您所在的位置:e-works首页 >

金蝶客户关系管理解决方案

发表时间:2008-7-23 金蝶 来源:金蝶

    本方案是为期望用信息系统,对客户资源进行有效管理,能够进行商机的有效挖掘,同时希望提升客户服务水平,以扩大市场占有率的企业而设计的。

    商机管理提供客户维护、商业机会、销售活动、项目关闭等全面的商机过程管理,以及联系人关系图、竞争分析、销售漏斗、客户价值金字塔等综合业务管理功能。

    商机管理提供服务请求登记、服务请求分配、服务请求处理、服务请求关闭等全面的服务业务流程管理,以及配品配件、服务满意度调查、服务日志等综合业务管理功能。

责任编辑:孙亚婷
;