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TATA:一天赚5亿的电商密码

2017/11/8    来源:财经天下周刊    作者:周晶晶      
关键字:TATA  电商  
作为最早一批互联网淘金者,18年来,TATA在浑浊而又不安分的网络激流中摸索,如今已成长为年产值超10亿元的行业标杆。

    “今年的目标是挑战5个亿。”

    面对即将来临的双11大促,TATA木门副总裁张岩显得很有信心。这是他们在天猫大促鏖战的第6个年头,同时TATA木门也迎来了18岁生日。

    1999年,设计师出身的吴晨曦带着3个股东、5个工人、10万元注册资本,依托PC时代兴起的社区论坛,创立了TATA。

    作为最早一批登陆互联网新大陆的冒险者,18年来,TATA在浑浊而又不安分的网络激流中摸索,如今已成长为年产值超10亿元,拥有21家工厂、2000余家门店的木门行业标杆。

    业内好奇的是,TATA木门是如何乘着互联网的飓风成为行业电商传奇的?

走在“电商”前面

    TATA木门将目标群体定位在80后、90后中的白领阶层,即追求品味不求豪华的理性消费群体,产品简约时尚,极其重视设计感。

    一直以来,无论是在木门行业还是电商的尝试上,TATA都以先行者的姿态在探索前行。

    1999年,创立之初,木门的行业形态还未发展成熟,“电商”一词还是个陌生词汇,甚至都还没有产生集采、团购等依托互联网的原材料收购模式,但曾从事过IT行业的吴晨曦早就将互联网思维贯穿于TATA成长的每个细节中。

    那时的吴晨曦经常混迹在各类房地产论坛上,通过搜集评论、跟帖等数据了解目标用户。在同行们花大价钱制造样品的时候,吴晨曦已经通过网络挂图高效率低成本地了解消费者的偏好,把握流行趋势,并进行重点生产。

    “我们在互联网上发现了客户的需求,开始了一个高速增长的阶段。”吴晨曦曾在公开场合这样表述。

    2011年,TATA首家天猫旗舰店上线,开始与天猫的联姻之路。作为第一批进入到天猫系统的店铺,TATA在20天内就取得了1000多万的成绩,且在之后的双11活动中,业绩持续亮眼:2015年销售额突破1.83亿,在天猫家装定制品类中排行第一;2016年销售额再次打破自有记录,达2.9亿元,夺得天猫门业旗舰店销售冠军。

“今年双11不太一样”

    “今年我们团队要挑战双11当天5个亿销售额。”有了6年的积淀和不断攀升的业绩,TATA木门副总裁张岩底气十足。

    今年是张岩在TATA的第9个年头,谈到今年双11的筹备情况,他告诉AI财经社“今年的双11和往常不太一样。”

    张岩口中的不太一样指的是,除了为消费者准备的“100抵200现金”等折扣活动,还专门研发了一款叫“肌肤系列”的新产品,作为双11主打产品。“10月15号开始亲肤系列样品陆续抵达线下店面了。”

    此外,张岩表示,双11期间,TATA会联合天猫进行许多线上线下的营销尝试。线上推广方面,依靠天猫的自有体系会多一些,但此次TATA团队提前5个月为双11策划了线下造势活动。

    “我们特地邀请了以王珞丹为首的8个明星,11月10日、11日两天会在不同城市做不同的落地活动,为双11的宣传推波助澜。”

    不同于其他品牌签下固定品牌代言人,一直以来TATA木门采用的是全明星战略的玩法,从暖男爸爸张亮,到女神林志玲、钢琴家李云迪,此次集合众多明星为TATA站台造势,也是为加深消费者对品牌时尚、品质的认知。

线上线下互补

    2016年双11后,马云提出“新零售”概念。阿里巴巴集团CEO张勇则表示,“新零售是大数据驱动下现代商业人、货、场的重构,未来电商是把100%的生意数字化。”

    作为最早一批依靠电商成长壮大的企业,张岩表示,TATA关于新零售的尝试也走在前沿。

    “今年3月,天猫开始筹划智慧门店,我们作为第一批试点品牌,最早开始尝试天猫自有系统内的大数据工具,并通过问题反馈与天猫一起不断优化数据工具。”

    例如,天猫的产品魔方,属于一种数据赋能下的店铺管理工具,能看到某个品类在天猫的销售情况,包括了解到谁家产品卖得好,能排到整个品类多少名,转化率又是多少等比较全面的产品信息。

    此外,占领线上高地的TATA并没有丢失线下主动权。为方便消费者到线下门店体验和购物,TATA近几年在不断扩张门店。今年3月,又一家1600平方米的超级旗舰大店在北京居然之家北四环店正式开门迎客。自2015年首提“大店”模式,该店是TATA木门的第三个大店。

    “线上线下是互补的关系,我们的目标是为客户构建立体式的服务方式,让他们在任何地方都能感觉到TATA品牌的优质服务。”张岩表示。

责任编辑:程玥
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