“思”与“随”的较量——如何推进信息系统的升级改造

    韩愈的《进学解》
    国子先生晨入太学，招诸生立馆下，诲之日：“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。方今圣贤相逢，治具毕张，拔去凶邪，登崇俊良。占小善者率以录，名一艺者无不庸。爬罗剔抉，刮垢磨光。盖有幸而获选，孰云多而不扬。诸生业患不能精，无患有司之不明；行患不能成，无患有司之不公。”

——唐·韩愈《进学解》

    《进学解》是韩愈在长安任国子学博士时期所作，仿照西汉东方朔《答客难》的文体，以问答形式抒发了怀才不遇之感。尽管这是一篇牢骚之作，但其中却有不少的精辟见解，时至今日仍有一定的现实意义。
    比如“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”就将丰富的人生体验提炼出来，发人深思，而且琅琅上口，广为流传。

    身边的“毁于随”
    地点：工厂收货组
    人物：收货员小李，生产计划员张姐
    “小李，看你对着电脑半天了也不动，是不是在偷懒啊？”
    “唉呀，张姐，可不敢这么说，你看这系统还没保存完呢，我想动也动不了啊。”
    “哦，你是说那个S系统吗，好像昨天小曹也跟我说过系统太慢，到底怎么回事啊，要不要找信息的人帮你们把系统升级一下，我跟他们做过调研，还挺熟的。”
    “别别别，可千万别升级！”
    “怎么呢？”
    “唉，一提起升级我就头大，上上个礼拜为了改进签收功能升了一次，好家伙，整整折腾了一星期没法干活，货都堆到停车场去了，多亏那几天没下雨，要不可全泡汤啦……”
    “我说呢，那几天到处堆着货，主管急得直骂人，原来是升级闹的啊！”
    “可不是吗，信息部每次升级，都要打N个补丁，而且都是在下午5点多，等升级完他们倒是下班了，可我们工厂还得加班啊，结果出了问题却找不到人，我们只好把货都堆在那，等第二天才能找他们改……”
    “难怪那几天排生产计划时，主管都没让我排加班呢，原来如此。”
    由于在软件升级前没有明确的行动计划，升级时没有充分的风险控制，升级后没有及时的技术保障，导致系统升级败于“随”，成为业务人员的梦魇。