印度软件业向中国进军

    2002年伊始，上海传来印度软件企业群体进驻浦东软件园的消息。这次进入或即将进入中国市场的印度软件公司可谓名门齐具：infosys（信息技术系统公司）、tcs（塔塔咨询公司）、satyam（萨蒂扬电脑服务公司）、wipro（威普瑞），再加上已经先期登陆内地市场，在上海设立了办事处的zenstar和pentasoft，印度软件业的排头兵都已到齐，真是精锐尽出，先声夺人。在此，我们不禁要问：印度软件企业为何一起登陆中国？它们的到来会对国内软件市场格局产生何种影响？对刚见一丝曙光的国内软件企业究竟是福还是祸？
 
    欧美市场疲软促印度软件业登陆中国
 
    多年以来，由于信息化基础并不太好，印度国内的软件市场一直内需不足。因此，印度的软件业属于外向型的产业，以外包服务（oem）为主。根据印度软件行业协会(nasscon)统计，2000财年(1999年4月1日到2000年的3月31日)印度整个国内软件产值是82.6亿美元，软件出口62亿美元，其中出口到美国的软件所占的份额达到62％，其次是欧洲，约占24%，日本占4%，出口我国的软件产值所占比例不足0.1％。"9.11"事件以后，受欧美高科技公司大幅缩减it投资预算的影响，印度国内的infosys和wipro等大型软件公司都宣布调低销售增长预期，而印度软件协会也已经把到2001财年的发展速度下调到30％—35％，相比2000财年55％的高增长率来看下降非常明显，整个行业也随之出现多年未见的生产力过剩现象，开辟新的市场已成当务之急！ 
    中国这个近邻，以其庞大的市场和良好的区位成了印度软件业首先瞩目的地区。成功的经济改革已使中国具备了相对较好的产业结构和坚实的信息化基础，籍此托载起一个巨大的软件市场：2000年中国国内软件市场的总值为69亿美元，其中，国外软件占到60%的市场份额，但这个60%的份额中几乎见不到印度的软件产品。因此，印度软件公司急于在中国不断膨胀的大市场中分到一杯羹。除了庞大市场的诱惑以外，中国良好区位也是吸引印度软件业的重要因素，盘踞大陆，进军日韩将成为印度软件企业下一步的战略！同时，中国加入wto，大力打击盗版，政府大单采购正版软件等利好消息更倍增了中国的吸引力！而朱镕基总理的印度之行又促成了中印双方的政治解冻，使印度软件业放下了最后一块心理包袱，就此在印度国内掀起了一股到中国投资的热潮！
 
    市场定位不同 中印软件企业合作大于竞争
 
    据印度驻华使馆经济商务处主任帕帝凯先生介绍，进入中国市场的印度软件公司将市场定位在电信、航空等行业软件和软件人员培训两个方面上。从satyam和multitech最近拿下了华为、中兴和联通的几个重要订单，印度软件公司中标航空系统管理软件及aptech与北大青鸟合资组建软件培训学校等诸多实例可以看出帕帝凯先生的说法是可信的！而中国软件企业则主要在杀毒、办公软件等通用软件和财务、税务等行业软件上称雄，双方在市场定位上较有差异，直接冲突的压力很小。 
    我国电信软件的开发长久以来就是华为、中兴等公司以外包业务的方式让印度公司来做，印度公司进入中国市场只是将这个事实从幕后摆到了前台，不会在市场上激起大的动荡。而航空等以大型数据库为主的高端行业软件则是由诸如oracle、ibm等美国大公司所垄断，印度公司进入这些市场将会加剧这些行业的竞争，给美国企业施压，促成这些行业软件的价格下调，对这些行业软件的使用者将是一大幸事。 
    至于我国的软件人才培育市场，高级培训是由美国大型软件厂商如微软（如微软资格认证）、ibm（例如lotus工程师认证）、oracle所把持，中低级的培训则是由教育部门和一些小型培训机构来完成。中国的软件企业一般是不做这个业务的。所以，印度进入软件人才培训市场不仅不会对我国的软件企业造成直接伤害，而且印度公司规范、先进的培训体系还将为中国软件企业输送大量急需的标准化的“蓝领软件工人”。
 
    学习印度软件企业的管理模式
 
    软件生产过程标准化、工程化是印度软件称雄世界的法宝，而国内软件企业目前的“软肋”却正是落后的软件生产管理。据统计，目前印度获得cmm （capability maturity model，能力成熟度模型）5级认证的企业已有42家，而中国仅华为公司（华为公司印度研究所）近期通过了4级认证，中印软件差距已经集中体现为软件生产管理上的差距！
    印度软件企业进入中国市场后，不仅会带来其先进的技术，也会将其管理模式移植到中国分部。由于印度公司的主要业务形式是代为加工，印度软件公司就必须与其“上家”——中国公司紧密合作，这将为中国公司提供一个学习良机，事实上深圳华为能顺利通过cmm4级认证也正是得益于与印度公司开展的类似合作！
    与印度公司没有这种发包、承包关系的中国软件公司也会有很多良机：印度公司由于语言上的差异及本地市场的生疏，将不得不在很长时间内依赖中国企业帮助做需求分析、提供咨询服务和一定的售后服务，同时，印度公司还将不得不聘用大量熟悉中国国情的本土员工和职业经理人。这些都将为中国企业提供一个从内到外全面学习印度管理模式的机会，以我们的学习能力，完全掌握其精髓是不难的。到时，中国软件业运用在市场运作、人力成本、语言文化、社会关系等方面的优势，在政府愈见加强的政策支持下，背靠庞大并且快速增长的国内市场，全面赶超印度将只是一个时间问题！
    印度软件业转战中国市场短期来看将出现中印软件企业分别在高低端市场抗击美国软件“巨鳄”的局面，长远来看，国内企业还将从印度公司学习到先进、标准的管理模式，全面提升自身的国际竞争能力。因此，印度软件企业的到来将促成中国软件业的快速发展！