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如何打造一个高逼格的云运维平台?

2017/3/9    来源:运维派    作者:鲁逸丁      
关键字:云运维  运维场景  
在标准化实施完以后,由于数目的增加,或者是一些运维场景的增多,我们会逐步的进行一些工具化和自动化,这个阶段我们的运维的效率得到提升。
    前言
 
    大家做运维普遍经历这样的过程:
 
    运维普遍经历
 
    首先我们会把操作做一个标准化,这个阶段是运维质量的提升的阶段。
 
    在标准化实施完以后,由于数目的增加,或者是一些运维场景的增多,我们会逐步的进行一些工具化和自动化,这个阶段我们的运维的效率得到提升。
 
    但是众多的工具以及自动化脚本,会让我们的管理过程中比较困难,随着人员的变动或者是一些工具维护过程中的差错,我们的自动化运维工具的受众群体不太稳定。
 
    这个时候我们就需要一个平台将我们的运维工具以及运维过程中的一些经验进行沉淀,借助这个平台实现我们的智能化运维,于是我们从运维人员的需求和体验出发出发进行了一个运维平台产品化的构建。
 
    银行卡组织云运维平台的概况
 
    我给大家介绍一下我们IT体系建设的情况,差不多十年前我们以ITIL为基础构建了流程平台,变更、事件、问题、服务等流程通过这个平台进行流转。
 
    在五年前我们从开放平台转化为云运维平台,在这个过程中,我也建立了IaaS虚拟化资源平台,同时我们也跟业界一样构建了CMDB,用于同意管理运维数据。
 
    但是在运转下来以后,我们发现还有很多需求需要实现,主要三个方面:
 
    1.软硬件节点数目不断增加,日常运维迫切需要一个适应各种运维场景的高效自动化平台,减少重复劳动。
 
    2.需求是将运维人员的经验需要在一个平台沉淀,形成一个智能化场景库,将运维服务或能力的复用,从而提高整体运维质量和运维效率。
 
    3.第三个需求是在传统的流程化运维的基础上,注入智能化场景,将运维工作从依靠人工判断、流程决策,逐步转为依靠机器智能分析判断。
 
    所以基于这三方面需要,我们建设了一个云计算环境下面向规模化运维的平台。
 
    运维平台
 
    云运维平台主要解决的是以下几个痛点:
 
  • 互联网业务在我所在的公司开展特别快,还会有一些营销活动,这样就需要运维有一个快速的响应。

  • 我们的硬件数目有了一个几何级的增长。

  • 最近几年频繁的使用一些开源架构新兴技术,对运维技术增加了要求。

  • 运维工具散乱,缺乏同同一管理。

  • 我们运维数据没有一个同一的的展示

  • 第六个是我们的人力增长目前比较缓慢,我们在审计过程中会有一些人工安全性方面的问题。
 
    人工安全性
 

责任编辑:李欢
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