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CIO,你现在是几段?

发表时间:2005/11/20 丁娅琳
关键字:CIO
信息化建设见成效和信息化推动企业战略这两点结合起来必对CIO的段位增强大有裨益。

    笔者刚刚读了一篇文章《CIO跨国逐鹿》,觉得深受启发。在企业中CIO们大多数还苦于从技术层面向管理层面跨越,从向CFO、CTO汇报到直接向CEO汇报的阶段。有这么一批CIO(当然主要是跨国公司中国的CIO),他们不仅仅实现了在中国区的信息化带动企业效率大大提高,而且把功夫做到了本企业中国区之外,延伸到了本公司的国外分部。

    这其中就有西安杨森制药公司信息资讯部总监冯太川。从2006年开始,强生集团制药部将以西安杨森的SAP ERP系统为基础,在亚太区建立一个统一集成的ERP信息平台。冯太川就是这个项目的“主帅”,他于2005年3月启动了这个工程。--他担任主帅的原因是在西安杨森只用了8个月就搭建起了SAP ERP系统,引起了总部的很大关注。冯太川从西安杨森这样的合资公司CIO逐渐走向领导强生制药亚太地区的IT建设,整合强生制药部亚太区的IT资源,使得集团降低成本、提高管理效率。

    无独有偶,松下在杭州建立空调压缩机厂时,把松下万宝(广州)压缩机公司情报系统中心所所长温段平请去帮助实施ERP系统。具有丰富行业经验的温段平出马后,杭州松下空调压缩机厂的ERP实施费用从预期的几亿日元降至200万元人民币。对于这个兄弟公司,温段平之所以出手援助,是因为他要“履行CIO的岗位责任”。来自松下的合资公司的CIO温段平用实际效益征服了松下空调压缩机厂,在整个松下的中国分支机构的信息系统中都拥有了话语权。

    冯太川和温段平这两个CIO比较特别,将功夫做到了企业外,成为CIO里的九段、十段,不仅仅在本企业的信息化建设推动了企业的发展,还让信息系统发挥的作用延伸到企业外。

    在中国企业中,CIO们还普遍处于企业中层,处于部门主管级偏多,不能直接向CEO汇报,而CIO所领导的信息部门常常处于业务部门之后,不太受关注的部门。CIO们的声音还不够大,话语权还太少。据e-works的调查表明,目前中国的CIO在企业中的地位如图所示:


    笔者常常也和CIO碰面聊天,聊到CIO的地位,大都面露难色:企业的信息化建设总是引不起一把手和最高决策层的足够重视;信息部门的业绩难以考核;在企业注重发展业务的当口信息部门常常收到忽视,信息化建设因此被中断等等。

    目前,我国的CIO面临诸多挑战。可以分为企业外部和企业内部两个方面:

    外部挑战包括:IT领域的新概念和泡沫、IT技术的快速更新和涌现、企业并购和发展策略的不确定性、政府关系与政府项目对企业的信息化项目的影响和左右、同行企业的IT建设竞争等等。

    内部挑战包括:企业内部的政治、领导对IT的重视程度不够、企业效益不稳定导致的信息化建设不稳定、信息化建设投入的不充分、新老信息系统的交替、各个信息系统之间的集成、信息化建设的回报率、信息化人才的缺乏与流失、企业的信息化管理不到位等等。

    来自企业内外的挑战如此之多,CIO们如何才能提升自己的段位,让企业的信息化建设推动企业的业务发展,让CIO们在企业也有更多的话语权?
 
    首先,我国信息化建设正处在高速发展的阶段,企业需要大量的信息化人才,而且企业对信息化系统也越来越重视,这给我国的CIO带来了很好的发展机遇,能否把握住这个机遇与CIO的个人素质有了很大的关系。在机遇到来之前,CIO要不断的积累自己的经验,提高自己的管理能力、协调能力、分析能力等。
    第二,根据Gartner发布的预测: CIO和IT部门的作用在未来3年内将发生重大变化,1/3的CIO职位会因之消失。要想不被淘汰,IT高层管理者要有能力管理业务流程和合作关系,而不再是仅仅以技术专长为中心。到2008年,IT部门将以协调服务和确定业务需求为己任。所以广大的CIO应尽量积累自身在管理方面与业务方面的经验,同时使信息部门尽快转变角色,向业务流程管理和合作关系管理转变。
    第三,CIO也要不断和企业的CEO进行沟通,向企业CEO传递新的管理思想与信息化技术,使CEO明白CIO的真正作用,从而真正开始重视CIO,争取到给予足够的支持。以上西安杨森的冯太川就是从ERP项目成功争取到企业对中国区IT系统足够重视的典型。
    第四,加强同行业CIO以及上下游企业CIO彼此之间的交流,加强探讨,也是CIO提升自己的重要途径。

    勿庸置疑,IT建设的业绩与回报率是悬在CIO头上的一把利刃。这是CIO们进行信息化建设的直接目标。与企业实际结合起来,把IT部门真正和企业的业务部门联系更紧密,让信息化建设对企业战略也有不可忽视的推力,这是需要CIO们长久思考的。信息化建设见成效和信息化推动企业战略这两点结合起来必对CIO的段位增强大有裨益。

 

 


 

责任编辑:丁娅琳