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两化融合,钢铁企业转型升级之路

—— 武钢吴新春在2014中国信息化与工业化融合发展高峰论坛上的发言

2014/3/31    来源:e-works    作者:e-works整理      
关键字:两化融合  钢铁行业  企业转型  
2014年3月13日,由e-works数字化企业网主办的2014 (第三届)中国信息化与工业化融合发展高峰论坛暨第十一届中国制造业两化融合岁末盘点颁奖典礼在北京成功举办。会上,武汉钢铁(集团)公司信息中心主任吴新春做了题为《两化融合,钢铁企业转型升级之路》的演讲。本文根据演讲内容整理而成。

武汉钢铁(集团)公司信息中心主任 吴新春

武汉钢铁(集团)公司信息中心主任 吴新春

一、引言

    国家工信部提出两化融合的六个切入点,即:工业经济延伸发展,创建新兴产业;提高从业人员素质,培育新一代产业大军;产品流通和市场的信息化,建立工业现代流通体系;企业和行业管理信息化,促进企业资源优化和产业链合理化;工业生产过程自动化,提高效率,降低成本;工业相关研发设计信息化,促进工业产品的更新换代。大家对于切入点的理解可能比较表面,实际上两化融合里面更多的是什么?可能是对一个企业里面管理、组织、行为、乃至营销的创新。

    关于最近热点之一的“米格之争”,有的人认为是商业模式的竞争,有的则认为是技术之争或是实体与虚拟经济之争,这些观点固然有一定道理,但是并不一定正确。在我个人看来这场赌注实际上就是品牌之争,或者说粉丝之争、话语权之争。在中国经济转型升级的重大历史时期中,以钢铁产业为代表的传统基础性制造业已经进入“寒冬”乃至“冰河”时期,要想实现发展转型升级,就必须从发展方式上彻底转型,创新产业发展模式和商业发展模式。信息化作为能够改变企业生存发展方式的机制,无疑在企业的转型升级中发挥巨大的推进与牵引作用。我想这就是两化融合的意义所在。总的来说两化融合对企业转型的战略意义在于:第一,基于发展时机的战略选择。发展时机、战略机遇、社会负担、管理效率是企业发展的关键点,但是很多传统企业却在管理流程、组织机构上无法和市场相匹配,在激烈的竞争中往往处于被动。第二,互联网营销。互联网思维的核心内容是始终以客户为关注的焦点,客户知道至上。因为他们抓住的是80后、90后这批人,紧紧作为他的粉丝,对于企业而言,这种情况下发生的就是以客户为关注焦点,不断迭代,始终让你舒服。第三,企业竞争力的选择。第四,基于集团管控的需要。包括企业集团的战略、规划、预算、投资管理、人力资源、协同办公、知识管理等等。第五,基于集团发展风险管控的战略。第六,基于集团协同效应有效性的战略。

    因此,对于传统企业而言,在转型的时期存在一个爬大坡的问题。在互联网环境下,企业的CIO对于互联网的思考,可能要重新审视。可能对于一个大型企业而言,不要更多的关注于技术,只需要技术专家整合就可以了。CIO要站在比CEO的角度之上的位置去考虑问题。如果我们所有的CIO还站在技术角度考虑,可能就是IT悲哀的开始。

二、钢铁企业转型升级所面临的压力与挑战

    就整个钢铁行业的现状而言面临很多压力:1. 行业产能过剩与市场过度竞争的压力。有关数据显示,2012年中国的粗钢产令已达7.31亿吨,接近全球的50%,整个钢铁的产能近9.76亿吨占全球的50%以上,但全国产能利用率只有74.9%。2. 产业资源短缺与生产成本的压力。上有资源高度垄断,上产过程燃料、物流、制造、人工成本不断攀升,下游行业要求越来越高,钢铁企业可谓处在上下夹击进退维谷的局面中。3. 环境治理与企业节能环保的压力。钢铁是一个基础制造业产业,钢铁是所有现代工业的基础,因此在环境治理和节能环保方面必须承担应尽的社会责任。武钢也在积极的提高能耗高转化效率,降低对环境的影响。4. 产品同质化与经营管理的挑战。当产品同质化,技术同质化,很多技术优势的标签都被拿掉了,这些将带来的竞争是内在的,是更深层次的问题。5. 产业集中度低与兼并重组的挑战。欧洲、日本、韩国等国家钢铁产业集中度70%以上,而中国的集中度远低于此,兼并重组将是未来重大的挑战之一。6.产业链竞争与国际市场竞争的挑战。7.钢铁电子商务即将颠覆产业生态。有一组数据,现有的电子商务市场10万亿份额里面,包含30多家钢铁企业的电商,其中有钢铁企业自己为主的,有第三方物流的,有纯粹是电商企业的,工信部重点跟踪他们认为几年之后会大浪淘沙。

 图1 钢铁企业产业链与国际市场竞争的挑战

图1 钢铁企业产业链与国际市场竞争的挑战

三、两化融合创新发展模式推进企业转型升级

    两化融合创新发展模式,推进模式的转变转型是关键。武钢的信息化走了很多的弯路,最终还是坚定的走信息化发展之路。我认为,信息化简单就是高效,简单就是可靠,简单就是水平。就钢铁企业发展方式的转变而言,应该逐步实现钢铁制造商向市场服务商转变,从研究开发、敏捷制造、技术质量管控、物流配送等方面提升企业管理水平,搭建晚上的客户关系管理系统,建立一体化的客户呼叫中心,实现客户服务的优质化;从规模扩张型向质量效益型转变,通过建立基础自动化系统、过程管控专家系统、MES系统、客户关系管理系统、供应链系统等实现产品质量、品种结构、企业管理、服务质量等不同角度的提升;从一业主导型向相关多元化转变,往相关产业发展,向上下游进行扩展;从生产制造型向技术创新型转变,加强研发人员与终端用户的沟通与交流,缩短研发人员对市场的响应时间,提高技术创新的效率,降低研发成本,信息化应用在其中起到十分关键的作用;从而达到战略管理水平、国际经营水平、企业文化建设的提升。

    在这些转变的过程中,“走出去”国际化经营将成为钢铁企业发展的必然趋势。国际化企业集团必然要有国际化管理体制、机制和管理平台来支撑。先进的信息化管理系统所包含的先进管理理念和管理方法,依托互联网,必然可以为企业国际化经营提供强有力的支撑,大幅提高管理效率,降低管理成本,同时减少国际贸易市场的纷争,逐步实现全球营销、全球设计与全球制造,全面提升企业的国际竞争力。

四、两化融合创新商业模式加快企业转型升级

 图2 武钢创新商业模式模型

图2 武钢创新商业模式模型

    目前武钢创新商业模式的主要是B2B、B2C、O2O,就企业而言其实商业模式的转变重点在于:一是模式不用太多,重点发展越简单越好;二是企业间是存在差异化的,在模式选择上必定会有一个取舍,在全面拥抱电子商务之前一定要先于别人来整合自己,将自己所有的销售系统由内而外进行数据整合、系统整合、业务整合,引进第三方物流公司作为增值服务,进行一站式服务推广,并形成对于客户的一口价;三是引入互联网公司进行决策分析和市场预测;另外,平台式推出,统一入口,扁平化结构,集中式管理;再就是组织团队,进行基于客户需求的平台服务快速迭代 。

    本文根据武汉钢铁(集团)公司信息中心主任吴新春在“2014 (第三届)中国信息化与工业化融合发展高峰论坛”上的发言整理而成。未经本人确认。

责任编辑:卢玉琴
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