竞争态势
   
    一汽集团公司始建于1953年，1956年生产出中国第一辆汽车——解放牌汽车，是我国汽车制造行业的超大型综合性骨干企业，也是我国汽车生产的重要基地。50年来，一汽集团肩负中国汽车工业发展重任，目前拥有全资子公司30家，控股子公司15家，固定资产总额1062亿元，员工12.4万人。
   
    随着加入WTO的梦想成真，国内的制造行业面临着巨大的冲击，而汽车制造作为该行业的标志产业更是首当其冲。国际各大汽车巨头纷纷通过合资合作等形式投资设厂，都希望能在中国这块全球唯一一个仍保持高速增长和拥有巨大消费潜力的地区站稳脚跟，取得竞争优势。在如此激烈的市场竞争中，如果不能迅速掌握市场和竞争对手信息，把握企业和市场竞争情报先机，就可能被淘汰出局，成为被蚕食吞并的对象。企业要在瞬息万变的市场中生存和发展，就必须站在信息的制高点，及时掌握行业的技术发展动态、市场动态、产品动态和竞争对手的动态。得情报者得天下，掌握竞争情报已成为制造企业的一种新型竞争力的体现。因此，近年来，基于互联网的企业竞争情报系统已经成为企业从事信息化建设的一个新的热点，成为企业进行关于产品、营销、采购、市场、财务等方面战略决策的支撑系统。
   
    目前在绝大多数企业中，特别是国内的企业，虽然在日常的工作中都在以各种形式进行竞争情报的采集和利用，但很少有企业能够将竞争情报工作作为独立的企业重要流程加以重视和管理。而在商业文明发达的西方企业，竞争情报的意识业已成熟，竞争情报的管理也已经成为企业各项业务流程管理中的关键一环。正如我们所熟知的，在财富500强中，超过90%的企业都已经建立了比较完善的竞争情报系统，专为企业各项决策提供情报支持。因此，这些著名企业才能够在激烈的市场竞争中洞察先机、招招快人一步，取得领先的竞争优势。
   
    因此，作为中国第一的汽车集团，站在产业前列的一汽人并没有对已有的辉煌成就和地位沾沾自喜，而是时刻铭记狮子和羚羊赛跑的警示，努力做到比竞争对手快一步。
   
    转变信息中心职能
   
    一汽集团为了能最快最全面的获取市场信息和用户需求，在企业信息化上一直走在同行的前列。在一汽集团的信息中心，每天有上百人通过各种渠道获取最新的汽车行业动态和各项政策、市场和技术信息，但是一直以来信息中心担负的多是类似于图书馆和资料中心的职责，工作人员主要侧重于信息的收集和整理，而较少能对企业决策起到有效的辅助支持作用，同时人员众多，在绩效管理上也有待改进。
   
    企业竞争情报系统通过对互联网信息的挖掘和整理，与企业提供关于企业所处竞争环境的基础数据，并与企业内部的管理系统提供得相关信息一同，为企业的决策支持系统提供决策依据，通过对内外部信息的收集、分析和处理，为企业提供决策信息，从而决定诸如新产品的研发、技术参数、投产数量、上市时间、营销方式和竞争策略等上游信息，为企业提高市场竞争能力带来最直接的效果和收益。因此，一汽希望通过架构企业竞争情报系统，从而实现情报工作三个方面的提升：
    一、实现信息的自动获取，使情报人员从繁重的情报采集工作中解放出来，从而将更多精力投入到情报分析中去；
    二、建立高效的企业情报工作流程，使信息中心的职能由简单的信息收集转化为决策辅助支持中心；
    三、建立有效的工作绩效考核体系，提高工作效率。
   
    通过多方比较和选型，一汽集团决定选用代表先进竞争情报工作理念和流程的百度企业竞争情报系统（Baidu eCIS），构建一汽集团对市场需求信息快速反应和全面管理平台。
   
    搭建规范的情报工作体系
   
    百度eCIS是面向企业竞争发展需要的新一代信息情报系统和情报管理系统，是企业信息化领域的新型专业软件产品。对企业尤其是竞争环境比较激烈的企业而言，具有十分重要的应用价值。百度eCIS以信息技术为平台，网络技术为手段，协助用户搭建专业规范的情报工作管理体系和工作流程，通过这些规范的流程，可以让情报工作的每一环节都有章可循，而且每个操作步骤都可管理，可评估。在精确规范的管理下，情报工作无论从效率还是业绩上都会有明显提升，而且更为可控。
   
    首先，百度eCIS提供了强大的情报采集，分类和查询功能，通过设置，可以从一个完整的网站到一个具体的网页，都能保持及时的信息采集和更新，采集到的信息自动按指定体系分类，使用户快捷方便的直达所关心的情报主题下，节省用户在海量信息中查找情报的时间。
   
    其次，百度eCIS在国内首先应用了国际先进的KIT/KIQ竞争情报分析模型，即关键情报课题和关键情报问题分析模型。通过该模型，信息中心在与集团领导进行沟通，了解领导的意图后，将领导的意图形成KIT，并分解成几个KIQ分配给相关情报人员。在下一步的工作中，情报人员利用百度eCIS信息采集分类功能，将情报自动或手动关联，即可轻松获取和项目相关的大量情报，而不用逐个找寻。同时，项目参与人员可以随时就该项目进行交互，提出各种意见和建议，指导项目。项目完成后，可以自动生成项目报告，并可将该报告转发给所需用户。
   
    通过KIT/KIQ功能，情报工作得到了系统性规划和管理，情报工作从被动的信息搜集和分析，转变为主动地服务于公司战略和策略的制定，目标的明确使情报工作达到了事半功倍的效果。
   
    除了工作流程的优化，百度eCIS还提供了情报工作人员业绩评估功能。系统自动统计每个情报工作人员的详细工作情况，如编辑发布的情报数量、情报内容等，使工作业绩一目了然，方便业绩评估，让企业情报部门管理者对情报工作人员管理更加量化有效，有效地激励了员工，并提高了工作效率。

    比竞争对手快一步
   
    目前，百度eCIS已经在一汽集团信息中心全面实施应用。一汽集团信息中心的上百名工作人员随时登陆百度eCIS系统，浏览查找该系统每天从国内外数百个信息情报源自动采集更新的上千条信息，并通过百度eCIS构建的情报工作平台进行信息的分析加工和情报简报、报告的制作。
   
    一汽集团信息中心的刘部长对记者说，“好的信息情报工作有两个最重要的基础  ：一是有效信息的全面及时获取，二是对信息情报的高效管理和流转。而高质量的情报分析产品就是在这两个基础得到良好保障之后才能完成的。我们现在使用的百度eCIS就能够很好的帮助我们构建起这两个基础，现在我们能及时了解市场需求，比竞争对手更快一步了！”
   
    目前，一汽集团在信息中心成功应用百度eCIS的经验上，准备在近期将百度eCIS作为整个集团的信息情报平台开放给全集团上千名中层以上管理者使用。让各部门都能够掌握先机，从而大幅提高一汽集团整体对市场需求的快速反应能力，提升一汽集团的竞争优势。