基于表单核决中心的企业业务流程管理

    核决中心的管理思想和对应的处理流程，与企业的实际管理相吻合，但同时也增加了ERP软件实施和运行的风险，因此，我们提出了代理机制、反馈机制的概念，以此确保核决中心安全、快捷、顺利地运转。

    代理机制：管理流程涉及的人员、业务和环节越多，系统的安全系数则越低。如果流程中某一环节的用户因故不能及时审阅其下游提交的单据，这势必导致核决流程陷入停顿，从而影响企业的正常业务流动。因此，通过建立代理机制，某一职务人将自己的核决权限临时授予其代理人，并设定代理者的有效时间和状态标志，由代理人行使授权人的职能，同时，代理人应该承担相应的责任。

    反馈机制：代理机制基本解决了核决用户内部存在的安全隐患，核决用户之间的信息通讯和交互则通过建立反馈机制来保证。反馈机制包括两层功能：用户之间的信息传递和反馈执行情况的监督。上游的核决用户调用反馈机制，通过消息传递来提示下游的核决用户接收和审阅待处理的单据；同时，反馈监督功能实瞬古乳和监控反馈执行情况，从两方面来确保核决流程顺利流转。

4 组件实现

    根据以上核决中心的设计思想，考虑到软件的可重用性和通用性，我们选择了基于组件的开发方法(Component-Based Development，CBD)，CBD模拟了硬件设计的思想，在CBD下，一个应用是由若干个可重用的组件组合而成。组件是独立于特定的程序设计语言和应用系统、可重用和自包含的软件成分，每个组件提供一个或多个接口，接口是组件与客户和其他组件之间通信的唯一途径。目前流行的组件技术标谁有：OMG起草与颁布的CORBA，微软推出的COM/DCOM/COM+，SUN发布的JavaBeans。考虑到WINDOWS操作系统的普及性，我们选用DCOM标准作为组件开发方法。

    结合以上核决中心的分析和组件技术的要求，我们依据逐步细化的原则，首先将核决中心粗分为流程定制、流程核心算法和辅助功能三大组件，然后，将流程定制组件再细化为：核决权限设定、表单核决流程定义和待处理/驳回单据管理三个子组件，辅助功祀且件划分为：代理、反馈收发和反馈监控组件。组件内部封装了各自对应的业务功能，通过各组件的接口来完成整个核决中心的装配。

5 结 论

    本文来源于西南某军工研究所对流程控制的实际需求，经分析、抽象和完善，最终形成核决中心的概念，并实现了与车间管理信息系统的无缝集成，目前该系统已经投入使用，运行状况良好。

    核决中心在设计时充分考虑了软件的通用性，基于组件的实现方法使之又具备较高的可重构性，企业可以定制和调整适合自身管理实际的单据处理流程；核决中心、用户管理和权限控制模块三者有效集成，可以使ERP管理软件具备严谨、完善的内部流程控制机制；核决中心实现了企业管理者对作业活动的在线监控，从而大大降低了制造企业的经营风险、提高了ERP软件的性价比。