王鹏 山东临工工程机械有限公司 流程与IT管理部部长

一、企业简介

    山东临工工程机械有限公司（以下简称：山东临工），始建于1972年，是国际化的工程机械企业，国家高新技术企业。公司主要产品有装载机、挖掘机、道路机械及核心关键零部件等系列工程机械产品，其中主导产品被评为“中国驰名商标”。公司先后被授予“中国机械工业百强”、“中国工业行业排头兵企业”、“制造业单项冠军示范企业”、“全国五一劳动奖状”、“全国机械工业质量奖”、“全国质量奖”、“亚洲质量卓越奖”、"欧洲质量奖"、全国“质量标杆”企业等荣誉称号。公司与国内重点院校、科研院所保持了良好的合作关系，建立了国家级技术中心和博士后工作站，承担了国家863项目及省级以上多项科研课题。公司持续推进国际化经营战略，目前已在全球建立了多个生产基地和数十家营销服务办事处，业务遍及130多个国家与地区，产品出口贸易额大幅提高。年营业额170亿元，员工3000余人。

图1 山东临工工程机械有限公司

二、CIO个人简介

    王鹏，山东大学工程硕士，2004年加入山东临工，曾任基础架构、信息安全主管、系统应用及集成主管、IT管理部部长助理、流程与IT部长助理等职位，2016年至今任流程与IT管理部部长。

图2 王鹏 山东临工工程机械有限公司流程与IT管理部部长

三、个人信息化从业经历及主要业绩

    加入山东临工以来，编制了公司信息化规划，参与负责了SAP ERP系统的实施；

   负责实施了临工国内经销商门户（LDP）系统，包含整机订单、维修保养，配件订单，债权管理等模块，与SAP系统集成；

    规划并自行开发实施了MES系统；

    2016年通过国家两化融合贯标，获得两化融合管理体系评定证书；

    2017年实施了移动办公系统、推进运输管理系统、经销商管理系统项目的实施；

    2018年，推动实施PTC的windchill项目。主持自主搭建基于Hadoop的大数据平台；

    2019年：筹划临工创新中心，助力企业进行数字化转型。推动临工透明临工项目实施。

三、近2年在企业推进的主要智能制造项目

    1.透明临工

    通过SAP（企业资源管理系统）、MES（制造执行系统）和SRM（供应商管理系统）的集成应用，山东临工实现了供应商管理、采购管理、招投标管理、合同管理、库存管理、质量管理、财务管理等信息的数字化。通过DMS（经销商管理系统）、LDP（临工经销商系统）等系统的建设，实现了销售政策、销售价格、客户信息、销售信息、服务信息等的数字化。

    截至2019年8月，山东临工的销售收入、营业利润率、订单交付及时率、用户反馈故障率、设备利用率等指标均可以实现系统自动记录与统计。

图3 开工率与闲置率统计

    山东临工构建了分析模型，利用大数据技术对车载GPS回传的大量非结构化数据进行分析和处理，实现车辆开工热度分析，从而直观地体现出区域经济活跃程度、潜在的客户购买需求、产品服务需求，为引导市场工作重点提供有力的数据支撑。

    此外，通过对机器开工时间的采集数据进行分析，临工制定出相应的保养计划、维修策略等，并发现潜在商机。比如，在经常出现机器满负荷或超负荷运转的矿山等区域销售机会与销售风险分布），山东临工借助数据分析可以精准地发现潜在市场需求。

图4 销售机会分析

    2.智慧临工

    搭建临工大数据平台，打造智慧临工。大数据处理中心由临工总部和遍布全国的163家分中心组成，包含研发数据采集、服务支持、市场分析三大平台。平台实时在线监测设备运行状态，实现了数据采集、市场分析、服务支持、渠道运营及物流业务的可视化集成管控，为客户提供全过程施工综合解决方案。

图5 临工大数据平台

    平台集成三大数据：临工信息系统数据、社会互联网数据、IoT物联网数据，并实现与各业务系统的互联互通。截至2019年8月，已实现了开工热度分析、销售区域分析、销售机会和风险分析等功能，且通过对工作数据的分析支持公司研发过程改进，通过对市场反馈质量的分析支持生产过程的改进，为相应决策制定提供支撑。

五、个人在智能制造工作中的体会

    1）作为企业来讲不同行业，智能制造有不同水平和实施策略，例如自动化水平较高的电子产品行业，可以将重点放在数字化和智能化方面，而我们工程机械行业重点应放在精益生产及自动化上。

    2）围绕精益生产，掌握IT技术（大数据、物联网、人工智能等），整体规划，注重总体效益提升。

    3）智能制造是个长期的过程，一定要已精益生产为基础，重点关注自动化，补齐数字化短板，掌握智能化的技术应用场景，以效益提升为目标，从一个个单点的项目入手，逐步实现点到线到面的智能。