中小企业信息化现状 看上去不用太美

    中小企业信息化现状

    “去把十个区域经理都给我撤了。”刚下飞机，身为公司人事副总的张日明就被哥哥兼老板的张日亮叫去了办公室，劈头就来了这么一句。

    张日明所在的河北振兴销售有限公司属于典型的中小企业。经过兄弟俩不断打拼，公司从3年前的4个人发展到了今天的100人，业务更是从纺织品销售拓展到副食品、医药、保健品综合销售领域。

    然而，随着公司规模的不断扩大，管理却变得越来越乱，市场反应速度也逐渐迟缓起来。公司内部沟通不畅，销售的信息和进度过于分散在办事处甚至销售人员手中，总公司无法掌控。“灵活的市场策略、快捷的业务处理过程”，曾经是中小企业在激烈的市场竞争中夹缝中生存下来的两大法宝。但随着小公司变大，这两个法宝开始失灵，以前灵活的市场策略和业务处理过程不复存在，还往往由于信息沟通不足和老板掌握数据的不充分而错过很多的市场机会。

    更多的中小企业也在遭遇类似的问题，他们迫切地需要一种手段来帮助他们改变这种现状，于是，信息化的概念出现了……

    遭遇“数据医药”

    “中小企业生存的关键是什么？老板科学决策的基础是什么？”

    面对这两个问题，熟悉中国中小企业运营体制和生存环境的人都能给出答案，中小企业生存的关键，是决策者能在适当的时机做出适当的判断。信息时代，这种判断力被赋予了一层科学决策的光环，但无论怎样表述，老板们科学决策的基础，都是能够及时、准确、全面地掌握相关数据。

    然而，随着企业扩大，人员、部门增多，区域分散，业务复杂，广大中小企业在管理上变得混乱、无序起来，老板们掌握数据正面临“三难”。

    首先是数据集中难。数据分散在各部门，各区域经理手中，没法集中看；同时，数据分散于各个系统，财务数据在财务系统中，销售数据在销售系统中，没法统一看；另外，数据呈现形式也不统一。

    其次是看关键数据难。每个部门交上来的数据报表都是一大堆，其实，只有涉及到企业管理和决策核心的特定关键数据，才是对决策有用的，但是，面对海量数据、成堆报表，决策者怎样才能从中挑出关键数据呢？工作繁忙，老板需要简单报表，一是一，二是二，看起来方便快捷。这其中，最能说明问题的是数据的比较——同比、环比、计划值比、预警值比、排名比、趋势分比等，在无数的数据和无数的呈现方式中，决策者们如何才能准确获取？

    第三是外出时看数据难。现如今，“飞人型”老板比比皆是。出差在外时，除了电话沟通，老板们往往会对公司暂时失去了解：无法看到相关数据，也不能掌握企业实时运转情况。

    广大中小企业在今天其实都在面临一种“数据危机”——决策者们不能集中、快捷、方便、简单、移动地看到关键数据和比较数据，不能针对数据做出快速反应，中小企业灵活变多，反应快捷的特点渐渐丢失，中小企业正在失去赖以跟大企业竞争、生存的资本。

    关键数据，一下子成为了深藏在企业之中的宝藏，而用来开掘这座宝库的手段亦层出不穷。

    信息化破解难题

    有问题，则衍生解决方案。针对中小企业面临的数据危机，目前普遍提出的是“信息化破解法”。

    信息化在中国被赋予“中小企业”这个定语之后，呈现出了蓬勃发展的势头。从市场的角度来看，它的蓬勃自有道理——相关数据显示，我国现有中小企业860万家，微型企业6000多万家。2004年，中小企业IT应用市场整体规模为945.5亿元，预计2005年将会达到1129.8亿元，较2004年增长19.5%。考虑到目前国内中小企业只有10%左右实施了信息化，远远低于国外中小企业60%的平均标准，未来几年国内中小企业市场将迎来井喷式发展。