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e-works第九届管理信息化关键技术培训班案例研讨

发表时间:2009-10-26

    作为培训班的结业课程,e-works特别准备了案例研讨环节进行实战演练。

    培训班课程进行到了第二天下午,由e-works副主编为学员们详细介绍了一个虚构的集团企业背景,包括其管理现状、信息化现状与需求等。随后,全部学员被分为四组,并任命了组长,要求每组学员都要在组长的带领下,针对该集团企业的现状,为其编制管理信息化系统应用规划,包括集团IT架构、IT实施路线、IT投资等,并于培训班的第三天下午分组进行汇报。
由于时间紧迫,第二天晚上,学员们就利用休息时间,组织起来进行讨论。现场气氛热烈,学员们都很认真,不时向主办方人员详细询问企业背景,各小组内部反复就几个候选方案进行了激烈地讨论。直到晚上十点左右各组的讨论才相继结束。


图1
学员们在热烈的讨论中

    第三天培训接近尾声时,4个小组分别派代表对讨论结果进行汇报,并由各组组长点评。其中汇报内容包括:

    集团未来的IT架构应该是分布式还是集中式,哪些系统是集团建设哪些是分公司建设;
该集团的信息化实施路线,信息部门应如何推进集团的信息化建设;以及如何搭建信息化建设团队,信息部门的组织架构与人员绩效考核。

    第一组:

    企业背景介绍:该集团企业快速发展,五年内将达到100亿的产值;其核心竞争力是产品设计;主要弱项是供应商管理,订单变更频繁,以及售后服务。

    信息化的愿景:建议一个强大的信息技术平台,增强核心竞争力,弥补企业的弱项。

    信息化框架:采用层级管理模式,即集团层面的共享系统集中管控;子公司管控本单位的局部系统。投资额5年累计投资1亿。

    人员组织:信息部门采用垂直式管理模式,直接委派人员到各分支机构,并同用户单位签署SLA;人员编制扩充为40人左右,分为5个部门,桌面系统饿支持外包。部门划分如下:基础平台部,规划部、项目管理部、技术开发部、服务管理部。

    信息系统设想:建立一个基于SOA的商务应用框架,实施的系统由以下部分组成:ERP、PDM、EIP、APS、MES、BI、VMI、SPC、CRM等。

    实施步骤:分五年实施

    第一年:

    1、与e-works建立战略合作伙伴关系,委托其进行细化规划,并为后续项目进行项目监理;
    2、建立结实的基础平台;
    3、建立各项信息化规章制度;
    4、研发部门引入三维CAD,加强设计能力,缩短设计周期。

    第二年:

    1、选择ERP产品及实施顾问公司
    2、成立标准化委员会
    3、组织变革(SOA框架)
    4、流程梳理
    5、HR信息化
    6、外包终端用户的服务支持

    第三年:

    1、建立ERP模型,选择一家分公司进行实施
    2、实施CRM
    3、规划JIT、APS、MES的模型及实施方案

    第四年:

    1、ERP实施全面展开
    2、JIT、APS、MES在ERP实施完毕三个月后开始在各分公司顺序实施

    第五年:

    1、优化ERP
    2、实施APS、MES、BI
    3、规划系统的升级


图2 第一组小组代表

责任编辑:江琦
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