移动商务与ERP系统集成应用的SWOT分析

    0 引 言
　　
　　无线通信技术和Internet技术的飞速发展与渐趋融合,使移动商务得到蓬勃发展｡利用移动商务,人们能突破时空限制,随时随地获取关键信息｡在面向个人应用的同时,移动商务也逐渐向企业应用领域中渗透｡而ERP是企业信息系统的核心组成部分之一,移动商务要想在企业信息管理中发挥作用,就必须与ERP系统进行整合｡
　　
　　1 移动商务与ERP系统集成的必要性
　　
　　移动商务(Mobile-commerce)是指移动终端用户安全地通过移动通信设备和Internet在线进行业务处理的新型商务活动｡移动商务以其便利性､位置相关性､紧急性等特点为企业信息化建设注入了新的动力｡
　　ERP系统是现代企业应用最广泛的管理信息系统,而且在企业信息系统中处于核心地位,它将企业内外各个部门,包括财务会计､生产制造､物料管理､质量管理､销售与分销､人力资源管理等,利用信息科技整合在一起,实现了企业物流､资金流和信息流的高度集成｡
　　随着信息技术的发展,企业的工作环境发生了巨大变革,员工的移动性增加就是其中最重要的一个特征｡移动商务迎合了这些移动工作者的需要,使移动工作者摆脱了时间和地域的限制,可以随时随地进行移动办公｡然而移动商务要想发挥真正的作用,最终还是要接入企业的有线系统中,这样才能实现业务流程的全面整合｡因此,移动商务与ERP系统集成应用势在必行｡
　　
　　2 移动商务与ERP系统集成应用模式
　　
　　移动商务与ERP系统集成应用能极大促进企业信息化水平,但要将移动商务真正运用于企业信息化之中,必须根据移动商务和ERP系统的应用特点,分析企业实际情况,从战略､网络､移动终端､应用平台等多方面进行考虑,选择和制订移动商务与ERP系统集成应用的解决方案｡
　　2. 1集成应用的实现条件
　　一般说来,要实现移动商务与ERP系统集成应用通常会涉及以下关键环节:移动终端､无线网络､移动商务接入平台和ERP系统软件架构｡
　　(1)移动终端(Mobile Terminal,MT)一般包括智能手机､笔记本电脑和PDA掌上电脑,随着科技的发展,智能手机以其携带方便､功能强大等特点逐步成为移动终端的首选设备｡这种智能手机兼有手机和部分计算机的功能,可以在移动中完成语音､数据､图像等各种信息的交换和再现｡智能手机都装有Symbian､Windows CE､Palm､Linux等智能操作系统,可以进行无线上网和业务处理｡由于技术的进步,智能手机的价格持续下降,逐步进入了普及阶段,为开展移动商务奠定了基础｡
　　(2)无线网络是进行移动商务的基础设施,通常由网络运营商负责建设､运营和维护｡在中国目前有两家无线网络运营商,分别是中国移动和中国联通｡中国移动的GPRS和中国联通的CDMA 1x网络是目前已经运行的最先进的无线网络,理想状态下可支持115～170kB/s的数据传输速度,基本可满足移动商务的一般应用｡随着3G网络时代的到来,无线传输速度将会有质的提高,为移动商务的发展提供了有利条件｡
　　(3)移动商务平台是移动终端接入无线网络的应用平台｡目前使用比较广泛的平台是WAP和J2ME｡虽然二者在结构体系､运行机制､数据传输模式等各方面都存在很大的差别,但是最终都可实现随时随地接入互联网,是开展移动商务的中间层｡
　　(4)ERP软件的架构一般有两种:C/S结构和B/S结构｡C/S结构即Client/Server(客户机/服务器)结构,通过将任务合理分配到Client端和Server端,降低了系统的通讯开销,可以充分利用两端硬件环境的优势｡但C/S结构一般只适用于局域网环境,而且可连接用户数有限｡随着互联网的飞速发展, B/S结构的软件迅速得到推广｡B/S结构即Browser/Server(浏览器/服务器)结构,是对C/S结构的一种变化或者改进的结构,在这种结构下,客户机上只要安装一个浏览器(Browser),使用浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互,即可实现业务处理,极大地适应了分布式办公和移动办公的需要,成为目前ERP软件的主流架构｡用友公司的ERP-NC系统和金蝶公司的ERP-EAS系统都是基于B/S架构的产品｡
　　2. 2集成应用模式
　　移动商务和ERP系统要实现集成应用,就必须将上述的关键技术环节有效整合｡典型的应用模式是:首先,移动员工持有预装Symbian,Windows CE等操作系统的智能手机,应用WAP或J2ME无线通信协议,借助无线运营商提供的无线网络服务(GPRS或CDMA 1x)接入到互联网上;其次,经过身份安全认证后,透过企业的防火墙,进入企业内部网,连接到无线应用服务器上,与企业端无线应用平台进行交互;最后,通过中间件技术实现企业端无线应用平台和ERP系统的数据交换,并将结果传递给数据库｡其应用模式如图1所示｡
　　如果企业ERP系统选用的是基于B/S架构的产品,而且移动终端的操作系统带有支持Java虚拟机的浏览器,那么整个应用模式可以简化,移动终端经过身份验证后直接可以通过无线网络进入企业内部网和ERP系统进行交互,随时随地进行在线业务处理｡其模式如图所示｡