领导应该主动让CIO管理
鹿泽光:圣中集团股份有限公司通信中心主任
在大部分企业中,CIO通常归公司执行主管(CEO)、运作主管(COO)或财务主管(CFO)的领导。虽说CIO常常在公司的最高领导层拥有一席之地,在公司中都有着很高的地位,但就CIO这个职位或位置证明,他必须是一位熟悉业务的业务专家、懂得管理的管理者、精通IT技术的技术专家。
作为一位企业信息化的负责人,要想推动企业信息化工作,我想应该做到以下几点:
首先,沟通。CIO们对CEO、COO或CFO的良好沟通是决定CIO工作的重点。通常这些高层们又对企业信息化建设的优势知晓不多、专业性技术不清楚又多少具有些领导霸气,所以需要经常性的沟通,在不断的沟通中讲解企业信息化建设的优势,坚定企业高层们的信心,才能将今后的工作顺利的进行下去。
另外,与下属的沟通也是非常必要的。在分配下属工作时,可在分配的过程中将分配理由,工作原因等进行说明,多听下属的意见和建议,这样才能将工作细致的进行分配,下属才能用心工作,而不是为了工作而工作。
最近都说在流行一个词叫“管理领导”,我认为其实“管理领导”并不是应只在文字表面进行理解,因为领导是不可能被下属管理的,而应该解释为领导主动让CIO管理。那为什么CEO、CFO、COO等,会主动让CIO进行管理?答案只有一个,那就是CEO、CFO、COO等在CIO进行的企业信息化建设过程中的到了好处,例如:工作效率明显提高、能够及时掌握企业动态和市场行情等等,为他们更好、更出色的工作奠定了基础。
耐心地证明自己
马光悌:中信证券股份有限公司总工程师
有人戏说,CIO比CFO少两道杠,比CEO少三道杠,当然办法就少得多了。足见CIO们的尴尬和无奈。其实,无论你学术多精,技术多好,没有钱、权的支持,将是一事无成。
最近流行一个词,叫“管理领导”,就是如何得到领导的理解和帮助,让他们知道你在想什么,想做什么。
首先,得设法让领导知道,CIO们对技术有强烈的兴趣,对权力毫无兴趣(实在需要一点权也是为了工作方便和提高办事效率),为成就一个项目可以放弃自己所有的休息时间,仅此而已;其次,在不同场合宣扬信息技术提高公司的核心竞争力的,是前台的前台,后台的后台,贯穿整个公司运作的始终。再者,除工作、会议外,建立一个常设的沟通机制(比如专设一个小组),随时将信息技术方面的动态、进展、正在做什么,还没做完什么,通过办公系统发给CEO。并且安排一些信息技术系统运行的现场考察,让CEO获得实感。
与CEO处成一种朋友关系最好,但谈何容易?没有成功地长期共存、相互配合的经历是很难做到的。因此,你必须有一个耐心的、证明自己的艰苦过程。
CIO关心的是系统、项目、进度、技术领先,而CEO最在乎的是公司的效益、风险控制,成本核算。CIO管理的不光是管理技术,还要“管理”与CEO的关系,你要想让他知道你在想什么,就必须知道他在想什么。