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信息化选型征文:制造企业信息化建设选型

2014/6/17    来源:e-works    作者:李承山      
关键字:ERP  选型  信息化  
笔者所在单位是一家从事制铝和冶金矿山设备为主机械制造企业,是我国冶金装备的大型骨干企业。该企业成立于建国前,经历了我国经济发展的各时期政策和体制变革,具有国有企业的典型特征。在70多年的发展中,企业经过几次体制改革和技术升级改造,发展成为世界级制铝设备供应商、亚洲最大回转窑和炼铁大型混合机供应商。但在2010年之前,公司在信息化建设方面基本处于朦胧状态,对信息化建设的重要性认识不足。

一、企业概况

    笔者所在单位是一家从事制铝和冶金矿山设备为主机械制造企业,是我国冶金装备的大型骨干企业。该企业成立于建国前,经历了我国经济发展的各时期政策和体制变革,具有国有企业的典型特征。在70多年的发展中,企业经过几次体制改革和技术升级改造,发展成为世界级制铝设备供应商、亚洲最大回转窑和炼铁大型混合机供应商。但在2010年之前,公司在信息化建设方面基本处于朦胧状态,对信息化建设的重要性认识不足。例如,对信息和信息化的认识有很大局限性;虽重视软硬件的配置,但对其达到全面应用和贯穿于整个企业管理和生产过程的信心不坚定;重视对人员的培养,但在人员对信息化了解掌握和运用上的系统性规划不够,人员实际实施能力提升不明显,导致信息化效果不明显。此外,还缺乏有资深经验的信息化管理人员,信息化管理制度实施和过程控制较难。

二、ERP项目的信息化选型

    1.ERP项目背景

    公司产品覆盖大型冶金起重机械、重载低速回转机械以及冶金机械备件等类别。受现有生产场地、设施能力、管理和信息化不足等因素限制,未来发展前景不容乐观,迫切需要进行改造升级。为了贯彻落实国家“两化”要求和集团公司“十二五”发展规划,在对公司基础设施、硬件设施进行升级改造同时,进行公司全新ERP信息化管理模式建设。

    2.ERP项目的目标和实施原则

    (1)目标

    通过物联网、云计算、基础设施新技术的应用,打造一流的绿色、智能产业园。实现研发、生产、装备、办公、管理和决策的数字化和智能化。

    (2)原则

    从企业的实际情况出发,充分利用管控一体化的方法和技术,根据实用性与先进性相结合的原则,实现项目建设目标的要求,在项目的设计与实施过程中,遵循安全可靠、兼容和扩展性好和可维护性好的基本原则。

    3.ERP项目选型的详情

    3.1 企业基本情况与需求

    (1)基本设施

    公司新厂区涉及三个设备事业部、涂装车间、仓库、综合办公楼、活动中心及食堂、试验中心、油品库、气体站等建构物组成。其中:三个设备事业部、涂装车间、试验中心等为主要生产设施;消防泵房、气体站、配电站、空压站等为配套设施。

    (2)现有系统情况

    目前公司实现了PDM与CAD的基本结合应用,同时也在CAPP系统、人力资源管理与考核、财务等方面有自主研发系统,均处于独立运行和分别管理状态。

    3.2 总体需求

    (1)构建办公网、视频监控网络、工业生产网络并网运行及应用,建设具有扩展能力的通信系统、综合布线系统,实现对网络安全的管控。

    (2)完成“智能厂区”平台建设,构成面向新厂区各项设施监控、人员车辆管理、厂区安全防护、公共广播及信息发布、多媒体会议服务等需求的集成化、数字化、智能化厂区运行监管体系。

    (3)整合企业信息化资源,完成数据中心、总控中心等硬件设备及配套系统建设,实现对服务器、数据交换、数据存储、数据备份等功能。建立企业信息协同显示平台。

    (4)集成生产实时信息和管理信息,完成制造执行系统、数控设备机床联网系统、能效管理系统建设,实现对全厂实时信息管理、能效计量的进行集中监视与可视化管理。

    (5)深化ERP应用与功能扩展,实现ERP与MES、CAPP等系统无缝集成。

    3.3 选型原则

    (1)总体需求论证和规划

    为了既能符合集团公司长远发展规划要求,又能满足自身建设需要,对ERP系统的选型需要进行总体需求论证和规划。以企业未来一段时期的业务发展和管理需求为出发点,以企业的规模和效益为依据。总体规划的内容应该包括信息化实施的范围,各个项目选型的指导原则和标准,需要的软件、硬件和服务投入,需要的人力资源配置,以及实施的时间表。

    (2)基于需求和全局利益

    ERP是一个管理项目,其指导思想是基于供需链的,不仅要求企业打破各个部门间的壁垒,还要看到客户甚至客户的客户,看到供应商甚至供应商的供应商。因此要从全局利益出发,亦即以供需链管理的需求作为出发点。

    (3)系统集成性与可扩展性

    集成性和可扩展性是ERP项目的两个基本要求。企业所有过程的信息资源在ERP系统中是统一的、可集成的。然而项目初始无法预测和满足企业的所有应用,需要展现其后期强大的扩展性能。因此,一个好的ERP系统一定需要具备集成性、可扩展性和开放性。

    (4)总成本或总价格

    ERP项目建立的价格或成本应是一段时间内围绕这套系统发生软件的投入、相关硬件的投入、购买服务的费用、与此相关的直接的人力资源成本等。ERP选择或方案评估时,应以总成本作为评价指标。此外,在关注的时间内系统会不会被淘汰也是重中之重。

    3.4 选型过程

    由于该公司是典型的离散型非标设备制造企业,其业务特点是单件、小批量、多品种,按订单组织生产,客户个性化要求高,产品的工艺过程路线复杂多变,信息量大、信息的种类多、信息之间的关系复杂,ERP项目建设实施难度相对较大。再加上ERP项目建设需要与集团公司相一致,故该项目的实施是在不违背集团公司总体要求和指示的前提下,建议完全适合于公司产品生产要求和未来规划、扩展需要的高效高性能信息化系统。

    (1)项目小组成立

    为确保ERP项目顺利实施,在项目实施过程中始终坚持领导重视,项目组织落实、项目参与人员相对固定、专业顾问人员与基本用户结合,项目实施进程与相关培训同步的项目执行方式。首先召开了ERP实施启动大会,成立了由副总经理担任项目总监、46名业务骨干与信息中心人员组成的项目实施小组。其中,全职关键用户就占30人,为项目实施提供了强有力的组织保障。同时制定了《ERP项目管理考核办法》,设立ERP项目绩效考核专项基金以激励项目的顺利完成。

    (2)ERP软件考察

    ERP软件是为企业管理和生产服务的,其应用是一个持续、长期的过程。因此。选择ERP软件,除考虑生产类型、软件的规模和特点与企业的匹配外,还需要考虑软件的长期效应、技术支持可靠性和售后。另外一个重点是,笔者所在单位所属集团为跨国型集团,与之相匹配的ERP系统不仅仅是软件的优秀性能,更是一种能够赋予先进、完善管理思想和理念的深层次产物。因此,在选择时,ERP开发商的实力、创新力和长期发展能力都应该在考虑范围内。

    (3)企业调研

    聘请知名顾问团队,遵循“访谈、诱导、确认”阶段式方法从上至下进行需求信息收集和分析,并结合问卷调查等方式搜集员工在ERP建设方面的创新建议和需求。

    项目小组不但对集团公司的ERP应用进行深入了解,还需要与软件公司进行适合于本公司网络、运营等因素的具体模块和功能探讨。

    (4)效果及便利性测试

    以非项目小组的资深技术人员、管理人员对ERP系统软件提供的解决方案及流程进行常规应用评价,确定软件达到目标的预期效果和灵活性。再通过小组成员的专业比对和分析,确定软件与本公司情况的相符程度。

    3.5 选型效果

    Oracle无论在开发商能力确认上,还是在软件系统功能和模块方面的灵活简洁等性能评价上都更贴近于公司实际运行要求。从而确定了Oracle的最终选择。

    为更好地理解和运用ERP系统,公司先后组织了大量的培训,包括系统解决方案培训和系统功能操作培训,各业务部门管理人员大部分参加了培训和考试。目前,软件科人员已走通全部测试系统流程,并在开发环境中搭建项目模板,进行实际产品测试。作为财务业务一体化试点企业,虽然受非标制造、单件小批等客观因素影响,但公司积极采取措施从产品数据源头和关键抓起,在原PDM项目实施的基础上,重新调研引进PDM软件升级系统,与ERP项目同步实施,为ERP项目提供数据支持。自集团ERP建设工作启动以来,在集团的统一部署和顾问公司的指导下,基本完成数据准备、物料统一编码、ERP前端系统数据接口程序的开发,使用人员的培训等项工作,系统运行效果良好,在生产过程中已逐渐形成规范。

三、选型的体会

    普通行业软件的选型,侧重的是技术应用、产品开发和技术问题处理的便利性。而ERP这类信息化系统软件的选型,涉及管理、生产、财务、技术、经营等全方面内容。若将普通行业软件看作是一个人或部门能力提升的利器,那么ERP系统软件则是一个人或部门纵观全局、统领未来的法宝。因而,在选型上,无论在知识层面、科技领域,还是在文化思想理念方面都有较大感触。

    (1)ERP系统是一个自上而下的全员关联网络,体现了一个整体的凝聚力。

    (2)ERP系统是一项管理工程,需要有深刻的管理理念,那就是信息化。

    (3)ERP系统本身就应是一种标准或规范。只有规范化的基础数据才能在系统中得到分类统筹管理,只有系统的规范才能使企业建立更加完善的标准化作业。

    (4)ERP系统也仅仅是一种工具,需要全体人员来完善、丰富和遵守。

责任编辑:卢玉琴
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