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奇瑞国际业务协同平台-奇瑞汽车有限公司

发表时间:2008-1-12 e-works 整理 来源:e-works
关键字:最佳实践 评选
本文为“2007中国制造业信息化应用领先及最佳实践奖”参评案例。本次活动评选出2007年度,中国制造业信息化领域带来突出效益的最佳实践工程,全面介绍企业信息化过程的步骤、重点与难点、获得效益等,分享信息化建设过程中的经验,有效地推动中国制造业信息化的深化应用,供广大制造业行业企业学习供鉴。

    一、参评企业基本情况
   
    1、企业简介

    奇瑞汽车有限公司于1997年由5家安徽地方国有投资公司投资17.52亿元注册成立,1997年3月18日动工建设,1999年12月18日,第一辆奇瑞轿车下线。2007年8月22日,奇瑞公司第100万辆汽车下线,标志着奇瑞已经实现了通过自主创新打造自主品牌的第一阶段目标,正朝着通过开放创新打造自主国际名牌的新目标迈进。
    奇瑞汽车2006年销售30.52万辆,比2005年增长61.5%;2007年销售38.1万辆,比2006年增长24.8%。2007年,奇瑞汽车出口11.98万,海外市场再次实现翻番,销量增加了132%,轿车出口量连续五年居中国第一。
    经过几年的持续改进和不断完善,奇瑞公司的品牌形象和企业形象得到迅速提升。2006年10月,"奇瑞"被认定为中国驰名商标,并入选"中国最有价值商标500强"第62位。同年11月,奇瑞公司被美国《财富》杂志评为"最受赞赏的中国公司"第11位,成为我国惟一一家进入此排行榜前25位的汽车制造企业。2007年6月,奇瑞公司入选2007年度"最具全球竞争力中国公司"20强;同年12月,入选"发展中国家100大竞争力企业"。根据国际汽车制造商协会(OICA)统计, 2006年奇瑞公司汽车产量位居全球汽车行业第27位。

    更多介绍详见:http://www.chery.cn
    
    2、企业基本情况

企业名称

奇瑞汽车有限公司

   

241009

企业地址

安徽省芜湖市经济技术开发区长春路8

公司网址

http://www.chery.cn

    厂区鸟瞰图   


     
    奇瑞门景

    二、企业所面临的挑战
   
    1、已解决问题:
   
    1.1可行性:在不脱离企业的信息化建设的实际情况下,以奇瑞公司的实际情况为基础进行规划,实现了良好的可操作性。
   
    1.2完整性:全面考虑奇瑞公司所面对市场和自身的各个部分和环节,实现一个全面完整信息系统的构建。
   
    2、面临的挑战:
   
    1.1灵活性:需要建立能适应企业实施信息化建设的局部变化调整策略,以及奇瑞今后整体发展的需要的战略方针。
   
    1.2前瞻性:把企业的经营环境定位在全球经济一体化上,充分考虑该系统今后的延伸,最终形成与上、下游合作伙伴紧密连接的高效信息系统。
   
    1.3先进性:引进先进的企业管理思想和理论,并对企业原有业务流程和组织机构进行重组,并采用业界领先的技术手段来构建这个信息化系统。
   
    三、信息化应用总体状况与愿景
   
    1、信息化应用情况

    整体应用情况介绍:构成以客户管理为中心的企业内部信息化完整平台,以实现企业的供销存、人力、财务等管理业务的信息化。将企业与企业所有者、经营者、合作伙伴、分销商及客户联系在一起,以实现不同角色信息的共享,有效地支持奇瑞公司的提升至年产/销达到38万辆的发展。

    2、信息化愿景
   
    随着2006年1月奇瑞信息技术有限公司的成立,奇瑞公司开始从战略、业务、IT三个层面,描绘支持业务运营发展的IT蓝图。根据奇瑞"十一五"发展战略及奇瑞2010年战略目标,奇瑞信息技术公司制定了未来"大奇瑞"协同管理平台规划,业务协同范围包括奇瑞的整个供需链,从供应商,到研发合作伙伴,到物流合作伙伴,和代理商、售后服务商。实现供需链的全程信息透明,业务流程的集成和顺畅;达到资源优化,利益的一体化和最大化。


   "大奇瑞"协同管理平台规划


    在"大奇瑞"协同管理平台规划指导下,奇瑞信息技术公司制定了详细的2007年至2009的IT项目建设计划,以此指导和推动信息化建设的顺利进行。
   
    从目前的情况来看,计划执行状况良好,2007年规划中的BI、DMS、LES、MES、异地灾备等重大项目都已陆续启动或完成。
   
    3、经验总结
   
    3.1项目实施方法

   
    奇瑞公司已经形成成熟的信息化建设系统实施方法及项目管理方法,并形成文档,成为公司知识经验的一部分。
   
    ERP项目实施方法论:快速实施业务流程改善ERP解决方案--RIBPIES。即:RIBPIES (Rapid Implementation of Business Process Improvement ERP Solution)方法实施。RIBPIES提倡以开始时求简单为原则,在保证实施质量的前提下,侧重提高实施效率、成功率和加速实施速度,通过系统在短期内投产运行,使公司即可从中受益,为整个项目的成功带来信心保障。在实施过程中,注重对客户各层次进行知识转移,通过各种方式的教育培训以及提供大量图文并茂的教材,使系统变得不再神秘,使最终用户迅速成长,也为项目实施后的稳定运行提供保障。
   
    项目阶段
   
    ·项目准备阶段: 成立项目组、初始项目计划、定义项目程序、项目组定向培训、项目启动动员、技术需求计划、阶段质量审核。
    ·概念设计阶段:提炼企业关键流程工作流、未来流程新视图的导入、制作现有流程的文档、重组业务流程、定义业务组织结构、业务流程定义、阶段质量审核。
    ·原型设计阶段:回顾整个设计方案、功能性需求定义、详细设计/SAP配置、底层结构建立、系统管理、开发数据转换程序、开发应用接口程序、开发报表、数据模拟、建立档案管理、模型测试、功能和操作培训、阶段质量审核。
    ·系统测试阶段:单元测试、系统集成测试/用户接受测试、最终用户培训、系统管理培训、切换、项目质量审核,验收。
    ·实施维护阶段:系统运行支持、实施过渡。
   
    3.2系统项目管理方法
   
    3.2.1奇瑞公司项目实施中侧重于以下重点:
   
    ·项目资源保证:贯穿项目整体的优秀一流顾问团队承诺。
   
    ·项目计划管理:包括总体计划(主计划)、阶段计划(如月计划)以及重要里程碑计划                           (如系统上线计划、接口开发计划等等)。
    ·项目范围管理:明确界定的项目范围是确保项目计划进行的基本条件,BPR这样规模的项目,涉及的面相当广泛和深入,项目范围管理的矛盾尤为突出。所以必须事先制订相应的项目范围管理办法。
    ·项目问题管理:在大型的项目中,不可避免地会出现各种问题,在项目管理中,必须对此有所预见,并准备相应的对策,而且要对所有的问题进行跟踪,顾问公司应引入有效的问题管理方法和有效解决方法。
    ·项目风险管理:项目的风险来自方方面面,必须做到有备无患,对所有可能产生风险的因素尽可能的事先排除,并在项目执行过程中注意防范。
    ·项目进度控制:在周期较长项目中,需要随时对项目状态进行跟踪和控制,确保项目按计划进度执行。
    ·上线支持:系统上线是系统真正投入使用的标志,对此进行充分的准备和周密的计划是相当重要的。
    ·项目成果管理:项目每进行到一个阶段,都将有项目的成果产生,这些成果一方面是前面工作的总结,另一方面又是后续工作的基础,所以对此必须有良好的管理办法。
    ·变革管理:贯穿项目始终的是变革管理,BPR必然涉及到企业组织、业务流程、人的职责、考评体系等的变革,如何顺利地让这些变革最终走向现实是项目成功的基点。

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