集团的IT应用水平在同业中长期处于前列,与此同时中化集团也认识到IT治理将成为信息化进程中的又一挑战。

    IBM与中国中化集团公司(以下简称“中化集团”)联合项目组共同宣布在“以IT治理理念”的指导下成功地实施了IBM Tivoli解决方案,帮助中化集团提高了IT系统的连续性和稳定性。系统成功完成验收后,完全实现了异地冷备式系统容灾、提高了数据的备份恢复能力;同时构建了系统监控的基础设施,具备了初步的综合监控能力。IBM以Tivoli自主管理的先进技术帮助中化集团有效实现企业内部流程和上下游业务合作伙伴的集成和整合,优化企业信息系统架构。同时,凭借其成功的应用,中化集团成为了行业内实现业务模式、业务流程创新的典范。

    作为财富全球500强企业和中国重要国有骨干企业,中化集团正在围绕核心业务进行上下游和国内外市场延伸和整合,在全球范围协同运作形成较为完整的产业价值链。一直以来,中化集团的IT应用水平在同业中长期处于前列,与此同时中化集团也认识到IT治理将成为信息化进程中的又一挑战。

    在实施该项目之前,中化集团已经建立起以ERP系统为核心,包括内部办公自动化系统、分销管理系统、内部门户等系统在内的企业信息化平台,初步实现了业务流程的自动化处理和管理,成为进行有效的业务管理和流程控制的重要手段。同时,中化集团更需要一个可靠支撑核心业务领域运作的企业支撑平台,一个能有效实现企业内部流程和上下游业务合作伙伴的集成和整合、适应市场变化和客户业务需求并进行灵活调整和优化的企业信息系统架构。

    中化集团信息技术部负责人表示:“确定了项目目标以后,选择一个可信赖的合作伙伴与实施团队就成为了另一个关键。因为这不能被简单的理解为是一个IT项目,而是支持核心业务领域运作的连续性项目。依据国际公认的IT治理理念(COBIT)和IT服务管理(ITIL)理念,我们与IBM达成了共识。”

    2005年9月,经过半年的充分沟通和前期准备,IBM与中化联合项目组正式启动了Tivoli解决方案的实施,IBM软件服务部的Tivoli专业服务人员与中化的实施人员经过通力合作,陆续完成了数据备份、网络监控、服务器监控、存储监控和综合控制台等模块的设计和实施工作并投入正式运行使用。同时数据容灾实战演练也于2006年2月18日完成,标志了项目的成功结束。

    2006年3月28日,该项目在北京成功验收,系统的成功运行使中化集团的IT治理成熟度水平有了很大的提升,主要表现在:

    实现了异地冷备式系统容灾:按照灾难恢复的国际标准SHARE 78,中化集团已经达到灾难恢复七个层次中的第二层,即信息系统能够在20小时至几天内恢复。

    提高了数据的备份恢复能力:解决了原备份系统对AS/400上Domino备份的空白;消除了原备份体系中对备份恢复结果(特别是SAP的R3系统)不可知的极大风险;全面地备份调度自动化,极大地减轻了系统管理员的工作负担;

    构建了系统监控的基础设施:实现了对网络拓扑、事件、性能和资产的监控;实现了对主机(AIX、AS/400、Win32等)、中间件(DB2、SQL Server、Domino等)和应用(SAP R3等)的监控;实现了对DATA、DISK和SAN的监控;

    具备了初步的综合监控能力:通过企业级IT综合监控台,全面掌控整个系统的运行状况,并通过电子邮件和短信等多种手段进行通知和报警,使IT系统处于我所用、未我所控而非疲于应付的良好运行状态。

    IBM软件集团大中华区Tivoli软件总经理黄德华先生表示:“今天,新兴技术、全球一体化和新业务思维模式等因素合力突破业务设计每个公司的业务流程——供应链、物流、生产制造、人力资本管理、顾客服务、研发——都可以通过技术应用并利用全球技能、规模和专业技术创造新价值。IBM与中化集团将延续战略合作伙伴关系,继续以COBIT和ITIL为指导,不断提高IT治理能力和IT服务管理水平,更好地为中化集团的业务服务,并在可以预见的未来达到甚至超过国际平均水平,成为国内IT治理建设方面的典范。”

    据了解目前IT治理的国际平均成熟度水平在3.5左右(资料来源:ISACA, 2002),通过IBM与中化联合项目组的共同努力,中化集团的IT治理成熟度水平有了很大的提升,已经接近国际平均成熟度水平。在目前我国IT治理普遍缺失的情况下, IBM Tivoli解决方案的成功实施标志着中化集团在IT治理建设方面进入了一个新的阶段。

 责任编辑:辜雯倩