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| 当前位置：管理信息化 -> OA |
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| | 直面OA选型八大误区 | | 发表时间：2006-10-25 吴勇毅 来源：IT168 | | 关键字：OA 选型 误区 实施 信息化 | | | 国内很多企业实施了OA项目，软件商也开发了许多软件，但在选与被选之间总有诸多“不对称”，以致背道而驰，难于“双赢”。那么如何正确认识OA？纵观当前OA市场，在OA选型中有哪些误区？ |
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误区五：越安全越好？
党政军机关的信息关系到国家利益，因而OA系统的安全性很重要，必须加强系统的安全管理。但是如果一味重视安全，而不注重信息资源的共享就会违反当初建立OA系统的初衷。这里就有一个统筹兼顾的问题，控制在一个适当"度"的范围内。需要引起注意的是，系统安全管理包括很多因素，但其中有相当大的一部分是由技术工作来实现的，在实际工作中要协调好网络硬件设计方案、软件开发方案、安全保密实现方案等多方面的关系。需强调的一点就是，软、硬件产品的安全性都是相对的，任何一家公司的产品，无论是软件还是硬件，都要给自己留有后门，因此过分苛刻"安全性"，强调"安全压倒一切"，一方面不利于软件的升级提升，一方面不利于OA在企业的推广维护。
误区六：满足个性化就是好？
OA软件商追求产品复用最大化，而客户追求的是高度行业化、个性化，但在国内OA领域，软件开发商因为缺乏对客户的深刻理解、创新能力和成熟的产品，而导致无法按照普遍的商业规则为客户提供满意的、个性化的服务。因此OA的产品僵化直接或间接地导致了OA市场的萎缩。因此不少软件商为了适应企业的个性化发展需求，加快产品推售，一味迎合、满足企业OA的全面个性化，导致了二次开发和升级维护的工作十分庞大，费用骤升，项目成功率大降。
其实，成熟的OA产品仅允许不超过20%的个性定制开发工作量，软件商在OA的推广实施中应坚持一个"622"的开发原则：企业的通用需求占60％，企业的行业化需求占20％，个性化的开发占20％。这样既能减少前后期工作，又满足了用户个性化的需求，达到双赢。
误区七：样板案例就代表成功？
有些企业的选型人员对OA不是很了解，就把平日工作的法宝--参观典型用户、成功用户，即所谓"样板用户"，用在了OA的考察选型上。一些软件商也抓住用户这个心理，大做文章。殊不知这个法宝在对OA的考察上不具有决定作用。因为OA是个软件，它的成功依靠于用户、供应商、软件、实施等多个要素。在一个企业成功的OA软件，拿到另一个企业未必成功，在一个企业失败的OA系统，换另一个企业则可能成功。所以企业不要迷信成功用户参观的结果，把它当成经验学习的机会就可以了，而软件商也不要以"样板是瞻"，以为有了样板案例就能说服一切，毕竟扎扎实实工作才是真，因此制宜量体裁衣对症下药才能真正地征服用户获得成功。
误区八：报价越高就越好？
如今OA投标上，用户单位规模似乎决定OA报价的高低，用户越有钱，报价就可越高。在这观念的误导下，软件商并没有从提高软件使用综合满意值出发，而是纯粹为了价格而报价格。比如，一个年营业额10亿的企业，同样的一个软件，报价5万元它不会理你，因为感觉你太低级了，配不上它；如果你报价50万甚或500万，也许能中标了。所以软件商为了抬高身份、中标，常将软件固定模块、定制模块、实施、培训、设备、服务等各项费用算得很细，这样每一项累加起来就容易把价格做上去，再将方案书写得象美仑美奂、无隙可击的天书，然后就可"漫天报价"。而在用户那边，最后花费数十几、几十万巨资上马的OA可能还不如几万元的好用。如此，自砸OA厂商的声誉，也扰乱整个OA市场秩序。
"乱花渐欲迷人眼，博采众长莫迟疑"，在纷繁复杂的OA选型过程中，如何排除干扰，博采众长，找到"合体合身"的OA软件，成为正处在OA选型过程中企业普遍关注的问题，也是OA软件商提高行业价值、实现共赢所必须解决的课题。
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