信息化推动江苏天泓再上新台阶-江苏天泓汽车服务有限公司

   项目名称

（江苏天泓汽车服务公司管理信息系统）

项目背景

“利用信息技术强化物流、资金流、信息流和客户的管理，增强企业对市场的应变能力”已成为江苏天泓汽车的发展目标之一。

江苏天泓汽车一直以来不断地探索，总结出了一整套行之有效的管理机制，并且拥有一支过硬的企业管理团队。但是由于较多尚处于手工管理模式，或者虽有自行开发的业务系统，但众多的“信息孤岛”显然已无法满足企业对高效率、低成本的追求，且无法满足企业进一步加强管理、提升管理水平、提高管理效率和经营效益的迫切需求。

项目挑战

缺少覆盖整个企业范围的集成信息系统，“信息孤岛”现象严重，目前企业技术、服务、经营数据的信息尚未形成集成与共享。

客户需求日趋多变，交货期越来越短，要求企业能够快速响应，而目前企业所采取的“救火”式的调度方式，不能满足需要。

急需引入预警机制，准确掌握各种配件的异常情况并及时做出响应，以便合理控制库存。

实现有效的销售管理与控制，并且加强客户关系管理。

加强物料采购管理与控制，提高资金利用率。

强化质量管理及控制

领导层提出的一些先进的管理思想、管理模式和管理方法没有先进的手段和工具来支撑，会制约企业快速发展和经济效益的进一步提高。

项目成果

规范并帮助企业制定了编码体系。协助企业制定了车型、客户等编码原则和相关责任制度，统一企业内部编码名称的一致性和规范性，保证编码的唯一性。提高无聊的管理效率，同时通过统一和规范供应商、客户等编码工作为客户和供应商统一管理奠定了坚实的基础，减少了往来业务管理混乱和串户的现象。

建立了全公司范围内的信息集成平台，实现江苏天泓汽车服务有限公司的经营管理数据在指定的范围内授权共享。并通过加强和规范内部管理，提高了数据的准确性、及时性、有效性和安全性，保证系统的数据质量，提高了企业内部管理的工作效率。

加强了公司基础数据的管理，完成基础数据的整理即输入工作，为公司主体业务的运转奠定了良好的基础。

岗位及各用户的权限得到合理分配控制，实现了扁平化控制，实现了扁平化管理。用户的工作内容明确，责任清楚。系统所涉及的各用户的计算机水平、业务处理能力和个人自身业务素质都得到了改善和提高，通过项目的实施，使企业员工的计算机应用水平有了很大的提高。

在系统中明确并且规范执行销售业务的工作流程。包括销售发货流程、销售出库流程、销售开票流程、销售收款流程、销售退货流程等；通过销售分析手段，为企业销售决策提供有力的数据帮助。

在系统中明确并且规范执行采购业务的工作流程。包括CALL车管理、采购收获流程、采购入出库管理。利用ERP系统提供的功能可以随时了解库存信息，调整采购计划，便面无聊的挤压，盘活库存，提高资金流转。

在库存方面，明确并且规范执行了包括：采购入库流程以及销售出库流程。降低了相关人员工作强度，免除仓库相关保管人员较为繁重的统计工作，使其可以将更多的精力集中在物料的仓库管理上。采购、销售或其他部门随时查询现有库存情况，为企业生产经营决策提供准确信息。

人力资源记录人事相关信息包括：人事档案、岗位变动、职称信息等等；通过人事管理模块协助江苏天泓汽车服务有限公司完成人员结构分析和优化。

薪金部分帮助企业完成人员薪金的记录和存档以及终端查询；分析功能辅助完成数据快速统计；

考勤系统的实施采用预置为考勤设备接口的形式，有考勤机导入数据到ERP系统中分析处理。