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专家观点:大咖论道智慧物流新机遇

2017/1/4    来源:e-works    作者:e-works整理      
关键字:智慧物流  制造业物流系统  
新的形势既是对物流业发展的严峻考验,也是全行业转型升级的重大机遇,我们要抓住《中国制造2025》的机遇,促进物流业与制造业的融合发展,一起听听业内的专家们怎么说。
    中国物流技术协会董事长戴定一:智慧物流是产业发展的呼唤
 
中国物流技术协会董事长戴定一
 
    物流行业的发展,除了和国家的经济发展水平、经济结构、技术发展状况有关外,还和国家的经济体制变革有直接关系。智能物流标志着信息化在整合网络和管控流程中进入到一个新的阶段,即进入到一个动态的,实时进行选择和控制的管理水平。这个水平不一定是目前大家马上都需要,所以一定要根据自身的实际水平和客户需求来确定信息化的定位,但这个方向肯定是未来发展的方向。
 
    未来,从服务质量上来看,会有速度更快、差错更少、及时率更高、成本更低的物流服务;在操作方式上会更加自动化,标准化,人工干预越来越少;在流程上看将越来越流畅,仓储和装卸减少,流向合理,资源闲置率低;从社会责任来看,物流中的安全、节能、环保和低碳的水平达到新的高度。所有这些主要靠人的智慧来实现,而智慧的基础是物联网时代的信息基础支撑的。
  
    智能是一个逐渐深化的过程,早期我们把自动化等同于智能,当企业高度自动化以后,就认为智能程度很高。后来有了一些变化,比如一些新产品,像傻瓜相机、智能洗衣机等,我们说这些产品是智能的,因为它们能现场获取信息并做出判断和选择。通过现场判断选择,实现对人的替代作用,这样叫智能,而不是一切按照规定的流程办。所以智能进了一步,即采取信息化的措施,在自动化上加了信息化,代替人的选择。今天在互联网,或者物联网时代的智能,又要前进一步,不单单是像傻瓜相机自动采集信息做判断,然后选择方案的模式,这已经远远不够,还要连接到网络,随时把采集的信息通过网络传输到数据中心,或者指挥本部,由数据中心做出判断和控制,进行实时调整。所以今天讲智能,实际上是一个动态的实时控制反应过程,是不断在调整的。这个调整是根据实时采集的信息做出判断和控制,要动起来,要有联网,要在线运行。也就是三个特征,要有自动化、信息化,还有网络化,这样才能体现这个时代的智能。  
 
    智能物流的发展方向是和产业的发展需求息息相关的,目前的状况看有三方面的要求。 
 
    第一,开放性。过去建信息系统就是把自己的流程和资源管好。现在不行了,一定是建一个开放的系统,也就是说采集信息完全靠自己投资和管理的时代快要过去了。必须要有社会信息、外部信息的交换共享,同时还要有自身信息向社会发布的机会。我们在很多案例中看到开放的系统整合外部信息,将自身的信息向外发布,而且还能够获得收益。为什么是这样的?因为我们的管理,在前期基本上是按照二八法则定位的,也就是说企业的KPI 指标、服务水平,只要求把自己的事情管好,大体上就能达到80%的水平。其他因素可能很多但影响很少,就是一些车、人、仓库,把他们管好了,服务水平的80%就有保证。但是要再上一个台阶就困难了,要知道道路的情况,交通拥挤的情况,天气的情况等等,这些情况对于自身进一步提高KPI 非常重要,从80%到90%,从90%到95%,没有外部系统的沟通是不可能做到的。所以在进一步提高时,二八法则就要调整,要掌握更多的资源。因此,一定要建开放性的平台,这种开放性是提高运营水平的一个必然的趋势。 
  
    第二,动态化。适应快速变化的外部环境,提升精细化管理要求,这是目前企业发展的重要需求。顺便解释一下为什么IBM 认为传统的供应链模式不行了,实际上IBM原来总结的供应链模式就是两句话,一是制定专业化的解决方案,二是很好的执行这个方案,这两方面构成了传统的供应链模式。只要能做一个很好的专业化方案,同时能够很好地执行方案,就是有竞争力的物流公司或者供应链公司。现在这样不行了,因为除了有一个好方案外,还要有实时的调整能力。要根据外部情况的变化,随时判断和调整,这就能够“动起来”。所以要使管理系统适应外部快速发展的复杂环境,动态化一定会提到日程上来。当需要系统动态化的时候,定位信息将成为基础。什么叫定位信息,就是采集的信息里有两个基本要素,一个是时间和空间,时空是一个概念,时空是一个信息,还有一个是识别信息,是这个车,还是这个人,还是这个货。识别信息,加上时空信息混合在一起就叫做定位信息,这将成为物流动态管理的信息源。所以要实现动态管理,必须要有这样三个基础,要有可识别的技术,要有时空记录的技术。这三者捆绑起来就成为一个基本信息。当然这上面可以加载其它管理信息,可以加温度、压力、湿度等等信息。用传感技术捆绑,捆绑在什么信息上,就对什么作动态管理。所以,识别信息加时空信息成为一个捆绑的信息源,可以形成动态信息的公共服务,现在已经出现了非常多这样的位置服务公共信息平台。 
 
    第三,集中性。现在各大企业都在加强信息化建设,其中一个重要的特征就是集中管理。因为信息化应用于网络资源的整合,应用于流程的管理,这个趋势越来越明显,效率非常高。这种集中管理有利于提高信息的处理能力和服务能力,信息如果不集中是无法加工和提升的。同时,信息加工服务的人才是稀缺的,只有集中起来才能够投资建设数据中心。所以,我们会看到信息管理的集中化是近期非常重要的特征。同时我们会看到促进信息服务外包的技术,云计算的服务等等也在近期迅速变化,加上技术人才需求上升,这些都是我们近期看到集中性带来的变化。 
 

责任编辑:李欢
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