一、企业简介
德国菲尼克斯电气集团成立于1923年,是电气连接、电子接口、防雷及电涌保护、工业以太网、现场总线和工业自动化等行业的市场领袖。菲尼克斯(中国)投资有限公司自1993年扎根南京,经过21年快速成长,现发展成在华拥有6家独资公司和1家合资公司,总注册资金超过1亿美元,现有员工近2000名,年销售额近20亿元,连续13年人均上交税收超过10万元,成为德国菲尼克斯电气集团海外最大的生产与研发基地,也是集团在亚太地区的竞争力中心(全球三大竞争力中心之一),曾先后荣获中国电气工业100强/创新力10强、南京市及中国工控行业最佳雇主、全国模范劳动关系和谐企业、全国企业文化示范基地、中国社会责任优秀企业等称号,2013年获批为跨国公司国家级地区总部。
图1 菲尼克斯(中国)投资有限公司
二、个人简介
江世民,菲尼克斯电气中国公司副总裁,自动控制专业学士,工商管理硕士。1997年至今就职于菲尼克斯电气中国公司,历任IT经理,生产经理,采购经理,物流经理,物流和信息技术总监,现任菲尼克斯电气中国公司副总裁,负责供应链整合和运营、信息化建设以及流程体系建设和持续优化。任职期间,一直致力于推动菲尼克斯电气的信息化建设,通过业务管理的实践,深刻理解并将“IT+管理”的经营理念落到实处。在工业4.0发展背景下,积极推动业务数字化、智能化转型,迎接挑战。
图2 菲尼克斯(中国)投资有限公司副总裁江世民
三、个人信息化从业经历及主要业绩
自1997年加入菲尼克斯电气中国公司以来,一直致力于推动公司的信息化建设,通过平台的完善升级,有力地支撑和促进了公司业务的快速发展。二十年以来,信息化建设经历了基础管理信息化、深化应用、以流程驱动的精细化管理到数字化转型的四个阶段。在基础管理信息化阶段,实现了四班系统建设到BaaN系统的转化过程。2004年起,进入了信息化建设深化应用的阶段,逐步实施了业务管理平台、客户关系管理、办公自动化、全面预算管理、商务智能系统等多个信息化项目。在以流程驱动的精细化管理阶段,推动建立了流程型组织,组织实施SAP项目。在数字化转型阶段,推动组织转型,业务流程重组,实施了一体化工作平台、电商平台、MES智能制造项目、CRM一体化营销平台项目。
四、近2年在企业主要推进的智能制造项目
1)一体化工作平台项目
随着互联网技术的兴起,移动办公越来越普及,公司原有的老OA系统已经无法满足公司内部的业务需求,同时为进一步提升公司内部协同办公效率,公司选择专业的信息系统合作伙伴,为公司提供专业的协同办公信息系统和二次开发平台实现各部门业务需求。
图3 一体化工作平台规划
经过二期的项目实施,目前一体化平台已经搭建8大信息门户;优化上线130+业务流程,涉及HR、财务、行政、营销、市场、物流、生产、研发、等公司内各个部门;沉淀10000+知识文档,涉及包括产品知识、公司政策、案例分享、市场分析、培训文档、岗位说明书等各类知识。
打通和微信企业号的链接,方便员工和管理人员移动办公,充分利用碎片化时间,提升流程执行效率;同时公司新闻和重要通知可以及时通知到每一个员工,确保公司政策快速落地。
图4 一体化工作平台成果展示
2)电商项目
为更好的在多平台展示菲尼克斯品牌和产品,同时为用户提供更高效、便捷的交互式购买体验,公司在2016年度开展电商实施计划,规划通过四期项目,在第三方电商平台建立旗舰店,同时自建商城,全面建设菲尼克斯全渠道电商销售平台;通过项目一期和二期的实施建设,已经搭建以旺店通ERP为电商中控平台,前端链接阿里巴巴官方旗舰店、工控猫和工品汇专业电商平台,后端打通企业内部ERP/WMS系统。未来通过三期和四期实施,整合线上资源,建立菲尼克斯自己的电商商城,以及面向电商业务的CRM平台,做到智能分析,精准营销。
图5 面向电商业务的CRM平台