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上什么“ERP”?

2006/1/20    来源:《机械工业信息与网络》    特约撰稿人:程晓华      
关键字:ERP  
你的业务的复杂程度以及你的管理水平是否要求并允许你上所谓的真正的ERP。如果企业业务越来越复杂,特别是考虑到外部的业务环境的重大改变,你就不得不考虑到底上什么"ERP"的问题。

    本人曾经在2004年《机械工业信息与网络》第五期发表《上了ERP就一定能降低库存吗?》一文,其中的第一个问题就谈到了关于正确选择ERP的问题。近来有很多客户要求能否对这个问题做更深入地探讨。
   
    根据经验,ERP的选型问题实际上要考虑以下几个方面:
    第一、搞清楚什么是ERP
    第二、企业业务的复杂程度
    第三、企业目前的整体管理水平
    第四、企业未来的发展以及外部业务环境的改变。
   
    我们先来谈第一个问题:什么是ERP。

    这似乎是一个人人皆知的问题,实则不然!我曾经在由e-works(中国制造业信息化门户网)发起的全国ERP大讨论:"ERP是否过时了"的时候写过一篇《你千万不要被蒙了!》的文章(http://www.e-works.net.cn/ewk2004/ewkArticles/458/Article2182.htm),里面详细地论述了什么是ERP--要指出的是我们现在很多人确实是被蒙了--没有MRP的ERP都叫ERP了!其实它们可能就是一个简单的进销存系统,往大了点讲,也可以叫做一般的MIS--管理信息系统。企业在上ERP之前就必须搞清楚你要上什么"ERP"--简单的进销存系统只能帮助你起到信息数据集成的作用,代替手工帐本,可以快速查询相关信息并共享数据,大致如此。当然,这已经是企业管理信息化很关键的一步,经验与教训告诉我们,一般的企业能把它用好,做到数据准确性比较高也就很不容易了。这种系统的软件以及实施成本都相对比较低,实施周期也比较短,成功的可能性也很大。而带有强大的MRP功能的所谓真正的ERP则是要复杂的多了。MRP本身是关注物料需求计划与库存控制,而MRP-II则是关注整个制造资源需求计划,在MRP的基础上增加了成本与资金方面的管理,而ERP则在MRP-II的基础上又增加供应链与仓储物流等功能,要用好它,情况就会变得更复杂一些。从MRP到MRP-II再到ERP,应该说一个比一个功能强大,软件采购与实施的成本也一个比一个大,复杂性越来越大,实施周期也越来越长,成功的可能性也越来越低!

    这实际上就牵扯到第二个与第三个问题:你的业务的复杂程度以及你的管理水平是否要求并允许你上所谓的真正的ERP。如果你的企业的业务比较简单,如一般的贸易性公司,企业本身的业务流程就是一个简单的进销存过程,在这种情况下,你可能根本就不需要上什么ERP,一个简单的进销存就应该能够满足你的需求;再譬如说那种比较简单的制造业,如钣金厂,一般的妇幼用品制造公司,原材料种类并不是很多,产能计划比较简单,可能也不需要上ERP。我们有一个客户是做妇幼用品的,他们用的就是国内某"ERP"厂商的软件,而且是老版本的,功能非常简单,但由于他们的基础管理比较好,在我们帮助该公司做库存控制咨询,需要提取相关数据做进一步分析以提高其整个供应链的反应速度并进一步降低库存的时候,我们发现他们的系统数据准确性非常的高!尽管只是一个简单的进销存系统,对他们来讲已经足够了!当客户问我们是否需要更新系统花更多的钱上更先进的系统的时候,我们建议客户不要着急- 目前的系统已经完全可以达到你的需要,为什么还有去冒风险花更多的钱呢?反之,如果随着公司业务的扩展,产品与物料种类越来越多,业务环境越来越复杂,那可能就要考虑更新系统的问题了。但在更新系统之前还是要看你的基础管理水平如何,如果基础管理比较混乱,建议还是迟一点上- 尽管上了ERP客观上会带动基础管理水平的提高。与此相反的一个案例就是,我们在东北有一家大客户是做大型设备的,公司尽管在几年前花了一大笔钱上了一套很著名的美国的ERP系统,但是由于基础管理太混乱,在我们去给他们做改善咨询之前,库存数据准确性问题一直没有解决,结果用了几年的时间,MRP(物料需求计划)就是跑不起来!

    第四个问题了就是要考虑企业未来的发展以及外部业务环境的改变。如上面的例子,如果企业业务越来越复杂,特别是考虑到外部的业务环境的重大改变,你就不得不考虑到底上什么"ERP"的问题。譬如,原先企业只是做国内贸易,产品只是内销,采购也只有国内的渠道,可能情况就比较简单,即使产品与物料种类比较多,从计划功能讲,一般的MRP/MRP-II软件就可以满足要求;但是,如果你现在的业务范围发生了变化,譬如,采购渠道由纯粹的国内采购变为既有国内又有国际采购,原材料种类既有保税又有非保税,甚至还有什么转厂,产品的销售也国际化了等等,那可能一般的ERP软件就无法满足要求了- 譬如,根据国家最新要求,保税,非保税,转厂业务必须记三套帐,包括财务帐与物流帐(2002年开始在深圳试点),也就是说你逻辑上要设置三套数据,这是一般MRP/ERP软件所不支持的。笔者本人在我们的深圳与东莞工厂处理过这种事情- 功能强大的ERP软件,如SAP是可以的,而一般的ERP软件要这么做只能采取不得已而为之的办法- 三套帐,记三套物料代码!而这恰恰是物料与库存控制领域所最忌讳的!

    当然,ERP选型问题本身是一个很复杂的问题,也是企业信息化成功与否的关键,要考虑的问题远远不只上述四点,但根据笔者本人经验认为,以上四点是最重要的。

责任编辑:张敏
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