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西门子集团应用ARIS实施流程管理项目
发表时间:2005-7-26 

    西门子集团选用了IDS Scheer公司的ARIS产品实施流程管理项目,实施范围覆盖其在世界上41个国家的120多个分支机构。

    项目内容
    西门子集团信息部应用ARIS为整个集团建立了一套基准业务流程模型,取名为基准流程库(RPH),流程范围覆盖CRM业务、SCM业务、PLM业务及服务/支持业务。在项目实施完成后,西门子集团将采用这个基准流程库(RPH)协调所有项目的全球流程,如IT系统推广实施、质量管理项目(QM)、业务流程管理项目(BPM)等…… RPH将作为一个标准架构,用于定义西门子集团、地区及全球运营企业的详细业务流程。

    IDS Scheer 除提供ARIS产品外,还为如何搭建基准流程库、或如何将现有模型移植到基准流程库确定了咨询方案。整个集团的数据全部通过安装在西门子奥地利公司设于维也纳的一台服务器来支持(全球600个用户),数据实现了集中式管理。

    西门子某子公司应用ARIS情况介绍

    为贯彻流程管理的基本理念,并为落实西门子集团流程及应用系统标准建立必要的企业环境,西门某子公司采用IDS Scheer公司的ARIS产品实施其"流程生命周期管理"项目。

    项目的目标是掌握并分析公司现有的业务流程,及其应用管理情况、信息与数据支持情况,最终(但不限于)针对各个流程确定一个合理的、可量化的分析和优化的方案。勾画、构建一个企业运营环境(企业建模)除帮助落实集团流程标准与信息系统标准之外,还为定义流程并在之后对流程不断进行完善提供了基础。

    项目包括准备、定义和实施流程管理生命周期(PMLC)方法,作为有效的业务流程管理的工具,同时,为流程的持续完善奠定基础。通过确定并优化关键企业流程,PMLC方法将通过绩效评估,明确规定素质要求和职责,建立促进这些流程不断加以完善的机制。PMLC原则将在西门子集团内部实行综合管理。这意味着,必须把这家子公司的流程整合到"企业公布周期"(CRC)的整体结构中。(CRC 是地区流程模型转为集团级模型的过程,这些流程在企业内部生成并公布,即通过有组织的传授过程在西门子公司内部共享最佳实践和生产经验。)

    ARIS工具和方法作为标准,支持西门子公司实施流程管理。统一工具是在企业范围内全面落实PMLC理念必要的前提条件之一。同时,通过ARIS统一方法和流程框架做进一步调整,在ARIS中按基准流程库(RPH)进行管理。RPH的目的是根据基准模型,实现地区和西门子业务分支的所有关键流程的标准化。只有标准化的流程才能在企业范围内进行有效管理和改进。

    此外,该项目还为信息流程提供经济高效的支持。包括以流程为中心,围绕必要的应用功能及信息资源确定流程要求。这部分工作的解决方案将确立一套明确的西门子集团IT标准。

    为成功实施项目,首先,要选定本子公司参与项目的人员,这些人员应能够在必要时推动流程修订和建立新的组织结构。在返回岗位后,他们能够胜任各部门流程责任人(管理人员)或流程专家的职务。

    西门子集团全球实施ARIS SOX 审计管理器
    西门子公司CIO指定西门子企业服务部(SBS)与IDS Scheer合作,实施ARIS SOX 审计管理器(ARIS SOX Audit Manager ),满足SOX法案要求

    背景
    2001-02年,著名公司财务丑闻不断,规模也"屡创新高",彻底打击了投资者对美国资本市场的信心。这一系列丑闻事件的爆发,引发了世界各国对公司治理模式的思考。为加强对上市公司的监管,美国政府随后出台了Sarbanes-Oxley(SOx)法案,要求企业必须采取行动以杜绝此类事件的发生。建立一个有效的控制系统,并对其业务流程进行监控,成了公司无法推卸的责任。在这种情况下,作为业务流程管理软件领域的市场领导者, IDS Scheer公司开发了ARIS SOx审计管理器。ARIS SOx审计管理器帮助公司达到Sarbanes-Oxley法案的要求,并为用户建立起一个高质量的内控系统。据悉,目前在中国,也有数十家在美国上市的企业有此需求。

    2004年6月,在集团内部成功实施完若干流程管理试点项目后,西门子公司采购了ARIS SOX Manager集团企业许可。本次采购为一揽子销售方式,包括ARIS SOX Manager与现有ARIS Toolset系统集成咨询服务,以及为实施ARIS SOX Manager提供技术准备。

    项目范围
    根据西门子外部审计机构KPMG划定的范围,已确定与西门子集团有关的41个国家120个所谓"一类"实体。西门子公司金融财务审计部(CFFA)与首席信息官(CIO)建议这些实体采用ARIS SOX Manger,因为这些机构过于庞大或过于复杂,仅采用Excel电子数据表或类似工具很难满足SOA要求。

    ARIS SOX 审计管理器
    ARIS SOX 审计管理器为各西门子实体SOX法案(Sarbanes-Oxley Act)负责人,即SOA官,以及具体负责审计制定、执行和监控检查案的检查员提供支持。采用ARIS SOX Manager,西门子可保证其控制检查活动完整性和有效性的透明度。

    与ARIS Toolset集成可重用现有流程,定义风险、对风险如何进行控制、如何对控制进行测试和检查可采用在ARIS Toolset 建模的方式描述。

 责任编辑:况长进