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ARIS建模方法及在过程分析中的应用

2003/1/17    来源:投稿    特约撰稿人:朱全敏  博士      
关键字:ARIS建模方法  
    ARIS(architectureofintegratedinformationsystem)是德国Saarland大学的Scheer教授提出的一种面向过程的模型结构。它提出一个集成化的信息系统模型框架,在这个框架中发展、优化集成应用系统,并转化为电子数据处理(EDP)技术实施。它以面向对象的方法描述了企业的组织视图、数据试图、过程视图和资源视图,并通过控制视图来描述组织、数据、过程、资源四个视图间的关系。面向企业信息系统实施的生命周期,它定义了需求定义、设计说明和实施描述三个阶段的内容。同时,它还说明了业务管理如何检验和分析信息系统,把信息系统的内容转化为EDP可利用的形式。
    ARIS结构是从过程链模型抽取、发展而来的。在ARIS的概念中,“过程”是由起始事件和终止事件定义的。过程的对象可以是物质的转变过程(如生产过程),也可以是信息的转变过程(如管理过程)。根据Gutenberg的生产理论,人力、生产设备和信息技术设备都是物质转变过程的相关因素,可用过程来描述、组合这些因素。这样,通过过程链就可以完整地描述企业过程。
    为了减少结构的复杂性以及冗余,ARIS对过程链模型进行了简化处理,关注信息的转变,舍弃与信息过程无关的因素,采用更加一般的描述视图,利用分阶段的或者程序化的模型来减少相互间的关系。例如,真实的物质转变过程、物质转变过程中的人的行为、所需的物料及设备,都以“环境条件”的形式出现在信息描述中。这使得从信息过程的角度来看,生产过程不再是物料、人力和生产设备的使用,而是生产过程中数据的交换。这个信息过程的操作还包括:过程计划、路径规划、生产规划和工厂数据收集等。
    经过处理,过程模型链被分解成五个视图:数据视图、过程视图或功能视图、组织视图、资源视图和控制视图。
    ?数据视图:描述事件和环境条件,它们表征了信息对象;
    ?过程/功能视图:描述过程规则和过程结构,也就是描述要实现的功能以及功能间的关系;
    ?组织视图:描述使用者和组织单元间的结构关系;
    ?资源视图:描述信息技术设备,例如,CPU、外围设备、网络和数据库等;
    ?控制视图:记录和维护组织视图、数据视图和功能视图间的关系。
    在ARIS结构中,组织、数据和功能视图的发展过程是相对独立的,也就是说,发展其中任何一种视图,并不需要利用其他视图的信息,这样大大减少了描述的复杂性和冗余。它们间的关系由控制视图来描述。控制视图是ARIS区别其他结构的重要特征。它用来记录和维护组织视图、数据视图和功能视图间的关系。由于资源视图仅用于描述信息技术设备,因此,根据组织、数据和功能视图与信息技术的结合程度,生命周期模型取代了作为独立描述对象的资源视图。面向生命周期,ARIS定义了三个层次的概念:需求定义、设计说明和实施描述。
    这样,就得到了ARIS结构,如图1所示。
    
    以下以SAPR/3中的某过程为实例,阐明ARIS在过程改进方面的应用。
    
    图2SAPR/3中的销售过程
    公司的销售服务是从用户定单开始,员工加入用户数据,进行定单确认,产生出确认后的定单,然后是两个平行的活动,其一是产品计划活动,产生出产品数据;其二是定单跟踪,它以销售数据、定单数据为基础数据,进行定单跟踪。这两个活动是“与”的关系,即同时进行,互不影响。由于企业的销售活动涉及到众多的管理部门,交叉重迭、耦合的过程活动较多,不增值的环节比比皆是。采用ARIS方法建立了销售过程的模型以后,对该模型进行分析、仿真,从而形成改进以后的销售过程模型,如图2所示。再将它作为新的模型投入运行。最终达到改进企业的经营过程的目的。
    与其它企业建模不同的是,ARIS有一套标准的软件工具集支持ARIS建模及访真实施。自1990年以来,IDSProf.Scheer公司一直致力于基于模型的软件实施及相应工具的发展。ARIS工具集中的产品包括:应用系统ARISEasyDesign、ARISToolset、ARISforR/3、ABC(ActivityBasedCodting)、Weblink和标准界面。这些产品是可以互相集成的。
    综上所述,ARIS结构是一种面向过程的信息系统结构,它定义了功能视图、组织视图和数据视图,并定义了独特控制视图来维护功能、组织和数据三个视图间的关系。面向系统的周期,ARIS定义了需求定义、设计说明和实施描述三个层次的建模。由于功能视图、组织视图和数据视图是相对独立的,不仅减少描述问题的复杂性及冗余,还为将来实施基于Web方式的分布式协同建模提供了基础;建模人员可以依据视图描述规则对功能、数据和组织进行独立建模,通过从控制视图演化而来的控制规则来维护模型的一致性和完整性。另外,由于ARIS是面向过程建模的,所以在过程模型的基础上引入工作流管理系统成为可能。
责任编辑:张宋
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