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电子商务完美攻略

2009/5/26    来源:e-works    作者:e-works刘淼      
关键字:电子商务  电子商务平台  B2B  制造企业  金融危  
目前,金融危机席卷而来,这对中国企业又将是一次严峻的考验,中国企业将如何独善其身是当务之急。e-works针对这一重大课题展开了深入地剖析和思考。

    编者按:目前,金融危机席卷而来,这对中国企业又将是一次严峻的考验,中国企业将如何独善其身是当务之急。e-works针对这一重大课题展开了深入地剖析和思考。

    从1997年开始,电子商务发生了质的飞跃,它真正超越大公司的应用范围而形成了一个全球性的经济现象。传统的产业经济模式正在动摇、重组和消失,一种新型的经济模式——网络经济正在崛起,从而带动着电子商务的发展。但是处在金融危机的情势下,究竟该不该积极采用电子商务来抵制“寒流”,企业似乎心存犹疑。

打破危机瓶颈

   
商务部副部长蒋耀平日前指出,当前国际金融市场动荡加剧,全球经济增长明显放缓,在此背景下,我国应大力发展电子商务,运用其开放性和全球性特点,帮助企业走出困境。

    “十一五”规划电子商务专项的专家王汝林教授也同样认为电子商务对处于金融危机下的企业是有帮助的。“在金融危机的情势下,更加彰显了电子商务提高企业市场竞争力、经营能力以及抵御金融风险的能力。尤其是面对当前金融危机的情况使很多制造型企业更多的感受到国际订单减少,国际客户资源减少,这时我建议制造企业应该立即转向国内电子商务应用。但是,相当多的企业已经感受到应用电子商务对战胜金融危机有比较重要的作用,所以现在很多制造业企业在立即转向‘ 上马电子商务’或者抓紧搭建电子商务网站。”

    e-works的一些电子商务专家也纷纷表示:电子商务对于危机中的企业可以起到化“危”为“机”的作用,现在就有一些企业还在大举进行电子商务平台的改造,目的就是提升业务的电子商务运作比率,降低成本,提升内部运营效率。

    以下是e-works针对企业是否该应用电子商务的调查结果。


 
    所以根据走访的数据来分析,中国制造企业在面临困境时,勿需逃避或是观望而是更应该转换思路积极采取电子商务。

E化的丝绸之路

    诚然,对于制造企业而言,生产制造是企业之根本,但是背靠目前金融危机的背景下就算是“酒香也怕巷子深”,企业如何成功地把自己的产品吆喝出去是关乎企业生存和发展的关键。尤其在国际贸易中,由于地域差距较大,想要顺利地实现生产者和消费者之间的交易具有一定的难度。试想一下,如果一个中国制造商想要出口产品去中东市场该如何做呢?是走“丝绸之路”还是另辟蹊径?

    通过王汝林教授从各大城市的调研结果来分析,电子商务对处在金融危机背景下的制造企业起了相当大的作用。电子商务对处在金融危机背景下的制造企业企业起了相当大的作用。他指出:“由于前段时间我们制造业信息化的重点完全没有放在电子商务和制造企业市场资源的开发上,而是一直把信息化重点放在‘甩图纸、上马ERP、应用CRM’这样一些以管理为重点的应用上,因此,相当多的制造企业只有形象的电子商务网站而没有实质性的电子商务应用。”这就直接导致了制造企业直接把这块大“蛋糕”拱手相送。深圳同洲电子的CIO张团富引用了比尔盖茨的一句话来概括:“21世纪要么电子商务,要么无商可务。”

    由此可见,电子商务正逐渐成为企业不可或缺的一部分,它对现代企业经营管理的影响方方面面,如在组织结构、管理模式、生产经营和销售管理等方面。所以综合分析,企业要想转“危”为“机”可以依赖电子商务打一个漂亮的翻身仗。

    其一,更容易开辟国内、国际市场。王汝林教授在这里举了一个在调查中的实例:“一个名为‘柠檬绿茶’的网商通过阿里巴巴平台的信息资源一年做成电子商务的成交笔数为31,7000笔,这个数字生动地说明一句话:莫愁产品无销路,网上自有大市场,所以这对相当多的国内制造业国内订单的减少是一个巨大的补充和有力的支持。”同样成功的案例还有李宁和联想。所以通过电子商务可以排除地域的差异,简化营销流程,提高营销效率从而达到解决跨省、跨国订单的问题。

    其二,降低企业成本,提高管理效率。在传统业务模式下,生产企业往往采用自上而下控制的等级组织结构,来保证企业的各项生产和经营活动有条不紊地进行,这种组织结构强调专业分工、顺序传递、等级森严。但是,在电子商务环境下,这种组织结构越来越多的暴露出信息传递失真、缺乏创新、市场适应能力低,数据冗余造成企业成本增大等缺点。这对必须快速决策的采购和销售环节是极为不利的。

    但是通过电子采购可以起到简化采购订单的处理,同传统的采购模式相比在本质上有了更大的提升,它不仅是完成采购行为,而且利用信息和网络技术对采购全程的各个环节进行管理,有效地整合了企业的资源,帮助供求双方降低了成本,提高了企业的核心竞争力。商业交易开始变得具有无缝性。

    深圳通联IT经理张团富表示:“通过电子商务结束‘推销员满天飞’、‘采购员遍地跑’等一贯运营做法,最终导致企业业务过程的标准化再造,提高生产、管理和服务水平,创造更多商机,实现电子商务平台为企业盈利,从而也可以迅速达到降低企业运营成本的目的。

    在销售环节上应用电子商务后达到效果更为明显,通过网络平台直接降低了企业对新产品的广告投放成本,对整个销售环节可以实行精细化管理,对销售人员、销售对象实现数字化、可视化。减少销售流程中冗余的环节、精确销售对象、分析客户喜好等从而达到降低企业销售成本的目的。

    在受采访邀请中电子商务研究者金国华分析:要达到精细化销售必须先做好电子商务,因为在今天这个市场已经经过充分竞争的环境下,企业的利润已经挤压到最低。降低费用和控制风险,从而保持足够的利润空间,这是目前企业生存之本。而这依赖于内部管理的精细化,而管理的精细化非电子商务莫属。

    其三,构建企业新的战略目标,加强企业竞争力。王汝林教授详尽地诠释了这一点:“制造业面临着新的结构型调整,而调整以后还要面临着技术的升级和产品的转型,这样原有构建的材料供应链和销售价值链都会发生变化,再加上当前金融危机的冲击,这就要求制造业重新构建新的产业价值链。这种新产业价值链的构建新要求必须很好地开展电子商务,而且随着现在越来越多的中小企业开始进入网上市场,导致现在网上的竞争能力、网上的采购能力逐渐成为企业重要的竞争力。目前作为制造业不具备这种能力就会削弱竞争能力和竞争优势。鉴于以上这种情况开展电子商务后就可以利用这个平台来重新构建新的产业链、价值链。”

责任编辑:刘淼
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