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众创交互引领的大规模定制智能制造

2017/9/26    来源:e-works    作者:e-works整理      
关键字:大规模定制  智能制造  海尔  COSMOPlat平台  
2017年9月2日,由中德智能制造联盟和e-works数字化企业网联合主办的2017(第二届)工业软件与制造业融合发展高峰论坛在北京辽宁大厦隆重召开。会上海尔家电集团数字科技COSMOPlat首席架构师孙敦圣做了题为《众创交互引领的大规模定制智能制造》的演讲,本文根据演讲内容整理而成。

孙敦圣 海尔家电集团数字科技COSMOPlat首席架构师

孙敦圣 海尔家电集团数字科技COSMOPlat首席架构师

    大规模定制并不是一个新鲜的话题,二战时期GE把两万多种零部件标准化成三千多个部件进行大规模定制,戴尔也做了大规模定制很多年,海尔现在布局工业4.0,将大规模生产转型为大规模定制,但实际上海尔的魂并不在大规模定制,而在众创交互。

    海尔希望通过海尔COSMOPlat平台,在行业里将设计、生产、物流、销售、服务等五方面实现集成,打造中国独创、全球引领的工业互联网平台。海尔COSMOPlat平台是唯一以用户最佳体验为中心、实现用户终身价值的平台。致力于共创用户交互的三元价值矩阵,构建社群经济下的工业新生态。“交互”的意义在于设计完了并不是直接生产,而是先进行营销,这是由于行业特点决定的。大家在说数字双胞胎,在产品出来之前并不是做成一个产品送到市场让市场检验,而是虚拟化做出来发到网上上让大家投票,最后投票到了一定数量再进行大规模定制。海尔将全世界同样有需求,同样有想法的碎片化的需求集合起来做大规模定制,既结合了标准化制造模式,同时又提高了变化能力。

    德国人在2012年定义工业4.0时定义了四个要素,第一,垂直集成,第二,横向集成,第三是纵向集成。而德国并没有去做大规模的工业互联网,中国超前进行了。但是如何把中国的互联加上工业4.0形成一个蓝海?海尔的COSMOPlat是以体验为中心的,底下建设一个平台,这个平台是一个价值平台也是交易平台,各方面的平台大家已经做了很多了,设计平台也有很多,海尔要做的三件事情是:第一,全流程壁垒。第二,零距离互联互通,第三,开放式的创新平台。所以海尔的战略目标是具有自主知识产权的国家级工业平台,形成世界第三级,实现理念和模式的改变,实现新的闭环的制造。海尔认为,大规模的定制需要做到高精度下的高效率,高精度需要实现三联:用户与制造互联、用户与网器互联、用户与全流程互联。高效率需要实现三化:柔性化、数字、智能化。在新的互联网时代,我们讲软件定义制造的时候,企业应该做节点。企业的价值等于用户数价值节点的平方。所以现在海尔造的不是产品,而是用户价值。

    用户与制造互联:众创的意义在于,消费者有什么主意可以在全球最大的互联众创网上提出,海尔的设计师接到这个创意以后,由虚拟营销的方式做出三维一体,或者是设计师将带着各种各样家电特性的数据发到网上众投,如果投票够了20万台,众创委员会觉得是可以赚钱的,而且是创新引领的产品,这时候就指导样机做验证,再进行预约预售。有了预约预售然后安排生产,所有的生产流程都是并联的,从下料到中间的所有流程实现可视化,每一个制造环节都有相关的追溯。最后实现按约送达,送装一体。海尔推出的一整套的定制家电,就是获取了超过三百万的需求。产生了十万个创意交互,最后定义了八大场景,做了虚拟营销的预售,还没有制造就卖出了五千台。这是通过众创过程实现了模式的创新。

    用户与网器互联:海尔推出来的一个馨厨冰箱,语音唤醒的准确率提高到95%。150多种食材随便扔在冰箱,识别率超过90%。通过冰箱形成厨房的平台,与烤箱,电饭煲联在一起。如果中午想吃什么,结合现有的食材,立马可以给出一个配方,按照这个配方可以在整个冰圈里分享。所以海尔有冰圈,烤圈,洗涤圈,空调圈,所有这些东西合起来有七大社群,都拥有百万以上用户,最后形成智慧厨房的生态圈。

    用户与全流程互联:联全流程即通过大规模定制满足用户全流程参与生活场景的最佳体验:无缝化、透明化、可视化。

    在制造过程中有柔性化,即通过用户驱动精益柔性生产,解决个性化和规模化的矛盾。数字化则是实现数字化的互联互通。当客户下达定制订单以后,除了海尔自己的主计划厂收到信息以外,所有与产品型号相关的模块商都会同时收到订单,所有流程都是并联的并且在网上共享。而智能化则是推出智能产品,实现智能决策,海尔已经推出了海尔U+智慧生活平台,客户可以在线自控制、自诊断、自优化。空调互联工厂使用“流数据”技术,进行噪音智能检测,零漏检,是行业唯一。用户体验大数据1亿条/天,生产大数据4000万组/天,实现了实施监控;噪音大数据50万组/天,实现了自动识别异音,自动管控。

    目前,海尔打造了8大互联工厂,实现了大规模定制转型。用户定制的订单占比超过10%。今年上半年已经超过了13%,生产效率提高60%。海尔最终的目标就是所有的产品都是订单订完以后再生产,实现零库存。

    本文根据演讲嘉宾发言整理,未经本人确认!

责任编辑:程玥
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