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如何辨别ERP的稳定性?

2015/8/21        作者:许先平      
关键字:ERP系统  稳定性  鉴别  
国内ERP产品层出不穷,占据了软件市场的近半壁江山,但部分产品在质量上也存在很大隐患——无论小的还是上规模的产品,都存在同一个问题,那就是产品的稳定性。

    外部因素

    ①恶性竞争。国内很多ERP产品在有些功能上是完全相同的,就连思路也是大同小异,很少有创新的东西,一家出来后,不出一年,另一家也会出来,产品更新换代非常快。由于图一时之利,产品不稳定也就在所难免。

    ②客户需求。客户提出的需求多种多样,在软件使用过程中,由于业务的变化及对软件的熟悉程度,原来的一些功能可能满足不了客户的需要,迫使客户提出很多易用性或完善性的需求,这些需求处理不好就成为软件稳定性的一种隐患。

    ③项目压力。项目是任何软件公司赖以生存的根本,现在国内大部分的软件企业都是做项目起家,根据项目逐渐提炼,最终形成产品,所以说产品的很大一部分改动源于项目,只要项目上有需求,都要想办法解决,这也是很多软件企业的宗旨。但这种现象也造成了不可估计的损失,产品越改需求越多,越改越乱、越改越不稳定,不仅导致项目周期拖延,还对产品造成致命的冲击,最终越陷越深。

    内部因素

    ①分析设计阶段。搭建系统架构在此阶段完成,包括需求规格说明书、详细规格说明书、数据结构等文档的编写。在企业里一般分析设计人员由资深的软件开发人员兼任,但往往这部分人跟客户交流的机会少,缺少一线项目经验,设计出的软件也是参考了很多竞争对手的资料或实施、售前人员反馈的需求及平常自己的一些经验而来,在开发阶段可能问题不大,但在客户使用后,进入维护阶段就经不起考验了,使用一段时间后,最终可能要推倒重来。

    ②开发阶段。开发阶段最常见的问题是没有设计文档就写程序,等程序写完后再补设计文档,这样往往造成代码冗余,严重者往往会推倒重来,做无用功。所以开发阶段能否按照分析设计阶段编写的文档严格执行很关键,能否理解设计者的思路也很重要,这个阶段的工作直接会影响到产品的发版及以后的维护工作。另外此阶段的单元测试也很重要,不愿测自己写的程序也是开发人员的通病。

    ③测试阶段。发版前的测试一般由专门的测试部门来完成,开发人员辅助处理测试出的问题及指导测试工作,但测试人员水平有高有低,往往有些测试人员对软件功能不熟悉,无从下手,测试出的问题也都是低级题。 

责任编辑:邱旭东
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