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腾讯十年运维老兵:运维团队的五个“杀手锏”

2017年06月12日 来源:51CTO技术栈 作者:赵建春  
关键字:腾讯  运维  
加入腾讯已十年的运维老兵赵建春,回顾这十年,如有一次重来的机会,什么才是最重要的?什么才是团队需要优先做的?才能在未来支撑我们更好的前行。
    “十年"不苟且的运维之路
 
    加入腾讯已十年的运维老兵赵建春,回顾这十年:
 
  • 2004年:加入腾讯,做贺卡开发;
 
  • 2005年:加入QQ空间开发团队,负责留言版模块;
 
  • 2006年~至今:公司组织架构调整,接触运维工作。
 
    期间,他带领运维团队负责QQ延伸出来的各种社群的运维和维护,包括QQ空间、QQ音乐、QQ会员、QQ秀等一系列的QQ产品。团队89个人,维护了10万家服务器。经历的大事件有:
 
  • 红米在QQ空间首发时,90 秒卖出 10 万台设备,获得1亿点赞;
 
  • 天津大爆炸事件,把天津 2 亿多活跃用户,从天津快速调到深圳以及上海;
 
  • 春节红包准备工作,2016年比2015年的红包访问量增长了10倍+,快速的扩充了 5000 台设备,最高访问量达到 477 万次/秒。
 
    不要让自己变成一个救火队员
 
    作为运维,最重要的是先保证自己做的系统可靠、不会轻易出错,不要让自己变成一个救火队员。可靠之后,就要用更多时间去解决效率问题,让工作变得更加高效,追求更高的目标。
 
    对团队工作帮助最大的是什么?
 
  • 资源管理:把写出来的程序和代码,进行清晰划分和分类,对每个资源采用不同形式进行搭建;
 
  • 容错方案:在维护海量服务、运维过程中出现故障时,确保不能影响项目服务,服务器要做到及时处理;
 
  • 统一架构 CMDBA:把一个业务模块上所有依赖资源全部登记进去;同时如果做快速决策和调度,还需要有效的监控。
 
  • DLP:内部定义的一个非常关键的监控,这个点发生后,可以知道哪里出现故障;
 
  • 入口监控:告知出现故障的根源在哪儿,容错方案的 L5 是用来解决容错、灰度,路由等。
 
    运维团队的五个“杀手锏”
 
    L5 系统
 
世界上管理服务器最多的系统
 
    世界上管理服务器最多的系统
 
    运营管理系统管理了上亿服务器,脉络非常清晰,根本不会出现混乱。L5 系统(上图)也类似于 DNS 系统,有一排能提供的服务模块,从而解决的单点问题。
 
    L5 如何做容错?
 
    L5-主机/接口级的容错原理
 
    L5-主机/接口级的容错原理
 
    L5 有由 L5、DNS 和 L5、agent 两部分构成。CGI 通过给模块提 ID,根据模块下设备的成功率和延迟情况,通过 IP+PROT 给 CGI 一个反馈,访问之后,通过成功率和延迟情况,把数据上报给了 L5agent,然后做统计数据。
 
    当发现失败率特别低的时踢掉。当发现成功率和失败率有一定下降,会把访问权重降低,从而达到容错和负载均衡的作用。
 
    可以注册一个模块,加多台设备,形成容错效果。如发现一台机器失败率很高,就把它踢掉。它成功率恢复过来,还可以再加回来。
 
    新加一台服务器设计它的权重为 1,假如之前的是 100,可以逐渐上线。还可以给它一个得分,得分下降的时候,快速把它踢掉。L5 具有灰度、容错、路由、负载均衡的能力。
 
  L5 对运维团队有哪些帮助?
 
    L5 对运维团队有哪些帮助? 
 
  • 减少了 80~90% 的日常故障;
 
  • 不再需要频繁的变更 ip+port(也是故障源);
 
  • 同过名字便利的服务上下线;
 
  • 通过权重灰度上线;
 
  • 模块访问关系可帮助定位根源故障;
 
  • 接口的延迟和失败率可用来监控;
 
  • 集容错、负载均衡、路由、灰度、监控能力于一身。
 

责任编辑:李欢
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