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SRM助理华阳通用电子全面提升管理效益

2018/2/2    来源:e-works    作者:e-works整理      
关键字:智能制造案例  e-works年度盘点  智能制造  华阳通用电子  
本文为“2017年度中国两化融合暨智能制造应用领先暨最佳实践奖”参评案例。本次活动将评选出2017年度,为中国两化融合暨智能制造领域带来突出效益的最佳实践工程,全面介绍企业推进两化融合或者智能制造的步骤、重点与难点、获得效益等,分享建设过程中的经验,供广大制造业行业企业学习供鉴。

一、企业简介

    惠州华阳通用电子有限公司是惠州市华阳集团股份有限公司(深交所上市,股票代码:002906)全资子公司,公司成立于2002年,注册资金1亿港元。公司主要致力于车载信息娱乐系统、北/GPS/GLONASS(单模或双模)、车载互联系统、空调控制系统、胎压监测系统(TPMS)、车载虚拟仪表、驾驶辅助系统(全景环视、倒车影像、偏道报警等)、车载空气净化器、车身控制单元等产品的研究、开发、生产和销售。业务范围涵盖:海外OEM/ODM业务,自主品牌业务(FORYOU / ADAYO),国内前装车厂业务等。

    公司具有雄厚的技术力量、完善的制造系统和卓越的品质保证系统,在车载视听领域及GPS / 北斗导航领域拥有系统集成、组合导航、图像处理、音效处理等核心技术。产品均通过安全认证, 同时已获得多项专利。公司始终坚持以客户为中心,坚持创新,致力于为客户提供优质的产品和服务。目前公司产品已行销世界80多个国家和地区。

惠州华阳通用电子有限公司

图1 惠州华阳通用电子有限公司

二、企业在智能制造方面的现状

    华阳通用非常重视企业信息化建设,较早实施了SAP ERP系统,并在近年陆续实施了OA、CRM、MES、PLM、WMS等系统。

三、参评智能制造项目详细情况介绍

    1.项目背景介绍

    华阳通用电子公司作为汽车零部件一级供应商,上游客户对供应链协同的要求越来越高,为了实现从客户端到供应端的价值传递,通过精益管理提高公司整体运营效益,端到端的流程信息优化提升公司整体作业效率,在创新上坚持聚焦突破,奋力实现弯道超越;因此在2015年,在公司战略指引下对公司IT战略进行梳理与规划,信息化规划对华阳通用电子的信息化目标与蓝图、研发平台、经营管理平台、制造平台、协同平台、决策平台、集成平台等信息化需求进行深入剖析,聚焦华阳在研发、经营管理、制造、协同、决策、业务与系统集成核心与重点问题,对业务系统进行详细的定义设计与规划。

    依据规划华阳通用电子在原有CRM、SAP的基础,2016年先后开始PLM、MES等信息化项目实施,着手打通从客户到制造、研发到制造的协同,但是制造到供应目前基于刀耕火种的作业,着手SRM系统的建设迫在眉捷,实现制造到供应协同,最终打通客户到供应业务流、资金流、信息流、数据流端到端的流转。

    华阳通用电子建议先构建与供应商统一协同门户,实现与供应商的紧密协同与精益的采购管理;然后优化内部采购流程,最终实现供应商全生命周期管理来降低采购整体费用支出,提升利润。

    SRM项目的主要需求包括供应商管理、采购寻源管理、采购合同及订单协同管理、质量管理、供应商评估等。其主要目的是加强与供应商协同、实现采购全过程的信息化管理、提升采购供应链管理水平。

    2.项目实施与应用情况详细介绍

    企业面对的主要痛点

    ●生产计划的痛点

    ◆如何有预见性地计划和排产?

    SRM主要承担华阳与供应商的沟通管道及订单处理平台,在计划部分,可以帮助收集供应商的产能及关键设备、主要材料库存等信息,为华阳制定计划服务。

    华阳计划的变动调整可以及时发布给供应商,以获得供应商的反馈,增加计划的可执行性。

    ◆如何提高物料齐套率以突破计划瓶颈?

    通过采集供应商的库存信息、供应商对采购订单的回复的送货计划,突破仅限华阳的可用物料的库存。

    ◆如何知道供应商是否可以配合生产计划需求的变化?

    通过平台及时传递计划、产能信息、库存信息,并支持与供应商的在线即时沟通,计划的变动调整也可及时传达给供应商确认。

    ◆如何把需求计划和变化及时提供给供应商?

    系统提供即时沟通功能,并提供消息、邮件、短信、微信等多种主动提醒功能。

    ◆如何有效跟踪订单的执行?

    华阳可自定义订单跟踪的节点,每个节点可设置计划时间、采集完成时间,完成时间可由供应商或采购员填报或通过系统逻辑判断。对于延迟、即将延迟的采用红色、黄色等方式进行提醒。并且可以配置,延期节点系统发出提醒的邮件或信息。

    ◆如何及时变更或取消因计划变化引起的采购订单?

    系统自动根据条件检索到对应的受影响的采购订单,在一定提前期之外的采购订单可由系统自动进行调整,一定提前期之内的采购订单提供手工处理的方式。

    ●采购业务痛点

    ◆供应商未能快速反应企业需求计划的变化,因供应商交货和质量问题引起的缺料影响生产

    通过SRM及时交换计划、订单及库存信息,方便双方清晰了解业务过程。系统提供即时沟通、多种信息提醒和预警。

    ◆订单处理和执行工作量大

    SRM内置完整的订单处理流程,所有线下作业均可转换到线上;提供与SAP或其他ERP等订单系统的接口,还提供按模板的批量导入功能。

    ◆从计划到实际交货的流程过长,难以跟踪订单的执行情况

    系统管理计划、订单、交货、退货及结算的全过程。可自定义订单执行的控制点,通过报表或看板查看订单执行情况,异常情况通过交通灯方式显示或提供主动提醒。

    ◆采购周期过长,供应商未能及时备料

    系统提供计划及需求的双方确认机制,关键材料可定义提前的提醒给采购员或供应商。

    ◆未能准确知道供应商的交货时间和运输方式

    系统支持采供双方在线确认订单交期、供应商可在线提报交货计划及运输方式,采购员可方便查看。另外,我们可实现与外部物流系统的对接,动态查询运输过程。

    ◆供应商提早交货造成库存的增加

    通过系统加强供应商送货计划管理,送货计划在华阳确认后才允许送货,或区别不同类型物料采用不同的送货策略。

    ◆供应商寄售库存的补库不及时造成缺料

    系统管理供应商寄售物料的进出存,采供双方均可及时获取库存信息,或者关键物料设置安全库存。

    ◆付款计划不及时影响供应商关系

    系统实现订金、预付、对账、扣款、发票到付款的全过程,实现与ERP的集成,供应商和采购员可动态查询付款的进展。

    ◆如何管理供应商退换料?

    首先记录材料在不同阶段的退换料原因,如采供入库、制程检验、售后服务等,对于可追溯到原采购订单的,建立新的退换料订单,并记录原始采购订单,完成退换料相关的出入库,退换料数据纳入供应商考评计算。

    ◆如何提高采购人员的作业效率?

    系统多方位为采购人员提供服务,在业务上实现从计划、寻源、采购、收货到付款的采购全过程管理;在集成上,实现与ERP/PLM等系统的接口,将来采购人员可以只操作SRM系统处理全部业务;在人员上,通过系统实现华阳内部各相关部门、与供应商等的沟通协同;系统提供各种相关的信息和报表。

    ◆如何与供应商有效地沟通?

    系统实现完整的供应商全生命周期管理,从潜在、注册、合格、合作到退出。

    系统提供即时通讯、消息、邮件、微信等各种沟通手段,为双方人员提供便利沟通。

    ◆如何评估供应商?

    支持完整的供应商评估流程,包括评估标准、评估指标、评估意见、分级使用等。

    用户可根据供应商类别自定义考核指标及权重,考核指标分定量和定性,定量指标通过系统交易信息自动计算。

    ●供应商业务痛点

    ◆未能有效预测企业需求、未能及时收到订单及需求信息

    ◆未能及时获悉企业的计划变化、难以应对频繁的计划和订单变化

    ◆未能提前获得企业的中期和短期需求计划以提早作出备货准备

    ◆不了解自己采购订单的执行情况

    可以方便获取华阳的计划、预测、订单执行信息,各业务过程还能通过即时沟通手段与华阳采购员动态互动。系统提供供应商的业务看板。

    ◆未能管理自己的寄售物资库存以及时补库

    系统提供寄售物资的进出存管理,动态发布物料的库存变动,可提供物料的安全库存设置功能,低于安全库存,系统自动提醒。

    ◆未能知道企业的付款计划,付款存在人为因素

    如前面描述,整个付款过程都是可视的,供应商可自助查询。

    ◆未能知道交货的质检情况

    采供物料的交货质检信息采集后,通过系统发布,并参与供应商评估,供应商可自助查询。

    ◆难以与采购人员高效沟通

    系统提供采供双方多种沟通方式,如即时通讯、消息、邮件、微信等。

    解决方案

    华阳通用基于实际需求,经过严格的选型对比后选择了企企通的SRM系统ELS( Enterprise Link System的缩写)。ELS是解决企业与企业之间信息链接、信息交流、信息传输的系统产品总称。在ELS系统标准功能基础上,根据实际业务需求实现与甲方现有应用系统的集成,以构建集成企业内部及供应商的SRM业务管理平台。

SRM业务管理平台

图2 SRM业务管理平台

    ELS系统能够帮助企业实现在以下三个层面的集成:

    ●业务集成,实现供应商管理、招标采购、订单协同、采购结算等业务的集成,包括内部相关业务部门及与供应商之间。

    ●系统集成,实现与采购方主要业务系统,如PLM/ERP/WMS/MES/OA等主要业务系统的集成,对于部分有条件的供应商,也可以提供技术层面的集成方案。

    ●人的集成,通过提供即时通讯、多种方式的提醒预警、APP/微信等移动应用,实现采购方与供应方人员方面的方便处理。

    3.效益分析

实施SRM后效益分析

图3 实施SRM后效益分析

表1 效益提升

效益提升

责任编辑:程玥
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