云时代，ERP选型莫走入低价、免费误区

    免费是互联网企业的杀手锏，通过免费来快速抢占市场，然后巧妙地构建商业模式，让“羊毛出在猪身上”。然而免费是消费级市场的玩法，收费则是企业级市场的常态，并且收费一般都不低。但记者发现，目前在企业级市场也开始出现降价甚至部分免费的现象，即便是ERP这一“重度”领域也未能幸免。

    随着ERP云化和云ERP等被行业广泛接受，市场上开始出现低价的ERP或者“云ERP”产品。低价纵然降低了企业的购买成本，但是否能降低企业总体成本?是否低价就一定是好的呢?

ERP上云两种方式 先计算TCO

    在之前的《如何理解云时代的ERP?必须搞懂这五点》一文中，我们已经探讨过，ERP云化被行业广泛接受，也分析得出行业内还没有出现真正的纯云ERP。但实际上，一旦涉及云，难免会有低价，甚至免费的产品出现，这对用户来讲，是福利还是坑?

    首先来看，企业要用一套信息系统，需要花费多少成本。可以用Gartner给出的TCO模型来解答(总体拥有成本)。

图1 TCO模型(总体拥有成本)

    可以看到，企业要安装和使用一套ERP，除直接成本还存在间接成本。比如某企业初次购买一套ERP系统时，软硬件的购买会花一部分钱，实施安装亦然，同时定制和集成系统也需要一定的费用支出，使用过程中的的运营维护也是一笔不小的开支。另外，该企业还需要将自身的一些业务数据迁移到ERP系统中，同时需要根据新的系统进行相应的业务流程的优化，这些对于企业而言都会造成一定的成本。这些成本的总和，即企业拥有ERP系统的总体成本，也就是TCO。

    在过往传统ERP系统时代，这些成本比较起来相对直观，但在云时代，很多成本却被低价甚至免费的外相所掩盖。

    当前，ERP上云是大势所趋，目前ERP云化有两种方式，一是所谓的纯云ERP，也就是重新研发完全基于云架构的ERP，二是基于原来的ERP，对核心应用进行持续云化。“纯云ERP”虽然购买成本较低，但在别的成本方面却并不低。低价甚至免费的云ERP一般不负责实施、运维以及系统升级，这些成本依然需要企业来买单。另一方面，还会产生较多的间接成本，比如使用前的培训、专业运维人才、数据迁移、二次开发等等。

    与之相对的，将原来的ERP系统转云降低了重构系统带来的冲击，也把企业原有的IT投资很好利用起来，避免资源浪费，进而降低企业总体的成本支出。