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ASP模式初显魅力,突破瓶颈打造“数字企业”

发表时间:2008/7/22  特约撰稿人: 吴勇毅 来源:e-works
中小企业因自身规模小、资金不足,对信息化成本高度敏感,他们渴望一种简单实效的信息化模式,在这种市场需求的背景下,ASP模式应运而生。
    近两年来,随着我国大型企业信息化程度的不断提高,信息化领域各厂商开始把目光投向中小型企业以寻求新的机会,IBM、微软、SAP等巨头也纷纷在我国发布针对中小企业信息化解决方案。一时间,国内中小型企业信息化市场风起云涌,狼烟四起。
  我国中小企业比重较大,到2007年底,在我国近一千万家工业企业和生产单位中,中小型企业比重高达96.89%。然而,如此大的信息化潜在市场却存在这样尴尬的局面:大型企业持有巨资享用了先进的企业信息化服务,在竞争中更具优势;而中小企业因无力承担高昂的信息化成本,愈发处于竞争劣势。
    众多中小企业因自身规模小、资金不足,对信息化成本高度敏感。因为传统信息化的改造,前期需购买昂贵的信息化设备,以后还要配置专门人员对系统进行维护升级,因此它们渴望一种简单实效的信息化模式。“我们当然希望信息化,但成本费用一直是困扰我们最大的问题。”这是许多中小企业的心声。在这种强烈市场需求的背景下,ASP模式应运而生。

    ASP助力中小企业发展

  ASP是英文Application Service Provider的缩写,直译为“应用服务提供商”,是一种信息化管理平台。在此模式下,由信息化服务商提供一整套软硬件设备和专业服务,企业客户每月只需支付少量租金,将企业的计算机通过因特网接入ASP运行平台,就可享受到网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理、财务管理等一整套信息化便利。
  “简单地说,就是中小企业通过租赁方式使用信息系统来降低成本,这直接解决了困扰中小型企业信息化改造所面临的几个困扰。”合强软件总经理何洁冰说,“比如合强软件就与福建电信公司合作,为福建‘商务领航’ASP平台提供了协同办公系统。”
  基于ASP模式的“商务领航”是“数字中国”中小企业信息化平台,由政府、电信运营商、IT应用提供商三方共同建设,主要依托中国电信品牌、网络、渠道和客户资源优势,将众多优质IT软、硬件产品与电信的通信业务相互融合,为企业客户搭建了一个安全可靠、专业高效的信息化服务平台,于2005年底在全国发布,推广应用。平台发布几个月后,全国企业用户就已超过十万多家,全国各省市的“商务领航”市场进展非常快。市场反应的热烈程度出人意料。目前,基于ASP模式的企业信息化系统已在上海、广东、山东、贵州、河北、云南等许多省份运营,受到了众多中小企业的欢迎。
  “现在,资金不再是问题。”厦门集美一家机械公司负责人表示,单就通过ASP平台网上收发文、网上审批等无纸化办公,企业每年就可减少各种会议费用、电话开支、办公耗材等数万元,在不加重企业成本负担的情况下,企业的协同沟通能力得到加强,大幅提高了工作效率,也增强企业面对瞬息万变的市场的快速反应能力。
  泉州一家年销售额为900万元的造纸企业,使用ASP模式之前,企业信息化一片空白,连财务也都是一摞摞厚厚的账本。2007年初,佳得成为ASP模式的协同办公系统用户,实现了企业办公自动化。以前在外出差一久,公司文件就要堆成山,一些老总需要紧急签署的文件也容易被耽误,现在,只要能上网,老总就能随时远程掌控公司的信息、处理文件了。
    厦门软件投资有限公司杜经理说,“ASP时代的来临,对我国中小企业是个福音,只要有一条电话线,两三天后就能享受信息化了。”
    作为一种新兴产业,ASP市场潜力巨大,流金淌银。据估计,世界ASP市场规模2007年为330亿美元,2000年,中国(含香港、台湾)ASP市场的总销售额是3300万美元,约占全球总销售额的0.3%,到2007年,大中国区ASP市场的容量可能已达到5亿美元。根据专家预测,在未来几年内中国ASP应用将保持25%以上的年增长率。

    突破瓶颈打造“数字企业”

    不过,国内在推广应用ASP平台过程中也碰到一些瓶颈性问题,必须及早正视与解决。
    一方面软件商总在抱怨中小企业需求不够,产品不好卖,另一方面中小企业却抱怨没有合适的产品和方案解决他们的信息化需求。只有立足于一定的行业或专业,才能为企业提供最增值的专业咨询顾问服务。行业内都在探索一些新办法,例如尝试在通用、易用的基础上专注于行业性和专业性。
    从现在的情况来看,国内的ASP服务商已经意识到这一点并逐步向专业化以及行业细分化的方向发展。针对某一具体行业的ASP服务正在成为一种趋势,例如针对制造业、医药行业、纺织业、铸造行业的ASP平台纷纷在各地出现,或专做办公系统、教育软件、客户关系管理领域的ASP平台也接踵而至。
    目前通信安全与诚信问题尚困扰着我国ASP的发展,国家在电子交易的法律保障、支付信用、货物配送、网络安全等方面建设普遍有待完善,企业和服务供应商之间的诚信度还不够,所以企业对服务提供商的信任如何,是否愿意把数据交给供应商,这还是一个亟待解决的很大问题
    在打造ASP平台,为企业助飞,也必须善借外力强强联合。各省电信、网通公司纷纷与国内一些知名软件商建立合作,通过“商务领航”等平台为中小企业提供了各种软件系统,中小企业可以很方便地根据需要各自选择合适的信息化项目。这种联动将整合电信拥有的上百万的中小企业的用户资源及其品牌优势,将使ASP如春潮涌动。目前商务领航是我国最大ASP服务平台。各地软件服务商在各方面的扶持下也建立了一些ASP应用平台,如山东医药信息ASP平台、武汉制造业信息网ASP平台和中国建设银行金融ASP平台等等。当然在协助中小企业实现信息化的同时,软件商、网络商也在ASP市场壮大的过程中受益匪浅。
    另外,政府部门在ASP推广应用中的重大作用不可忽视。前段,北京、上海政府全力启动“助飞企业E化ASP应用一期示范工程”,全面推动ASP模式的信息化进程,积极推进中小企业信息化应用,打造ASP产业链,助力“数字中国”建设。
    “没有信息化,就没现代化。”愿ASP模式能给中小企业信息化建设带来春天。

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