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| 当前位置：信息化咨询 -> IT规划 |
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| | 软件咨询 看上去很美 | | 发表时间：2006-11-10 青润;熊妍妍 来源：中国管理咨询网 | | 关键字：软件 咨询 研究 实质 第三方咨询 | | | 很多做过开发的都有过做咨询顾问的幻想——苦心钻研一门技术，然后成为这个领域的专家，穿梭于各种充满诱惑的华丽场所，给那些像热锅上的蚂蚁一样焦急的客户提出高明的建议，而客户会立即毫不犹豫地采纳。更重要的是，每一分钟的工作都能捞上一笔不菲的收入。咨询真的就像看上去那样容易和有诱惑力吗? |
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从上面的内容中我们可以看到在国内进行软件咨询工作主要是如下三个方向。
第一个方向:软件技术和管理咨询
这个方向主要包括软件技术、开发过程、项目管理等三个方面的指导和咨询服务。这里的管理咨询属于项目管理范畴，而不是企业管理的概念，虽然两者有相通之处。
面向的客户目前主要是软件企业。虽然国内软件项目中采用难度较大的技术不多，但是，软件企业一旦遇到了技术问题，也就遇到了生死要隘。因为软件开发人员缺乏对新技术的掌握和学习的机会，公司几乎不给员工提供培训和进修学习的机会，这就造成了很多软件开发人员长时间的停留在相对较低的水平上，而得不到应有的提高。
因此在一定的情况下，国内的软件企业需要相应的技术支撑和服务。在国内软件业逐渐国际化和世界接轨的过程中，一些软件公司也在不断的提高自己的管理水平和技术水平，他们同样需要掌握先进技术的有经验的人员能够给他们提供相应的支持服务，这种服务一方面是通过咨询实现的，另一方面是需要通过培训来推广的。
第二个方向:软件技术和管理培训
技术培训是附着在咨询业务之上的一种咨询附加业务。它可以给咨询带来更多的内涵和外延的扩展。一方面让咨询公司能够获得额外的收入，另一方面可以扩大公司的影响，推动咨询业务的发展。
其培训客户分为两个方向，一个是软件企业的技术人员，另一方面还包括大中型企业中的信息系统相关人员。单纯给软件厂商提供培训是无法满足市场的实际需求的。以电信行业为例，从2001年开始，已经开始招聘一些曾经在软件行业从事过实际项目开发的技术人员进入其中，为他们的行业信息化提供直接的支持。这种支持不是一个咨询公司可以随时提供的。而且，这些企业也不会让咨询公司的人员过来提供长期的支持服务，毕竟咨询的服务费用都是相对较高的。而自己招聘过来的这些人员必然被要求要了解国际上先进的技术，同时可以随时在企业的信息化项目中完成最直接的支持和必要的审核。这些人同样需要获得相应的知识，需要参加更多的培训。
第三个方向:信息工程监理服务
信息工程监理服务是随着市场的要求，伴随着国家制定的《信息系统工程监理暂行规定》的推广而兴起的。在此之前，大家只知道一般的建设工程需要建立，虽然在软件项目中遇到了很多问题，但是，因为缺乏相关的法律法规，也没有办法进行信息系统工程的监理工作。
软件项目因为期项目自身的特殊性决定了它与硬件项目的差异，因此它们的监理过程是不同的。硬件工程是在主体硬件设备已经完成的基础上进行安装测试试运行的过程，而软件工程则是在主体软件没有开发或者尚未开发完成的情况下启动的工程过程，因此两者有着生产制造过程的差异。
其他工程项目的监理一般都是由监理公司完成的，而目前看来，这些监理公司大都没有有经验的软件技术人员的存在，因此无法完成信息系统工程进行有效可靠的监理工作。因此，信息系统监理工作必然需要一个组织化的形式出现，或者就是在现有的监理公司内部形成这样的团队或部门。
软件咨询公司是肯定可以扛起信息系统工程监理这杆大旗的。因为软件咨询公司的技术人员大都有着多年的软件项目经验，也有着对高新技术的掌握和控制能力。因此，软件咨询公司提供信息系统工程监理服务，也就属于义不容辞的业务范围了。
由此可以看出信息工程监理服务是站在甲方的立场上完成项目的方式。除了为甲方提供的信息系统工程监理服务外，作为监理服务的增值服务项目的规划建议，也将成为软件咨询公司的一个重要工作内容。软件咨询公司将通过前期的对整个项目的可行性研究工作，为甲方提供出关于这个项目的几年内的发展规划和技术应用建议。只有这样，在后期的监理服务中，软件咨询公司才能获取到更多的对用户业务知识和该项目发展状况的了解，来更好的完成对整个项目的监理服务工作。
因此，信息系统工程监理服务包括两个业务方向:信息系统工程监理服务和可行性研究规划制定服务。 | | | | | |
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