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管理、产品和技术的PK

2014/4/4    来源:e-works    特约撰稿人:魏富选      
关键字:管理  产品  技术  
企业经营的过程中应理顺管理、产品和技术的关系,一切的经营活动才能科学的推进。管理作为企业发展的根本,才能统筹产品和技术的创新。

    据报道说我国中小企业的平均寿命已经从上个世纪末的5.7年缩短到现在的不到3年。就是说,有不少企业在开张不到3年时就关门了。问题出在哪里?固然存在工艺技术落后,产品不能适销对路的问题,但是根本的原因是缺乏科学的、严格的、合乎实际而又有效的管理。技术和管理是推动企业发展的两个轮子,产品是靠这两个轮子有效承载,能否正确协调好两个轮子,关系到企业能否持续发展,逐步做大的问题。

    大凡在企业的经营过程中都会出现管理、产品和技术哪个更重要的讨论,相信也是仁者见仁、智者见智。小企业和作坊式企业人员比较少,产品单一,养成了多数老板重技术、轻管理的思维模式。而发展到中型企业,人员和产品的增多,没有好的条理化的管理,只能是打乱仗。

    作为管理层常常会说:企业搞不好,关键是没有好产品,我们从市场拉活回来,就是干不出来,技术水平太低。

    作为员工底下会说:那是你们没本事,找能干的产品嘛。技术提升靠在职教育,你们掌握着公司的所有资源和领导权,企业搞不好要承担责任的是管理者。

    我们静下心来细细品味,思路会慢慢明晰起来,管理是基础首位,产品是体现结果,技术是平台支撑。

一、管理是基础首位

    管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理的科学性就在于让人高效地做事;管理的艺术性就在于让人愉快地做事;而管理的战略性就在于让人做正确的事!

    管理要以人为中心,管理者从心底尊重员工,相信每一个员工都能把工作做好。他们会设计良好的管理体系,与员工进行思想沟通,提高员工的素质并开发其潜能。

    那些不称职的管理就像生长在企业的毒瘤,不但不能发挥应有的作用,反而会消耗和浪费企业大量的资金和投入,还会引领坏风气的滋生和增长。

    无意之中在网上浏览到《易友》管理杂志,还有那“5分钟管理口袋书”的广告语,心中就有说不出的喜悦,迫不及待地想阅读。

    翻开首页,映入眼帘的是宋新宇博士的《不打无准备之仗》的文章,其中的第一句话“管理者的一个根本任务是为下属制定合理的目标,帮助下属找到完成目标的办法,对结果监控并根据情况进行必要的调整。”就在我心中产生了极大的共鸣。

    是呀,看看现在身边的许多所谓的管理者,官本位思想表现突出,常常是自己都不知道如何办,就对下属发号施令,结果可想而知……

    好的管理基础能使技术最大地发挥效能,特别是基础管理工作更是重中之重,很多企业忽视基础,喜欢造一些空中楼阁,事实表明,这种情势对企业的长远发展非常不利,甚至于有害。

二、产品是体现结果

    产品是企业向市场提供的直接或间接满足人们的需求的有形实体物品,是在企业组织管理下,通过一定的人力、财力、物力和技术保证得以实施的。

    世界500强的海尔,当年不过是一个街道企业,张瑞敏砸冰箱,是因为产品质量问题,街道企业的技术水平也一般是自然的。然而,为什么海尔会发展成跨国公司,管理的魅力应该是灵魂,体现在人人皆知的“以人为本”。

    没有了技术支持的产品就像空中楼阁,譬如在一个PCBA代工厂,本身没有RoHS环保制造的技术体系,没有无铅化成熟工艺,却在给顾客做环保PCBA制造,一定会栽跟头。

    企业靠产品赚钱,要倡导做彻底的产品主义者。我们的一切经营理念和行为都要体现在产品上。人品质量决定产品质量,人是从事产品活动的主体,是产品品质的缔造者,优秀人员质量决定优异的产品质量。人品质量的提升造就员工的职业精神,而职业精神在设计开发、制造检验、市场营销中会给产品质量提高增加倍增效应。产品获得了成功,企业就能得到较大的发展。

三、技术是平台支撑

    技术是技能、方法、手段、工具和知识的某种组合或总和,通过拥有的技术而制造出顾客需求的产品。没有技术,管理其实都变成花架子(浪费了资源创造不出价值)。管理的核心目的,就是为技术、为业务、为产品、为不同的团队搭好平台(企业发展的平台),使得企业的产品和技术能够不断得到研发和更新,技术团队和相关部门工作效率更高等等。作为技术人员,应该积极参与到管理改革中去,同时也要注意丢掉“技术万能”这种观点,尝试从多种角度,特别是市场方面去看待技术和产品问题。

    技术创新是在好的公司文化和管理制度下的好思路的竞相迸发和涌流,小米科技的高速增长就可见一斑。管理扁平化才能使员工有更多的时间安心做事,才能把工作做到极致,技术工作尤其如此。

    去过西藏旅游的人可能都会看到这样的场景:在布达拉宫,大昭寺、还有往返林芝的路上,几乎随处看到很多的朝圣者。每一个朝圣者,都是从几百里或几千里的家乡启程,一步步拜向心中的圣地。而每一拜,他们都要行大礼:从站姿开始,双手合十与胸前,向前迈步,然后慢慢趴在地上,全身伏地,双手合十手指指向蓝天,接着再缓缓立起,双手合十与胸前,周而复始。几百里几千里,或坎坷或泥泞的路上,他们的眼神坚定而执著。他们无视衣襟被荆棘纠扯,被泥土草屑沾襟,他们无视额头被硬石擦破,无视膝盖是否红肿出血,他们就这样一步步朝拜而来。

    管理需要技术,虽然现在经理人职业化,外行领导内行的现象已成普遍,但是如果这个职业经理人不去学习相关业务,我想他不会有很好的成绩。不懂技术怎么去发现管理中的漏洞?不懂技术怎么让资源分配最优化?不懂技术怎么制定有效可行的战略目标?不懂技术怎么保证战略目标的顺利实现?

    再者,技术也需要管理,虽然技术在一定程度上说是一种实力。但是没有管理的技术就象一盘散沙,没有明确的目标,没有相关的情报、市场、财务、人力等部门与之有效配合,技术怎么体现成为优势?怎么象更高的技术门槛迈进?

    管理、技术和产品只是公司整体经营中的一部分,脱离技术谈管理和脱离管理谈技术都不正确。只有二者相互配合,才能获得最大的发展和企业利益。

    综上所述,道理不言自明,通过管理的智慧,引领技术与产品,成就管理者与员工。这三种要素的有机结合,相互作用,共同构成现代科技型企业。

责任编辑:梁曦
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