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数字化转型靠CIO还是CDO?

2018/7/27    来源:SEEBURGER    作者:Ulf Persson      
关键字:数字化  CIO  CDO  数字化转型  
数字化时代的浪潮席卷各行各业,当今的客户都期待能够以数字化方式无缝体验他们所使用的产品和服务,而不能满足数字化需求的自热就会被淘汰。

    很多CIO们都在管理庞大、复杂的企业内部系统–这些很多受制于遗留IT系统–而它们并不能在没有外力帮助的情况下助力企业驱动数字化转型。数字化时代的到来,对首席数据官(CDO)这一新增企业管理职位的价值也引发了众多争论。

    对于CIO和CDO来说,越来越多的因素表明,这两个职位的共同目的是利用技术手段推动企业的业务成功。在一些企业中,由于缺乏清晰的责任定位,CIO和CDO的角色变的有些模糊。其实,在大多数企业和行业中,CDO主要负责数字化转型的实施,从而可以留给CIO更多的时间专注在企业的IT运营当中。

    许多企业在需要的时候专注研发数字化转型策略,而不是专注于将数字化应用整合到业务的所有层面:如渠道、流程、数据、运营模式、激励政策和企业文化等。获得正确的战略需要CDO与CIO密切合作,CDO必须作为战略的参与者和决策者,而CDO在战略中树立威信和保证地位的做法是针对行业内外的市场趋势、技术开发和客户行为进行详尽的分析和评估。比如,数字化转型的关键环节可能是客户或贸易伙伴的上线,API管理和多渠道通讯战略。CDO在企业中负责应对所有这些关键环节可能带来的挑战,而CIO则负责管理遗留系统现代化、控制总有成本和日常的IT运营。

    SEEBURGER Business Integration Suite可帮助企业的高层管理者实现数字化转型,不论是需要寻找创新技术,提升客户参与度的CDO还是需要寻找管理复杂IT运营方法的CIO。

责任编辑:程玥
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