项目管理是成功实施ERP的保证
根据多年组织企业资源计划作(ERP)项目实施的经验和教训,总结出一套推动成功实施ERP的项目管理经验。从ERP项目的复杂性讲起,进一步阐述推进项目实施的组织保证、实施过程中的项目管理重点。希望实施ERP的企业重视项目管理,也希望对上ERP系统扰豫不决的企业家相信,实行有效的项目管理是确保ERP成功的有力保证。
3.2.2基础数据准备
有专家说,ERP成功的关键是:三分技术,七分管理、十二分数据。可见基础数据的准确性和完整性有多么重要,由于ERP系统是建立在数据共享基础上的,因此,编码和数据准备必须要全面考虑相关部门的需要,有必要组织相关人员共同讨论方案和准备基础数据。
(1)编码先行。
在信息管理系统中,对每一个管理对象必须赋予一个唯一编码,作为相关人员共同操作或查询的性一标识。这项任务的工作量大,而且难度大,但是,这个基础工作在运行系统之前是必须完成的。编码工作大约包括以下内容:
①企业编码体系的编制。
②对每个小分类管理对象,建立编码规则。
③按照编码规则套码。
④对编码进行统一管理,全局共享。
(2)基础数据准备。
①根据实施进度提出分阶段数据准备计划。
分阶段数据准备计划中指明基础数据准备内容、范围、什么时间必须完成。
②ERP供应方培训基础数据的准备方法。
例如:如何根据装配工艺和进度建立产品制造结构(MBOM);如何设定工作中心;如何设定物料提前期;如何设定运行参数。
基础数据往往是ERP实施的瓶颈。系统中进人的产品数据覆盖面有多大,ERP实施的覆盖面才能有多大。而且,系统中产品数据不完整,又是造成手工账甩不掉的原因,甚至由于长期手工、计算机两条腿工作,最后被砍的往往是计算机那条腿,从而导致ERP项目夭折。
3.2.3实施进度计划与考核
(1)实施进度计划。
为了按期完成ERP实施计划,必须制定总体实施进度计划、月实施计划、周实施计划,在数据准备、项目上线的关键时段,甚至要排出日进度计划。
在计划中,实施内容和考核点要清晰,分清哪些工作是ERP供方负责,哪些工作是实施企业方负责,而且将责任分解到部门和责任人。
(2)实施进度考核。
没有考核的计划是无用的计划。在上ERP系统初期,无论是上线谁备阶段,还是手工和系统并行阶段,都会给业务骨干增加工作量。而系统准备阶段又不可能找另一批人来准备,因为只有这些业务骨干对业务最熟悉,而且,只有让他们试用,才能判断系统的实用性。但是,在日常工作繁忙的情况下,往往会把ERP实施任务当成软任务。因此,如果对ERP实施计划没有严格的考核和激励机制,是很难按期完成计划的。这个阶段需要挺过去,如果实施层期拖得太长,长时间看不到效果,必然会挫伤大家的积极性和信心。
(3)协调会制度。
由于ERP的实施涉及到供需双方,而且牵扯到企业多个部门,很多实施中遇到的问题需要协商解决。例如: 分析影响实施进度的原因,制定解决的措施;分析系统运算结果出错的原因,是程序问题还是数据问题。又如:调整阻碍顺利实施的业务流程,决定什么时间可以停用手工管理台账和凭证等。
项目实施初期,协调会应定期召开,例如每周例会。也可以根据某一个急待决策的问题召开专题协调会。
(4)按计划节点进行阶段检查、验收。
在实施计划中,按照分步实施计划定出考核节点。例如:完成物资供应系统运行、完成生产管理系统运行都可作为阶段考核节点,要做阶段检查或验收。
阶段检查或验收是对一个阶段的实施效果进行检查、评测.检查是否按期达到项目目标,实际运行的效果犷对取得的成效充分肯定、对下一阶段的实施做出部署、对尚存的问题要写出备忘录,责成相关单位限期解决。
(5)将管理信息系统的实施纳人企业管理规范。
实施ERP系统会改变业务分工和流程。例如基础数据准备是实施管理信息系统的瓶颈,需要将此项工作纳入生产技术准备计划,由有关部门考核。又如MRP是全局的一揽子计划,从最终产品直到原材料一杆子插到底生成物料需求计划,包括自制及采购计划;包括从厂级计划车间计划直到工序计划。这样,原有的计划管理职能和流程要做相应的变化。系统试运行成功后,要适时制定和下发适应信息化的管理规范,并纳人企业ISO9000质量管理体系,使ERP系统真正成为企业经营过程中不能抛开的支持手段。
4 结语
综上所述,ERP实施要取得成功确实很难,除了领导的决心、选好ERP软件和实施合作伙伴外,加强项目管理是一个实实在在的保证。任何一家成功实施过ERp的企业项目主管都会有很多感触,如何走过实施过程中的坎坷,如何持续推进项目进展,有很多值得吸取的经验和教训。让这些宝贵的财富共享,可以推动更多实施ERP的企业早日取得成功。
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责任编辑:罗佳乐
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