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有容乃大——访英特尔中国区市场部总监庄海鸥
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与一位看着英特尔中国公司长大的创业元老谈英特尔在中国的市场战略是再合适不过的了。材料中枯燥的文字在他的点拨下变得活灵活现；那些在我看来原本与市场无关的各种教育投资和科研项目经他细细道来，才让人明白了英特尔的市场眼光是怎样的一种长远。在庄先生看来，推动中国信息产业和整个业界的进步是英特尔在中国谋求发展的基点。如此宽广的包容力又何尝不是一种智慧的象征？我豁然开朗了，原来英特尔的博大正源于这种为人为己的宽容。
记者：英特尔推出奔腾4处理器是为了与AMD竞争，还是用户确有需求?
庄海鸥：应该说奔腾4的诞生是基于计算机技术快速发展的要求。每一项新的硬件技术都会促进新一代软件的开发，软件发展了，又对硬件提出的新要求。这是个螺旋上升的过程。30多年来，英特尔一直致立于微处理器的研发，不断推出新产品、新技术，每一次都得到了软件开发商的支持，共同推动了整个业界的发展，满足并引导着用户的需求。
记者：配备奔腾4处理器的电脑售价在2～3万元间，比较昂贵，您能否预测P4在中国市场的销售前景?
庄海鸥：P4处理器是一次技术上的革命，首次应用了Net-BurstTM技术，加入了许多实用的新功能。在新产品发布会上，共有10个厂家(其中国内8家)发布了P4处理器的操作系统，从中可以看出业界对P4是非常欢迎的。Tel公司还开展了竞拍第一台装有P4处理器的Tel电脑活动，吸引了众多消费者。
买电脑就像买车一样首先考虑的是价格的承受能力。随着产量的增加，达到一定规模时，生产成本将下降，价格也会降下来。公司预计P4处理器明年将成为市场主流，售价将降至1～1.5万左右，2002年P4的销量将超过P3。
记者：英特尔在中国最富成效的一次营销活动是如何创意和操作的?
庄海鸥：由于英特尔生产的芯片是电脑的内部部件，许多人都不知道。于是94年时，我们将Intel-inside的圈型标识制成反光板贴在自行车后部，夜间可以反射强光形成亮点，引起司机的注意，这种警示中蕴含了安全、信任的理念。在不到1年的时间里，我们向全国各地发放了几千万个标识，使Intel的名字家喻户晓，这个创意也因此获得了当年亚太区广造协会最有创意奖。
记者：英特尔正在进行由传统业务向互联网业务的转型，请部这项工作如何在中国开展?
庄海鸥：英特尔一直强调未来发展的四大支住，即电脑晶片、电讯设施，以及与互联网有关的产品和服务。中国公司的业务转型与英特尔全球战略的一个重要组成部分，目前，几个领域都有了一定的进展。在中国市场上除了与全球国家推出P2、P3、P4处理器外，还专门针对手机等无线通讯设备设计了超低耗(万分之一伏特，1～2个月不用充电)、多功能的Xscale产品；将PC的水平模式带入高端服务器领域，为原来昂贵且无法升级的服务器提供了可扩展性产品，英特尔在此占有60%的市场份额；此外还与华维、康佳、科健等企业合作，支持国内手机自主研发，并与北京电信签订了网络托管服务协议，为其提供全面的技术支持。
记者：有报道称，今年9月，英特尔市值大滑坡与公司业务转型有关，您对此有何观点？
庄海鸥：英特尔市值下滑是我没有想到的。因为今年第三季度的营业额和纯利润纷纷创下历史最高。我们超过了自己但没有达到股市希望的高度，导致了股价下跌，应该说是一种正常的市场反映。英特尔的传统业务占公司业务的80%，并以每年15%的速度增长。而网络通讯等方面的业务虽不是主体，但年增长速度高达50%，这就是英特尔为什么要执着地进军网络业务的原因。
记者：面对AMP、威盛的压力，英特尔如何巩固住自己的客户群体?
庄海鸥：第一来自于业界的支持。英特尔倡导的真诚帮助客户的理念凝聚了大批的客户资源。增强了英特尔在业界的号召力。第二，英特尔拥有一套完整的技术和长期的技术开发战略。目前，未来2、3代的技术规划都已经制定出来，为英特尔品牌提供了最大的支持。
记者：作为最初的创建者，请您谈谈在英特尔工作的感受。
庄海鸥：如果重来一遍，我还会选择已经做过的一切。我在每一次挑战中得到了提升，这是一个终生学习的过程，英特尔让我发掘出更多自己没有意识到的学习的潜能。
记者：您对“只有偏执狂才能生存”是怎样理解的。
庄海鸥：偏执蕴含着一种深刻的“危机感”，是一种警醒的状态，甚至在睡觉时也睁着一只眼睛。在英特尔，每一个项目完成后都要写总结，不是总结谁做得好，而是回顾一下过程，检验自己学到了什么，这是危机式的动力。
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责任编辑：张宋
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