各位朋友大家好！今天我们对信息化进行交流，今天我们的主题是ERP，但是我在想，我们企业的信息化，我们制造业的信息化，可能不一定是ERP，所以我们今天给大家带来的题目是SAP的解决方案。

    大家知道一点，企业管理的解决方案，SAP是全球的领导者，也一直在满足大家的需求和引导大家的需求，这个很重要，除了满足大家还要引导大家，我们要怎么做？我们要国际化，我们要追赶他们，国际处于一个水平，国内处于另一个水平，未来在哪？我们要看清楚，这样的话，才便于我们的选择。在这里我想大家非常辛苦，昨天晚上很多人看世界杯，我们看世界杯的时候，我们很遗憾，中国队没进去，但是我在看世界杯的时候，我很骄傲，因为我看世界杯的时候，有很多的中国产品，因为我们中国是制造大国，但是我们有没有想过，我们一直在争论一个问题，中国单单做“加工厂”是不够的，为什么？我们面临的一个什么样的环境？我们制造业的生存环境是什么样的？我们的利润从哪里来？大家看一个图（PPT）这个图是关于企业的发展研究的中心，给我们的价值曲线，我们企业的钱从哪里赚钱？当看到这个企业的时候，我们开发新的产品没什么钱周转，但是新产品研究成功后，我们制造业的钱会大把大把赚回来，这个给我们的印象很深刻。

SAP中国高级顾问 邓光平

    当我们生产多的时候会怎么样？因为越来越多，选择越来越多，大家看到，营销的钱越来越好赚，我们今天ERP行业，厂家和商家之间的剥离仅仅通过这个区别来表现，我们的商家很厉害，它压缩厂家的利润，厂家有什么办法？我们厂家要分期反抗，我们需要自主建设，有自己的营销渠道，这个又需要适应与市场的发展。

    由此我们生产厂商会怎么办？怎么找到我的利润的增长点，所以这个曲线很重要，在座的各位，有很多制造业企业，我们思考，我们的利润在哪里，我们制造生产加工的利润越来越薄，为什么中国制造业到今天，会有这么大。其实我们想到，为什么不做，在东莞、在番禺，虽然利润很薄，但因为我们有人员的成本优势，我们有环保的成本优势，所以我们可以赚到很多的钱。我们有没有想到，欧盟对我们的纺织品限制之后，我们的纺织品走向越南，我们的东莞靠加工业起来，有没有想过，我们以后怎么办，我们不能只去赚哪一点点的利润，我们要做好现在制造业的加工，同时还有新产品的研发，我们要做品牌的管理，同时我们要做好营销，大家看到，两头的钱多，广东的一句话，就是做品牌，做研发，“早上的菜总是卖得贵”，由此带来的企业的信息化怎样呢？

    我们简单回顾一下，这个大家可能比我还熟悉很多，尤其是各位专家，我们每个企业开始的信息化是没有什么东西，但是我们必须一步一步把每一个做起来，我们可以看到所谓的早年信息枯燥，企业之间不团结，他们规模越大，越来越不团结，竞争也越来越大，我们怎么做好企业的全面信息化管理，我们今天谈到ERP，我们从企业的整个信息化的发展来看，我们早期的时候，我们是什么样？是部分的信息系统，我们要发展ERP，企业资源计划，这谁都知道，ERP的父母是谁？是SAP。ERP本身代表的管理理念的模式，因为SAP推出了全面继承的整个企业完全继承到一起的管理，然后在从管理上提炼，企业是什么？很简单，两方面，第一个方面是企业，从整个部门企业的管理系统上升到企业整个一体的管理，第二个ERP的“E”是什么意思，还是企业，它的管理基于企业的内部，ERP的管理是早期管理，“R”是什么，是我们的资源。

    广州的资源带给我们的是成本的节省，提高我们的市场竞争能力，中国现在要做的节省成本，现在谈到了拿单，拿单不是简单的事，我们看到了从资源“R”的发展管理发展到另一个关系的管理，企业做得再好，没有单是不行，怎么更好地拿到单。我们要做供应商的管理，我们要做供应链的管理，我们要做整个产品的管理，我们看到企业的管理除了要管好第一个“E”，还要上升到第二个“R”的管理，如果我们看到，按原则来说，我们管的越来越复杂，东西越来越多。怎么把它做起来，这个跟我们带来很多的问题，今天的企业究竟需要什么？下面看看一张图，我们看到中间的一部分是我们企业自己，企业有很多流程需要管理，企业有财务管理，人力资源，生产管理，同时这部分是我们企业内部的管理，他超出了我们企业的边界，往企业的两边发展，往客户和合作伙伴发展，企业首先要打破企业的边界，第二条是我们面临这么多的复杂的信息系统，所以我们要有一个平台，要让这些信息系统能够真正在这个平台上进行集成，因为提高企业的效率，企业需要一个企业门户整合。管理公司告诉我们说，我们企业的信息化需要什么？SAP作为全球企业管理解决什么方案呢，给企业提供的是什么？我们从企业的需求来看，中间的这一块是企业内部核心的管理（PPT），叫ERP，是新一代的ERP，我们今天的会议是ERP应用年会。我们看到，除了ERP以外，在我们前段，SAP给我们提供了完整的客户管理解决方案、完整供应商管理方案，大家看到，供应商理热度大家不怎么熟悉，但是在国内来讲，我曾给一些企业进行交流的时候，他们可以看到，这一部分其实在中国做起来，可以见效，甚至可能比国外还快。

    我们有整个供应链的管理，是跨越我们企业的边界，是商业系统的管理解决方案，这个我就不仔细讲，同时SAP给大家提供一个非常强大的技术平台，也就是说，SAP的产品和非SAP的产品都可以进行集成，SAP的产品本身可以作为一个独立的产品来卖，从04年到现在为止，它只买了Netweaver的2000家。我们回头看看，新一代的ERP，我觉得在座的各位，其实是很荣幸和很高兴，我们可以看一下ERP的发展历程和成长过程，新ERP给我们带来的是什么？这个图是SAP的解决方案图，我是非常非常佩服SAP产品研发，它把整个企业的管理溶浓缩在这张图中，如果你是企业的老板，我今天要管财务、管人力，管各个方面，你一个企业究竟要管什么？他全部浓缩要这张图上。

    企业战略计划SAP是哪些产品支撑的？ERP新一代ERP怎么“新”法，跟我们有什么不一样？ERP做新一代的ERP，它能够突破企业管理的边界，它首先把你的业务扩展到企业的外部，比如说供应商可以到ERP的管理来，还可以对你的业务伙伴也可以进行管理。

    第二个从技术平台来讲，ERP给它提供了一个强大的技术平台，这个技术平台包含了BI，我们的主数据的管理，我们有多大的系统去管它，这个全部包含在里面，提高我们的洞察能力。现在的ERP有突破，一个是适用性，第二是洞察力，还有灵活性和生产率，有没有想到，如果我们仅仅是一个传统的ERP，它是没有办法把你整个企业透视化，你对你们公司十年的战略规划有什么影响？我十年的规划是销售额增加10倍。大家有没有看到，如果说我们仅仅传统的ERP是做不到的。

    由于时间的关系，我们不详细描述了，新一代的ERP，它作为解决方案的重要组成部分，我相信是各位第一步要解决方案。

    再一个，ERP作为完整解决方案的领导者，ERP产品都是自己开发，完全集成一个系统，所以说在企业信息化的过程中，是先做ERP还是做别的都没关系，可以做PRM，可以做SRM，这个只是一个进程，这个对完全继承的系统来讲，企业都可以做，企业也可以一步到位。

    我们讲到ERP的Netweaver的集成研究，这里就不多讲了。

    前面我讲的是任何一个企业都要面临的信息化的管理或者管理平台所涵盖的内容，但是每一个企业所在的行业都不一样，所有的特点也不一样，ERP除了ERP核心功能外，实际上，它在这个基础上，基于每个行业提供的一个解决方案，我们按照标准行业的分类，不只28个，我举个例子，生产电线是跟生产钢板的是很类似的，同时基于行业的解决方案里面，它里面有行业解决方案，比如说机械行业来讲，市场营销包含什么？一样的道理，工业机械怎么做？人力资源怎么做？财务怎么做？这些都是集成在一起。前面我们讲到，很多企业其实很有实力，他们选择信息化，他们都会选择世界第一的中心，来把它组合其他，我要告诉大家，如果你都选择最好的零配件，让你装配一辆汽车，你能装得很好吗？

    我本身是学机械的，二汽的领导告诉我，配件都是由日本来装备的，与我们的差距是1.4倍。企业把它组合起来是很困难的，ERP可以帮企业做这个事情，怎么做？对于ERP在各个方面开发了一些全球领先的解决方案，我们全球的ERP，财务、人力资源都是ERP，而且最为可贵的是SAP完全把这些组装起来了，不是零配件。所以可以看到SAP给我们提供了完全实施继承的全面的解决方案。

    我就给大家讲这么多，谢谢大家！

(本文根据“2006ERP应用年会”现场录音整理，未经作者本人确认。)