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| | 软件出口策略之上兵伐谋 | | 发表时间:2003-9-2 来源: | | 关键字:软件出口 | | | | 定位判断:应该入局的,有的还在场外徘徊;在棋盘里冲锋陷阵的将士,有的站错了队伍。
现在确实是发展软件出口的好时机。而中国软件出口企业面临的挑战是勿庸置疑的:印度企业凭借其庞大的软件工厂规模,成熟的软件工程管理,使得中国软件企业似乎难以望其项背。然而中国软件出口企业的机会似乎也近在咫尺,文化习惯与日本吻合,丰富的行业经验,强大的国内需求。
突破点在哪里?
单兵策略
“中国的软件企业完全可以和印度公司站在一条起跑线上。”林彬生博士认为。中国软件企业要走出去,最好的战略是以己之长,攻敌之短。
随着世界软件产业的发展,提供整体行业解决方案成为新趋势——印度软件企业在2000年开始朝此方向转换,但是印度贫瘠的内需无疑成为其成长的瓶颈。印度软件的软肋是内需市场的几近空白,而中国蓬勃发展的整体经济环境给了软件企业长足的底气。
另外,如果中国以来料加工求发展,利润率太低,很难获得足够的成长空间。
但是,我们根据行业经验、规模这两个条件筛选出来的软件企业,竟然有很多是在软件出口市场没有什么声音的企业。
林博士认为,能够在软件出口市场一展身手的是从传统行业走出来的信息化部门,例如印度两家领先的软件公司前身是钢铁公司、电子企业,都是由大型非IT企业发展而来。
就中国市场目前的状况看,四大商业银行庞大的信息化部门将成为金融业信息化的强将,亚信和“巨大中华”将成为电信业的精兵。负责北京工行信息化部门,已经通过了CMM2级认证,在具备丰富行业的同时已初具软件工程管理的优势。
行业解决方案并非中国软件出口唯一出路。
北京昂思科技的王伟平不同意林博士的看法,他认为,对于没有行业资源的企业而言,走成本路线是最根本的。
大连海辉是美国通用电气(GE)在中国的首家“全球研发中心”,总裁李远明有一句经典的话:“我80%高中生的队伍,你全是大学生的队伍怎么比?!”
奔驰有奔驰的活法,夏利有夏利的空间。只是成本型企业和差异型企业在经营策略和企业文化上都大相径庭:大连海辉的任何一个工位都不在乎工人的离职,而差异型企业的人员流动的机会成本更大。
人是软件企业的核心,对人的管理方式的不同决定了软件企业基本格调的不同。
集体作战
由单个企业扩展开来,中国软件出口走什么模式是近来业内讨论的比较多的话题。爱尔兰模式是作为欧洲“桥头堡”,提供各种软件在欧洲的落地服务;印度模式是出口;日本模式是内销。
走爱尔兰模式,中国软件企业没有优势,于是讨论的结果是走印度模式和日本模式的集合。说白了,就是先国内国际市场一起打,然后全球通吃。
但是,这种关于模式的讨论意义不大。对于企业而言,最首要的任务是决定各个细分市场的权重和投入产出比;而只要软件企业能够发展起来,国家的软件产业自然也就发展起来了。
另一方面,世界软件产业的产业链条至今也不是很清晰。包括IBM、微软在内,都不断在尝试新的角色替换,更何况作为“跟随者”的中国软件产业。产业链条的不清晰将给后来者以更低的替换成本和更多的机会。
但是,在产业层面上有一个问题值得争议:蓬勃发展的软件出口联盟如何定位?软件出口联盟直指中国软件出口继质量之后的第二根软肋:规模。
中软总裁唐敏女士告诉记者,她三年前找过IBM负责软件外包的副总裁,介绍中软的情况,这位副总觉得中软的管理不错,但规模太小。对中软达到2000人规模的发展计划,这位副总只说了一句话,“等你达到2000人的时候再来找我,你现在找下边的企业”。
上规模,两种模式。一是国家在政策和外交上支持一些大企业;二是将软件出口企业团结起来,组成联盟。现有的软件出口联盟大致分为两类,一是政府主管部门拉起大旗,一是软件出口企业结为团体。
联盟具有可见的效益。例如大连市市长带领大连市软件企业亲赴日本,使得日本市场对于大连软件的品牌认知度大大提高。
但是联盟要实现长期效益,操作难度远远大于单个企业。媒体报道福建省软件出口联盟成立后出现的现象,值得思考。

十年前,IBM和苹果公司推出一项瞩目的战略联盟,但八年后,联盟逐渐瓦解,《英国金融时报》评价,“只留下未圆的梦想、破裂的关系和白费的努力”,并且撰文指出:“联盟不是终点,是手段。多少建立战略联盟的企业明白联盟战略?一个联盟战略应该具备:用以规划联盟的逻辑及设计的商业战略,用以指导各联盟管理的动态理念,用以协调各联盟的综合方案,用以充分发挥联盟价值的内部基础架构。”
然而,全国各地的软件出口联盟,真正具备这四要素的又有几家?不可否认的是,在中国兴起的蓬勃的出口联盟中,不乏官样文章。
另外,先求规模,再上效益,这似乎是传统企业改革时拉郎配的思路。但是,对于软件企业而言,这种方式处处是陷阱。在软件工程管理没有完全落实的情况下,软件生产的各个环节责权利不明晰——甚至在软件工程执行的初期根本没有明晰的可能——这就失去了最基本的上规模的条件:如何上规模?恐怕实现不了规模效应,反倒做了瘦死的骆驼。
无论是单兵策略,还是集体作战,要在软件出口这个发育不完善的市场取得胜利,必须明确地找到自己的位置,才可能做正确的事情。
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