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太极与Oracle
——管理、信息和技术衍生的话题
发表时间:2007-6-8 特约撰稿人: 刘郑   来源:e-works
关键字:Oracle 太极 
Oracle将应用产品和数据库合二为一,从中国太极角度看,给人们提供了一个平台,系统地包容管理和信息。

    "企业高管人员没有受过制定IT决策的训练,人们对此的不安日益强烈,……"类似的言论,总是不绝于耳。在信息泛滥的现代生活中,人们即便饱受着不安的煎熬,却仍然很不确定:信息技术究竟怎样影响着现代人们的生活、以至企业行为?
    信息技术越来越深刻而深入地影响着人们的思维和生活,但是信息技术仿佛一直是个需要思考而没有思考到位的问题,迄今为止,人们依然在浓雾中摸索。我们完全不能说明,技术究竟要带我们去哪里,或者我们究竟要技术给我们带来什么?
    我从事了十多年的行业,俗称ERP行业。这个领域可以用六个字准确地概括:"管理信息技术"。已经迷雾重重的信息技术,在同企业管理相遇后,"管理、信息、技术"这简单的背后,究竟隐藏着什么?或许借助东方古老的学说,我们才能够找到真正的答案。
   
    管理的光环
   
    企业经营管理的目标、效益和价值,决定着IT的一切。信息技术(IT)自从诞生那一刻起,就被定位成一种工具,手工作业便利化的工具。伴随着IT的进步和对管理包容,逐渐发展成为管理的工具和附属。管理和IT关系的日益密切,迫使人们对这个话题进行了更多的思考。
    无论从哪个角度看来,管理似乎都占据了主导地位。全球ERP市场占据最大份额的SAP,正是以其成熟领先的管理思想,在长达数十年的信息化进程中,牢牢地把控着ERP市场。
    管理真能决定IT吗?《金融时报》刊登过名为《进入电子商务的更高层次》的文章。该文指出,企业的电子商务有三个层次,第一层次是各个部门利用先进技术开发因特网应用系统,这为局部带来了方便,但公司整体上受益不多;第二层次是通过跨部门整合,将电子商务融入其商业模式,支持现有业务流程。第二层次的管理人员只需要调整IT战略,使之符合商业目标;第三层次是为客户提供因特网后勤服务和交易管理的阶段。而第三层次则要求他们根据信息与技术的最新发展状况调整商业战略。
    随着ERP的普及,目前尤其是中型以上的企业,大多数处于第二层次。第三个层次似乎给人以恐惧感,我们要将管理和战略这样崇高的事业,拱手交给信息技术吗?!信息技术能够承担起这样的重任吗?如果这时真的,我们也许只能期望这是一种终极的解脱,我们从此不在一定要陷入繁杂苦闷的管理和信息编织的沼泽之中。
    或许真是到了看清管理和信息本质的时候,因为只有看清这一切,我们才可能安心地去决定,或者说接受管理和信息的去留。
   
    太极的力量
   
    我曾向一位有着多年传统道行的易道师父,草草学习了一点易道的功夫。这一领域使我大吃一惊。编过软件或程序的人,都体会过一种快感,那就是看着数据或者虚拟的人物,完全能够按照自己设计的规律,正常平稳地行进着。这令人非常愉悦,仿佛世界在自己的掌控之中。然而易道的出现,令我发现上帝的确不是在无聊地掷骰子。我们生存在被上帝设计的一个精妙的程序之中,难以摆脱。而这个上帝开发的程序,在我们中国,称之为"易经"。
    易经和易道还有不同,易经主要指经历了三代圣人写出来的,包括经和传两大部分的《易经》。而易道,主要则是通过易经中包含的道理,来体验所谓"道"的一种功夫。易道中包含了对宇宙万物的认识,包括太极、阴阳的运作,例如"物物有太极,动静生阴阳"。
    物物都有一个太极,这个太极管什么用呢?我们处理解决问题时,这个太极最有力量。矛盾的双方就好比是一对阴阳,往往不是阴阳谁对谁错的问题,而是这个阳就是这样特点的,那个阴就是那样特性的,两个在一起注定了就是相生相克的,既有矛盾的一面,又有和谐的一面。什么能够让阴阳和谐?就是这个太极。
    有位弘扬中国式管理的大师解说这个问题时谈到,用太极的思维解决问题,能够体现一包二的思路,不偏不倚地完美解决问题,让两方面都得到妥善的处理。
    既然物物有太极,那是不是就意味着,任何一种事物,我们只要找到了他的太极所在,使用太极的思维来解决,就一定能够完美解决?在易道的世界里,这个答案是相当的肯定。

    管理、信息与技术
   
    "管理信息技术",我们通常把他作为一个名字来理解。或者,因为IT就是信息技术,那么"管理信息技术"也就理所当然可以解释为"管理+IT",这个思维也已经成为诠释管理和IT最有效的公式。但在这里,我们把来从局部到整体的,用太极和阴阳的思维,来看看这六个字三个词的的区别和联系。
    企业管理的管理对象,严格说起来,并不是管理人。"铁打的营盘流水的兵",管理的真正对象,更毋宁说是一种秩序,说白了就是信息。一切的信息,按需要的规律秩序流动。所以,管理的对象是信息。管理制定着信息的规则,信息的反馈引发新的管理。管理和信息,用中国的阴阳体系理解,就好像是一对运转不息的阴阳。
    在信息时代到来以前,人们口传心授,结绳记事,进入更先进的文明后,开始了文以载道。那个时候,管理就在人的头脑中,信息至多留在文书上。管理和信息的沟通还算得上是很直接的。在信息时代到来之后,毫无疑问,技术改变了一切。
    技术成为管理和信息之间的媒介,手机、电脑成为录入设备,硬盘闪存、数据库、甚至是生物基因等成为信息的仓库。从另外一方面看,技术也阻隔了管理和信息的直接沟通,随着技术的日益膨胀、扩展,以至于人们发现,离开技术,许多学科、管理和信息都将不会存在,人们无法在管理和信息间进行联系,管理和信息遭到技术越来越深重的包围和隔离。
    人们开始有了不安的情绪,无法说清信息技术究竟要带人们走向何方。

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责任编辑:张敏