改善IT部门形象--CIO内部推销宝典

    
    CIO内部推销六部曲
   
    目标 锁定你希望与之沟通的对象，包括公司某个部门、个人或者团队。
   
    调研 通过面对面的交谈或进行正式的调查，了解你的用户以及他们的需要。想和财务部门沟通，就要使用经济语言。想解决供应链问题，就要紧扣业务流程和效率话题。
   
    计划 备好一份言简意赅、随时随地可以派上用场的发言（再次强调用客户的语言），囊括推销的内容、IT部为整个公司创造的价值，以及一个具体的项目带来的经济利益。
   
    培训 培训员工，教他们说什么，如何说，什么时候开口。从中选择有创意、口齿伶俐的员工挑起推销IT的重任。
   
    活动 通过演讲、新闻、重大活动以及一对一的谈话等方式，传播IT的价值。
   
    评估 提前确定推销任务的目标，考核你和你的部门的实施能力。员工的表现将作为个人绩效评估的一部分，以此提高员工的责任心。
   
     IT部门要保证网上商店为外部客户提供优质的服务，还需要为业务部门提供更好的服务。
   
    记者手记
   
    IT重要吗?
   
    2004年，BBC决定把技术部门外包给西门子之后， IT部门工会以压倒性多数通过了一项即将罢工的决议。
   
    今年来，在不少国内软件企业热议如何赢得外包订单时，大洋彼岸却时常传来外包引发罢工的新闻。外包开始让企业IT部门重新思考，IT重要吗？IT是企业核心竞争力吗？IT部门应该怎么定位？
   
    从传统的工业社会到信息社会，IT在一定程度上改变了企业的运作方式，提高了企业的竞争力。IT的重要性曾被提到空前的高度，被视为企业核心竞争力。既然IT如此重要，为什么IT部门还担心失业？
   
    估计电的重要性没有人会怀疑，但是肯定没有人会同意电工有同样的重要性。电工是不可缺少的，但是可以被替代，因此电工就显得不重要了。IT很重要，但是IT部门可以被外包替代。不少欧美企业的IT部门感到了来自印度班加罗尔的威胁，甚至需要通过罢工这种极端的行为来保住饭碗。
   
    在外包服务商用大肆宣传和华丽广告吸引CEO眼球时，是IT部门该拿起推销的武器的时候了。