项目管理是成功实施ERP的保证

0 引言
    ERP这个外来语对企业家来说，已经不再陌生，很少有人对ERP的作用提出异议，因为ERP已是在工业发达国家企业广泛应用并行之有效的工具。但是，在我国，“ERP”的名声却不太好，“实施ERP成功率低”致使目前真正决策上ERP的企业为数不多。ERP实施失败的原因很多，项目管理不力是其中重要的一条。本文以加强实施ERP的项目管理为主题，扼要阐述ERP项目管理的内容和步骤。由于篇幅所限，只能列出要点，作为今后进一步与关心ERP实施的同仁交流的引子。
1 实施ERP需要加强项目管理
    ERP系统引入企业不是一个单纯的信息技术(IT)工程，而是涉及到企业方方面面的复杂的综合系统工程，因此，ERP不是少数人能够驾驭和推动的项目，没有企业一把手的亲自参与和强有力的项目管理是不可能成功的。
    (1)ERP的实施几乎涉及到企业管理、生产和设计的所有部门。
    ERP的实施涉及到的部门和相关职能可以用图1描述。

图1 实施ERP项目涉及到企业部门及其主要智能

    由图1可以看出ERP系统的功能覆盖了企业活动的各个方面，而且为了保证整体业务流程畅通，需要对各个部门协同管理。也就是说，ERP是一个综合复杂的系统工程，不是少数人可以驾御的，需要强有力的项目管理来推动实施。
    (2)打破部门壁垒，进行流程优化，克服实施ERP阻力。
    实施ERP不是现有人工管理的电算化，而是在基于数据共享的基础上引进先进的管理理念和方法，对业务流程加以梳理和优化，这个过程和效果可以用图2表示。

图2 实施ERP项目的过程和效果