管理信息化征文：实施ERP提高制造业信息化水平

引言：目前，世界信息化浪潮的推动对中国社会经济的发展产生了巨大的作用，企业的竞争方式也发生了巨大的改变。由于世界经济已由工业化向信息化转变，信息已成为企业生存发展的重要战略资源。在这种大环境下，许多国家都在加大对信息基础设施的投入，开发与本企业发展密切相关的技术，不断的追加信息投资，加大信息资源的开发与利用的力度，不断的利用信息技术来发掘并加强企业的核心竞争力。

1、什么是ERP

    1.1 ERP的内涵

    ERP的概念有很多种说法，在本人看来，如果从制造业的角度来看，ERP是一种以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业的核心竞争力为目的，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组（BPR）等功能为一体， 面向SCM（Supply Chain Management 供应链管理）的现代企业管理思想和方法。

    1.2 制造业信息化历程与ERP

    中国制造业的信息化起源于IT技术，以“甩图版”为特征的CAD技术以及会计电算化成为两个显着特征，以4CIP（CAD/CAE/CAM/CAPP/PDM）和MRPⅡ为显着标志，成为中国制造业信息化的又一个阶段。进入21世纪，加入WTO，引进先进管理思想，利用信息技术，实现技术路线与管理路线的整合，以管理路线促进技术路线就成为现阶段制造业信息化的目标。ERP软件作为西方先进管理思想的载体，在西方已有无数成功的先例，自然而然地成为我国制造业信息化建设进一步发展的佳径，也是我国制造业信息化建设向前推进的必然之举。

    1.3 现代制造企业管理与ERP

    ERP是一种计划主导型的管理模式，计划层次从宏观到微观，从战略到战术，由粗到细逐层细化，但始终保证与企业经营战略目标一致。“一个计划”是ERP的原则精神，它把通常的三级计划管理统一起来，编制计划集中在厂级职能部门，车间班组只是执行计划、调度和反馈信息。计划下达前反复验证负荷与能力平衡，并根据反馈信息及时，调整处理好供需矛盾，能保证计划的一贯性、有效性与可执行性。ERP在企业计划中引入了现代和优化的概念，是现代制造企业计算机应用的切入点，实施ERP是现代制造企业实现全面信息化的基础建设。

2、实施ERP的必要性

    WTO的加入，意味着中国完全进入全球经济的竞争环境中，信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，在经济全球化的进程中，企业面临的经营环境发生着深刻的变化，传统的企业管理模式已经不能适应企业全球竞争的需要，这就需要加快企业信息化建设，以适应经济全球化过程中日趋激烈的竞争。

    2.1 实施ERP是加快工业化进程的强大推动力

    用信息技术改造传统产业，大力推进制造业信息化，是我国“十一五”期间的一项重要任务，目前国家又提出工业化与信息化融合，并且成立了国家工业与信息化部，制造业的信息化正是工业化与信息化融合的产物。国家科技部在“十一五”期间提出的“甩图板”、“甩帐表”，实际上就涵盖了制造业信息化的两个大的方面，“甩图板”就是以CAD技术为基础的技术信息化，而“甩帐表”就是以会计电算化为基础最后发展到ERP的管理信息化。

    2.2 实施ERP是提高企业管理水平和加强核心竞争力的的重要途径

    ERP经过几十年的发展，成为当今流行的管理信息系统。其特点是：计划一贯性、有效性与可执行性；高度集成和数据共享性；动态应变性；模拟预见性。这些特点表明了ERP是一个完整的企业管理信息系统，能实现事前计划、事中控制的思想， 并可以将设计、制造、销售、运输通过集成进行并行作业，为企业提供了对产品质量、需求变化、客户满意等关键问题的实时分析能力，是加强企业核心竞争力、实现制造企业整体效益的有效模式。

3、 制造业成功实施ERP的策略

    制造企业如何才能成功实施ERP项目？业界有一个流行的公式：ERP项目成功=企业的准备+合用的产品+良好的实施服务。

    3.1 企业的准备

    3.1.1 人的因素

    ① 领导的信心与决心。企业一把手的信心与决心，以及由此而来的完全的支持力度，是ERP项目实施不可或缺的条件，也就是所谓的“一把手工程”。

    ② 企业信息主管的控制力度与协调能力。企业信息主管作为ERP项目实施的具体领导者，应被授予充分的权力，才能够制定与执行切实可行的考核与奖惩措施，推动项目进行。此外，信息中心主管还必须能够有效利用手中的权力，妥善协调项目实施中各利益方之间的冲突。

    ③ 企业中层管理者的积极参与。在项目实施过程中，只有企业的中层管理者积极配合项目小组、管理咨询公司、软件厂商的工作，调整工作方式、工作内容， 才能使为ERP实施付出的时间、金钱得到切实收益。

    ④ 有一大批勤劳务实的基层员工。企业的基层员工是业务流程的日常参与者，软件的日常操作者。数据的准确与完整是任何一个计算机项目成功运行的首要条件，业务流程的合理设计是提升系统运行速度的关键因素，只有基层员工有高度的责任心，付出极大的热情，才能使系统切换前的准备工作尽可能够完美。系统运行后，首先能够发现问题的也是基层员工，信息中心对系统的有效维护必须他们的积极配合。所以，一大批高素质的员工不折不扣的认真负责的工作，是ERP项目成功最基本的保障。