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B2B电商平台面临的四道难关

2018/5/18    来源:互联网    作者:佚名      
关键字:B2B  电商平台  
我们看到了B2B带来的大片利好,同时也不得不正视其面临的四大难题。

    随着互联网技术越来越成熟,B2B电商由于成本低、效率高、效益好等特点,广受创业者、投资者和消费者青睐。但是经过多次试水,最终在互联网转型的大潮中站稳脚跟的B2B却寥寥无几,很多人甚至直言B2B电商是一个坑。

    但毋庸置疑,B2B电商为平台、制造商与消费者提供了新的交易渠道,为买卖双方提供了便捷安全的交易平台。可以说,微观上提高了买卖双方的交易效率,宏观上通过电子商务的产业集群效应,推进了产业链发展。

    我们看到了B2B带来的大片利好,同时也不得不正视其面临的四大难题。这四大难题一直困扰着许多B2B企业,像构建产业链过程中设下的一道道坎,阻碍着企业前进的步伐,甚至将许多企业拉下马。

第一道坎:能否实现持续盈利

    尽管许多B2B平台的规模、体量不断扩大,但看营业金额和营业利润就会发现,大部分B2B电商并未实现持续盈利,真正赚钱的只是少数中大型B2B平台,并且这些平台占据更完善的产业链和供应链体系。

    以2015年钢铁电商的营业收入为例,钢银电商、找钢网、欧冶云商分别为211亿元、200亿元、198亿元。2016年,这3家平台的营业收入总量则达到千亿元规模,处于行业第一梯队,但其他不少钢铁电商平台营业额却大幅下降,甚至开始出现亏损。

    此外,尽管电商平台能够产生利润,但来自电商交易的利润比例仍然较低,买卖双方自动、自愿在平台上完成交易的数量仍占少数。而且相比B2C电商平台,B2B探索之路仍然艰辛,不像美国B2B与B2C占据相当市场。

    在中国,许多行业B2B电商的盈利模式仍很迷茫,未发挥对企业的资源配置优化和降本增效等功效。仓储业务还只能实现现货供给,无法做到与平台无缝对接。同时,未能充分构建供应链金融,在资金短缺时无法得到及时补给。

第二道坎:是否形成标准化建设

    电商平台的标准化建设并非单单指产品方面,更是指各环节交易和服务标准化,达到产业链上下游高效、及时对接。举个例子,如何实现平台数据与仓储物流的一致性,如何快速处理客户的讨价还价、质量异议,如何实现内部人员的高效、即时运转等。

    除此之外,尽管许多B2B尝试了信息、数据、物流、仓储甚至资金上的优化,但仍然没有形成一套标准化的解决方案,而是采取分而治之,各个击破的方法。如果缺乏针对市场的统一标准,也会产生市场与仓储、物流等方面的对接障碍。

    为什么这么说呢?因为如果各个环节分开、独立运行,缺少一套各方普遍认可的标准,对接过程中会导致优劣难分、杂乱无章,从而难以达到降本增效、优化资源配置的作用。这样不仅造成平台损失,还导致用户并非主动使用平台,而是被动使用。

    在这样的情况下,无法降低用户的时间成本,也无法满足用户的差异化需求,用户自然会更愿意选择传统贸易方式。电商平台仅仅成了用户查找资源、获取信息的平台,而不是交易平台,更不是有效解决问题的平台。

第三道坎:是否充分利用大数据

    当前,各国对大数据领域都表现出了高度重视,我国大数据行业也处于高速发展期。尽管市场规模已达数百亿元,但大数据在互联网平台上应用程度仍不够高,一方面是没有发展到那个阶段,另一方面是数据和产业结合需要时间。

    互联网平台在应用大数据技术时,需记录并分析用户喜好、交易习惯、需求程度、交易品行等,而不能只停留在产品数量、交易量和金额的统计上。

    深度的用户数据积累,能够提升平台的预测性和战略性,还能促进平台优化建设,特别是在掌握用户采购节奏、采购地域、运输路径与合理配置资源等方面,都有很大的帮助。

    当然,收集大量的决算数据不仅需要技术,还需要持之以恒,如果没有专业的技术团队去做这件事情,则很难获得高质量的用户数据,为平台提供决策支持。

    电商平台在大数据领域具备先天优势,它能集中整合各种资源,有利于数据的产生和运用。因此,互联网平台要充分利用大数据技术,提高自身的平台竞争力。

第四道坎:能否精准定位发展方向

    当前,供应链金融已成为B2B电商平台的共识,许多平台没有找准定位,金融属性被无线放大,沦为金融衍生品。但笔者认为,B2B定位应该紧抓服务,整合资源和产业链,解决降本增效、优化资源配置的问题,应该从供应链优化的角度做深化服务。

    电商所有的努力,不论是提供仓储物流、加工服务还是数据、金融服务,都是为了提升服务能力。未来,电商平台一定是产业集约的,而不是分散的,交付闭环的产业链终将带来B2B新机遇,而各个环节的服务是至关重要的。

责任编辑:程玥
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