企业信息化探析

    企业信息化就是以现代化的信息处理技术和信息设备，网络技术和网络设备以及自动控制技术和建成现代化的通讯系统等手段对企业进行全方位、多角度、高效和安全的改造，以实现通过信息流来控制物质流和能源流，通过信息资源的开发和信息技术的有效利用来提高企业的生产能力与经营管理水平，增强企业在国内外市场中的竞争力。
    企业信息化是一项复杂的系统工程。在建设企业信息化过程中，人们对企业信息化的内涵理解上有一定的片面性，以为买了设备，联上网，开发一个应用系统就是实现了企业信息化。因此，在企业信息化建设过程中，经常会出现重视硬件建设而轻视软件建设；重视技术性设施建设而忽视信息源的组织与开发；以及忽视用现代信息技术改造传统产业和促进技术创新等情况，没有充分意识到信息化对企业管理，运作模式的深刻影响。
    企业连续不断的生产经营活动，导致每时每刻都会产生很多信息。这些信息需要在与企业相关的各个环节内，进行输入、处理、输出、反馈等。但目前，这些重要的信息大部分或被分散保存在各个互不兼容、自成一体的计算机系统中，或被锁在文件柜和抽屉中，更有甚者，有的重要信息还存在员工的头脑里。由于各个数据信息单独存放，不便于信息的迅速传递、汇总、查询和加工，因而形成了一个个“信息孤岛”。
    如何将这些“信息孤岛”连成一个有机整体，使企业的信息资源变得易存取，便于共享，以供企业领导决策，是企业信息化面临的主要课题。这就需要我们对信息网络进行近一步完善。它应该是一个集计算机网络技术、各类信息的收集、传递、处理、加工为一体的信息枢纽中心，为企业的生产、经营、产品开发及高层决策服务。真正做到让“正确的信息，在准确的时间和地点送给正确的用户，以便使用户做出正确的判断和决策。”

    信息网络与企业信息化

    网络作为实现企业信息化的一项重要支持技术和操作平台，正在给企业提供越来越多的商业机会。可以说，如何高效便捷地利用信息网络，将是企业能否利用好企业信息化这一机制来提高自身竞争力的关键之一。而互联网是信息网络中最主要的网络应用形式。目前，企业利用互联网的方式和活动包括：

    获取企业情报
    通过互联网可以获取及时而重要的关于市场形势和竞争压力的情报。通过文件传送协议、GOPHER 、万维网网点的各种NEWSGROUPS讨论，可以获得有关技术、商业、供应商和产品的战略情报以及获取对某个公司的产品质量、客户服务和其他问题进行坦率批评的情报。

    市场销售和供销
    互联网的交互性质使企业可迅速收集有关产品的市场机会和潜在的新产品构想等信息和反馈。互联网迅速而有效的信息交流，能够帮助企业有效地减少销售环节，促进企业的产品销售。

    签署商业合同
    NEWSGROUPS 为具体相关利益的人员提供了极好的聚会空间。个人之间形成的合同随着时间的推移将会演变为企业之间的关系。

    招聘雇员
    通过网络招聘组织（如：ONLINE CAREER CENTER INT等）招聘新雇员，比传统的大众分类广告方式价格便宜。此外，企业还可不通过中介组织直接利用USENET、NEWSGROUPS招聘雇员。

    研究与发展（R&D）
    互联网为各种R&D小组之间的交流、协作与合作提供了强有力的支持。通过大量的有关专家和知识源的网络联系，互联网也可提供通往各种专业知识的备用途径。企业还可通过网上无数的NEWSGROUPS 获取与自身发展相关的各个领域的知识。
    互联网的商业应用前景是诱人的，但如何开发其潜在的优势还有待研究。复杂的网络商业方式 需要更多的实质性投资，也需要更多的时间与努力。为此，要建设好企业信息化这一系统工程，必须加大对互联网络的研究和开发，争取互联网络给企业带来更大商机。为企业信息化建设提供更好的支持技术和操作平台。

    理想IT部门组织架构

    企业信息化是一项技术含量高、工作量大、综合性很高的一项系统工程。理想的IT部门组织结构是企业信息化建设的重要步骤，是能否实现企业信息化的关键所在，结合国外先进的IT组织结构和我国企业的现状，特提出以下两种IT部门组织结构：

    模式一：
    该模式是由单独成立一个称为“企业信息化委员会”之类的领导小组，由企业最高信息主管（CIO）负责。其他部门负责人均为此委员会成员。在此委员会下面再设IT部门，具体负责信息网络的建设工作。此IT部门与财务部、市场销售部平级。这样的IT部门组织机构是与IT部门及CIO所承担的职能和角色分不开的。IT部门需要从其它各业务、职能部门获得原始数据，并进行分析、处理，最终的结果又要为这些部门和企业领导的决策服务。

    模式二：
    该模式是指在企业中建立企业信息中心(由一副总裁主管),凌驾于其它业务部门之上，并在各部门中设立一名特派CIO，特派CIO应通过企业内部网直接及时的将各部门的信息反馈到企业信息中心。信息中心综合各种信息协调企业各部门之间的业务关系和业务往来，控制信息流、资金流和物资流的周转情况。由企业信息中心建立企业数据仓库并同外界企业数据仓库进行有效的链接。从而通过INTRANET和INTERNET直接、及时、准确的将企业所面临的内外界信息反馈到企业信息中心。