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一家没有CEO的公司还能正常运作下去吗?

2017/9/12    来源:互联网    作者:李梓晗      
关键字:CEO  企业管理  
能延续至今而且还有望发展成企业DNA的管理模式就一定有自己的独到之处,不管是希望通过放权和讨论来让员工增强责任感,还是密切关注员工满意度,设想营造“大家庭”的气氛,Crisp做了他该做的努力。

    你可曾想象过,一个没有CEO的公司是怎样的?

    这在大多数人想法里还是个天方夜谭,毕竟群龙不可一日无首。

    但是,瑞典的一家软件咨询公司Crisp就恰恰是这样一家不走寻常路的企业。

    它取消了CEO之后如何运作?

    这家特立独行的公司又有着怎样的企业文化和设想?

    这种没有CEO的企业机制引来了怎样不同的声音?

    带着这些疑问,我们一起来了解一下Crisp的故事,体会一下不一样的大胆创新。

取消CEO,就是这么任性 

    在企业中,一定要有人告诉你下一步该怎么做吗?

    Crisp的答案是:“不需要”。

    这个有着40名员工的瑞典软件咨询企业尝试了很多种不同的组织结构,而他们最终还是以投票的方式选出了这种无领导的方式。

    公司的一名管理者Yassal Sundman解释了这一决定产生的过程:“开始的时候我们只是想‘如果没有CEO了,那么公司将会是怎样一副景象。’后来,我们罗列了CEO所要做的工作,员工们认为CEO的指责很多都与董事会重合了,而且有些事情和责任完全可以分摊到员工们的身上。所以,我们大胆地做了这个决定——取消CEO。”

增强主动性意味着更大的责任

    Crisp每年都会召开一到两次为期4天的全员大会,在会上大家会针对影响全体员工的决议进行讨论,比如像办公地点迁址这样的事。但是除此之外,Crisp积极鼓励员工采取主动性,在决策制定和工作安排上有自己的想法。

    当然,公司出于法律要求保留了董事会,在一些重大事情上协助做出最终决策,当有些事情比较棘手的时候董事会也会介入处理。

    Crisp的企业结构顾问Henrik Kniberg认为,在决策制定和日常工作中不用事事都请示领导会大大提升工作效率,也会有效加快一些流程复杂的项目的进程。

    Kniberg指出:“我们认为这样的工作方式更为流畅——如果你认为这样的处理方式可行,那你就按照自己的方式推进。”

    与此同时他还补充道:“当然,不用事事都请示领导并不意味着不需要沟通,当某个员工做了某个决定的时候他还是需要和同事们做好沟通。这种方式只是增强了员工的主动性,但是他们同时要为自己的工作担负更重的责任。”

用民主塑造“Crisp DNA”

    Crisp会定期调查员工对于公司的满意度,大多数情况下如果是五分制的话,平均的员工满意值是4.1分。

    而之所以Crisp这样放权给员工并且密切关心员工的意见和满意度,Kniberg表示:“这样做的目的一方面是希望员工们主动承担更大的责任,另一方面是因为公司的企业文化——希望营造大家庭的氛围,每个人都有自己的权利,而人与人之间也会有不需要言语的默契和理解。你做的决定是出于为工作考虑,而且也会尽全力保证这个大家庭的秩序和运行。”

    那么,如果其他员工对某个人所做的决定不理解不支持怎么办?

    Sundman认为这也是很正常的:“无论是在家庭、公司还是任何一个集体里,都有可能出现意见不一的时候。在这种情况下我们会进行讨论,决策的制定者会从各个角度阐述自己的观点,说不定他的一番解说会赢得大家的认可和支持;或者是其他人的意见补充了他不成熟的看法。”

    总之,Crisp希望通过这种民主的方式逐渐塑造出属于公司的独特基因,他们将这种文化称为“Crisp DNA”。

责任编辑:程玥
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