产品流程拆解：如何让产品在市场上有足够的竞争力

    举项目从0到1的一个例子，怎么去评估一个项目是否值得持续投入资源?

    项目创新→取得关键性进展→给到更多流量→持续迭代

    而一个失败项目走的循环一般是：

    项目创新→无法取得关键性进展→资源收缩→项目停止

    因此，启动一个项目时，第一步最关键的要素可能并不是直接做产品设计，甚至不是需求分析，而是定义关键指标，所有的目的都是为了达成这个关键性指标，这个关键性指标就像是撬动项目进行到下一步的杠杆点一样，抓住了这个点，才能推动项目。

    在做产品的过程中，会遇到各种这样的关键性环节，需要在不同的阶段把握这个系统中有触发能力的各个要素，利用这些要素进行产品的设计和迭代。

    在这里，我把产品的设计过程拆解为需求分析、用户研究、产品定位、原型设计、版本迭代、数据分析、产品增长 7个关键步骤，这些要素相互关联，互相作用，最后推动产品的雪球越滚越大，持续地正向增长。

一、需求分析

    产品经理是需求的过滤器。因此日常工作中最重要的工作是分析各个层面的用户需求，如来自真实用户、来自老板、来自运营的需求，找出他们的本质需要，并提供解决方案，即产品需求。在需求分析的过程中，有以下原则需要去把握。

    1.分清产品需求和用户需求，用户本质需求高于解决方案(产品需求)高于用户表面需求

    用户说自己想吃饭，本质需求是饿了，可能给他一碗老北京炸酱面他能吃得更香。在这里，用户想吃饭是他的表面需求，他的本质需求是饿了，而老北京炸酱面则是解决方案。

    同理，用户想要一匹更快的马时，本质需求是希望能移动得更快，这时候，提供一辆T型车是更好的解决方案。因此，需要从各种声音里分辨出最真实的需求，才能提供出一个超出用户期待的解决方案，这就是产品需求。

    同时，用户需求是在不断进化的，因为人们对于已经得到的产品和服务的适应性，从而总会再追求更美好的体验。这对于旧产品是危机，对于新产品则是机会。因此需要过一段时间就能把自己的解决方案进行更高一层次的抽象，这样得到更本质的用户需求。基于这个更本质的用户需求，去思考你的产品需求。

    2.抓住那些最痛的痛点先做起来

    而真正的工作中，我们会碰到各种需求，前端的功能后台的功能，老板的要求用户的抱怨。这个时候，感知到需求的不同疼痛程度，从而排列优先级是产品经理核心需要做的事。这时候产品经理要敢于拒绝也要敢于承担，需要首先去识别那些用户最痛的点，这涉及到第二节的用户研究，同时，把他们的优先级提高，首先去完成;同时穿插好体验的优化。

    3.从产品的生命周期看需求

    互联网产品的基本规律是先通过解决最基础的刚性需求黏住用户，取得渠道价值，再通过营销商品(广告、电商、金融、知识等)获得变现。因此，产品不仅承载着用户的使用需求，同时承载着开发者的商业需求，因此，在不同阶段会用不同的需求重点。

    在产品初创阶段，需要验证用户需求，做出可以满足用户刚需的产品。

    在产品的增长阶段，更多是通过用户推荐，铺渠道获得更多用户，同时，产品需要在涌入这么多用户的时候保证系统的稳定性，并解决各种问题，推出新的功能。

    下面，就是做产品的商业变现，这时候，无论是卖自己的产品还是卖别人的产品或者广告，怎么更好地进行流量的变现，都是产品在这个阶段最重要的需求。

    同时，在产品的成熟期，可能会面临流量的瓶颈，一方面是最基础的需求可以覆盖的用户本来就有限，一方面是市场供需达到平衡，这时候对老用户的精细化运营就非常重要，需要去做产品的用户黏性了，因为老户维护的成本低于新户拉新的成本，这时候就需要通过老户的活跃，去不断提升产品的DAU、MAU。

    所以，需要明确，产品不仅有用户价值、也承载着商业价值，在产品的不同阶段会有不同侧重的需求。