ERP实施的协调策略研究

    ERP在我国企业的推广和应用已经历了20多年的历程，取得了一定的进展。目前，ERP的概念和内涵还在不断发展，正与CRM、SCM等系统功能整合，向着支持决策制定和整个供应链优化的方向发展。ERP已为越来越多的企业所认可，成为企业信息化建设的重要环节。
    但据不完全统计，在ERP系统应用中，按期按预算并成功实施实现系统集成的只占10%—20%；没有实现系统集成或实现部分集成的只有30%—40%；失败的却占50%。并且在实施成功的企业中大多为外资企业。ERP在我国应用失败率较高，已成为全社会关注的热点。成功地实施ERP不仅需要一套严密、规范的实施方法，更需要解决相关的协调问题。本文认为，企业实施ERP更需要关注企业战略、企业组织与文化、企业流程，构建与战略、组织、文化、流程相协调的ERP系统。
1 ERP的实施与企业战略保持一致
    随着全球经济一体化迸程的不断加快，信息技术、网络技术等高新技术飞速发展，并正在迅速推动着传统企业、传统管理模式的变革，成为企业参与全球竞争、提高企业核心竞争力的重要条件。ERP系统提供面向制造企业的全面解决方案。以MRP为核心，将企业的物流管理、计划、采购、生产、销售、财务、客户关系、人力资源、商业智能以及电子商务等管理融为一个有机整体，优化企业整体资源，提升企业管理水平，增强企业市场竞争力。
    EAP系经的应用，会对企业未来的管理模式产生深远的影响。企业实施ERP，应从企业的实际情况出发、根据企业战略目标:制定企业实施ERP的总体规划，选择最适合自己企业的技术战略和实施策略。只有ERP的实施充分与企业战略保持一致才是资源的最优配置。从整体和战略的高度，分析企业同主要竞争对手之间的差异，找出影响企业竞争力的主要因素，弄清楚这些影响因素能否通过ERP得到解决，以及企业想通过ERP系统在市场上建立什么样的竞争优势。
    为了保证ERP约实施与企中战略的一致性，要求针对不同的企业战略制订不同的ERP实施方案。比如成本领先战略。成本领先战略就是企业采用一系列整合的承诺和行动，以顾客可以接受的质量和性能，获得比同行竞争对手更低的成本定位。由于当前企业间的竞争已不再是一个企业对另一个企业的竞争，而是己经发展成为一个企业的供应链同竞争对手的供应链之间的竞争。所以企业作为供应链上的一个环节，要实施成本领先的竞争战略必然要求整个供应链的低成本。所以ERP系统的实施要以降低企业整个供应链上的成本为核心，可以结合准时制生产(JIT)思想，消除一切无效劳动与浪费降低库存和缩短交货期。ERP系统模块可选择生产制造模块、物料管理模块、销售与分销模块、财务管理模块、后勤管理模块、人力资源管理模块等，体现生产标准化、全面降低成本的思想。
2 调整企业组织使之与ERP协调
    ERP是现代企业管理思想与先进的信息技术相结合的产物。ERP系统的应用不仅是利用先进的计算机和通讯技术，来辅助生产管理称决策，更重要的是要求改变传统的不合理的企业组织，建立更加有效的企业管理模式和运行机制，以适应新型市场的需要。
    传统的组织是围绕职能专门化和集权化而构建的金字塔式的组织结构，这种结构在工业时代发挥了巨人作用，大大提高了企业的生产效率。但随着企业规模的不断扩大，组织结构的层次越来越多、越来越复杂，造成信息的传递不畅通，信息的时效性和准确性都受到影响。在这种情况下，企业对变幻莫测的台场不能及时作出反应，从而降低了企业的竞争力。
    ERP户用先进的计算机技术和网络通讯技术，改变了传统信息的收集、加工、存储和传递万式，提高了信息处理速度和准确性；而且增强了信息的传输能力，减少了信息流通的中间环节，弱化了中间管理层的效用，推动了企业的机构精简。传统的等级制度对待信息是一种保护和控制政策。限制了信息效用的发挥。而ERP应用信息技术建立的高度共享的信息系统打破了信息的等级界线、使企业的物流、资金流和信息流实现统一。同时ERP系统强大的信息处理能力和传输能力，以及集中资源的管理能力。大大降低了各层管理部门的闪部交易成本。
    ERP的应用对企业组织会产生影响，同时ERP应用能否成功也受企业组织的影响。为了使ERP得到成功的应用。企业必须调整组织，使之与ERP系统相协调。但需要注意的是，调整组织不能仅仅只考虑ERP系统的应用，也就是说不能仅仅只考虑技术问题，还需要考虑企业的战略、业务流程，因为这些都与组织有关。所以，构建与ERP相匹配的组织，应以企业战略为导向，以流程为驱动，并与ERP系统结合起来，以ERP系统平台为支撑，形成一个系统化的组织变革策略。实现企业组织向以企业战略为目标、面向流程的扁平化组织方向转变.从而使企业组织既可以满足企业战略的需要，也可以面向流程、支持企业流程的运行，同时通过ERP系统所提供的扁平化、网络化和虚拟化的基于信息技术的组织结构模型，实现组织的系统化变革。