推进企业信息化 增强企业竞争力

    企业信息化涵盖了产品信息化、设计信息化、生产过程信息化、企业管理信息化、市场经营信息化等五个方面。在这五个方面，江阴市长鞭先着，捷足先登，在企业信息化建设上已取得了长足的进展，收到了丰硕的成果。至2001年，全市规模以上企业716家，已基本实现信息化的企业有126家，占17.6%；重点企业88家，实现信息化的有36家，占41%；15家重点集团企业，已基本实现信息化。88家重点企业在实施信息化过程中，已实施产品设计信息化的企业有28家，占31.8%；实施生产过程信息化的有39家，占44.3%；实现销售信息化的有46家，占52.3%；实现管理信息化的有21家，占23.9%。
    “九五”期间及2001年，江阴市用于企业信息化投入累计达32.16亿元，全市拥有计算机3.25万台，建局域网32个。重点企业中，用电子信息技术所支撑的产品达到22.1%，应用信息技术改造传统产业的有56家，投入14亿元左右。
    全市工业企业中，拥有信息化人才3600多人，其中高级人才110人，占3%，高级信息化人才中，近一半为引进人才。

    一、江阴市推进企业信息化的主要着力点

    江阴市的工业，以传统产业为主，主要是纺织业、冶金业、机械业、轻工业和化工业。从九十年代以来，该市不失时机地抓住和利用信息化所带来的技术成果的发展机遇，大力推进企业信息化建设，不断提高企业的整体素质，不断增强企业的市场竞争力。该市“推进企业信息化，提升传统产业技术层次和管理水平”的主要着力点在以下三个方面：

    1、不断引进先进装备、推进生产过程信息化
    1991年，江阴市委、市政府从广东企业的发展轨迹中得到启示，及时提出了企业上规模、技改上水平、管理上效益、产品上档次、发展创后劲的“四上一创”发展战略，拉开了全市大规模技术改造的序幕。他们围绕培育骨干企业搞技改，围绕培植优势产业搞技改，围绕放大优势产品搞技改。从每年投入二三十亿，到二十一世纪初年投入60亿，对传统产业的装备进行脱胎换骨的改造，其中相当一部分投资用于生产过程信息化。该市机械行业引进了国外先进的加工中心设备和数控车床；冶金行业已拥有达到国际先进水平的短流程连铸连轧生产线；纺织行业引进了先进的无梭织机、筒并捻及先进的印染后整理设备；轻工行业引进超大型注塑机、机器人喷漆流水线、阔幅双向拉伸薄膜生产线；电子行业引进了具有国际先进水平的集成电路封装生产设备、分立器件生产设备和关键检测设备，大投入引进，大规模投入，使该市骨干企业基本实现了先进技术，先进设备当家，国际八九十年代的先进设备占全部设备的70%以上，使该市的企业信息化有了载体，也使企业在生产过程中的计算机辅助制造和计算机集成制造的步伐大大加快。该市的阳光集团，原来生产粗纺呢绒，产品档次低，质量差。1992年以来，该企业累计投资20多亿元，从意大利、瑞典、德国等8个国家引进世界一流的、实施计算机辅助制造的毛纺设备和检测手段，形成了12万毛纺纱锭，年产2200万米精纺面料，80万套高档服装的生产能力。创下了精纺纱锭最多、花色品种最美、产品档次最高、产销总量最大、经济效益最好等5个“全国之最”。江泽民总书记视察了阳光集团后感叹说，“你们是鸟枪换炮了”，“看了你们的产品，我好像刘姥姥进了大观园！”在阳光集团的导向下，该市的海澜、华西、倪家巷、新伍、茶梅、红柳、蝶美等纺织企业也是连年大投入，不断推进生产过程的信息化，从而使该市的纺织行业成为“朝阳行业”，优势产业。

    2、不断应用先进软件，推进企业管理信息化
    该市的兴澄钢铁有限公司不仅花上亿美元，引进国外的连铸连轧短流程生产线，而且根据企业的实际需要，大胆引进国内外先进软件，大力度推进企业的信息化管理和管理信息化。该公司先后投入1046万元，建立了办公自动系统、销售管理系统、生产管理系统、财务管理系统、物资备件系统、废钢管理系统、质量工艺管理系统、人事资源管理系统、设备管理系统、总经理查询系统等10个管理系统，实现了供应、营销、生产、工艺技术、设备备件、财务成本、人事资源、办公自动化的信息集成和流程作业管理，解决了同生产自动化系统的接口技术，实现了管理信息集成，解决了不相邻的三个厂区间局域网数据共享问题。先进的装备加上企业管理信息化，使兴澄钢铁有限公司插上了腾飞的翅膀。前年，“兴澄”被列为国家863计划新材料基地，成为全国最大的特钢生产企业。去年，该公司的产品获得了10个国际认证。全年实现销售收入30.79亿元，利税3.2亿元。推进企业管理信息化，“兴澄”仅是一个缩影。在该市的企业，尤其是重点骨干企业，大都已不同程度地推进了企业管理信息化。中小企业的信息化管理，成功的也不少。象富菱化工有限公司通过实施企业信息化管理，在同样的生产、销售情况下，库存从原来的平均45天降至2天，流动资金从原来的2000万元减少到500万元，财务数据能随时反映出20分钟前的企业情况。

    3、不断借助信息网络，推进市场经营信息化
    江阴的传统产业，乡镇企业占了大头。乡镇企业搞市场经营，原来靠踏遍千山万水、说尽千言万语、吃尽千辛万苦，历尽千难万险。这个“四千四万”，历史上曾发挥过重要作用。然而，随着国家对外开放，随着经济全球化步伐的加快和网络技术的迅速普及，随着企业外向度的日益提高，“四千四万”已不能完全适应新的市场竞争形势，借助信息网络，推进企业的市场经营信息化已成为历史的必然，也成为企业的内在需要。近年来，在“四千四万”的同时，上网进行市场营销的企业越来越多。1995年，该市第一家企业上网营销，到2000年，发展到3000多家，去年则跳跃至5300多家。在众多上网企业中，大体可分为三类：第一类，企业有内部网，在网上建立网站，并进行大量商务活动，大约占上网企业的8%；第二类，能够上互联网、建立网站、作产品宣传和企业形象宣传，进行商务活动的大约有1000多家；余下的企业为第三类，企业上网，建立网页，通过电子邮件收发信息。
    众多企业借助信息网络，实施市场经营信息化，加快了交易速度，扩大了交易半径，大大优化了企业的资源配置。去年，全市利用信息网络技术实现的交易额超过20亿元。加华新材料有限公司是国内镧系元素萃取分离最为全面的专业性公司，产品90%出口日、韩、欧、美等国家和地区，该公司的产品出口，基本上是网上订单、网上成交。该市的长江电子实业有限公司每月通过电子商务成交额达50万美元；3年前，该市华西村一下子购买了200多台电脑，不仅华西集团上了网，而且一些青年村民配备了家庭电脑，建立了私人网址。华西网页的日均点击率达30－50次，先后有50多个国家和地区的公司和个人浏览了华西的网页，华西村正通过信息高速公路，将毛纺、黑色、有色等100多个品种、1万多只产品推向全球。该市海澜集团率先在全国126个服装和面料专卖店建立了电子分销系统，每个销售点的销售情况，通过互联网及时、准确地反映在集团公司总部的计算机上，从而使企业初步实现了“零库存”。

    二、江阴市推进企业信息化的主要成效

    信息化对传统企业的影响和作用是革命性的，它正促使资源配置方式的重大变革，生产经营方式的重大变革，企业管理方式的重大变革。江阴市运用信息技术改造传统产业，提升支柱产业，使信息化带动工业化迈出了可喜的一步，并取得了明显成效。

    1、提升了产业层次
    随着江阴市传统产业的改造提升，新材料产业迅速崛起，金属新材料、光电通信材料、高分子复合材料、精细化工材料、纺织新材料等五大新材料产业群迅速形成，并向沿江集聚，形成了沿江新材料产业带。去年，江阴新材料产值超过185亿元，其中沿江新材料产业占70%。新材料产业带内拥有属于新材料领域的省级以上高新技术企业27家，创造出8个新材料全国第一：全国最大的特钢生产基地兴澄集团、全国最大的钢丝绳制品生产基地法尔胜股份公司、全国最大的光纤预制棒生产基地法尔胜光子公司、全国最大的软塑包装材料生产基地申达集团、全国最大的磷酸盐生产和出口基地澄星集团、全国稀土分离水平最高的加华公司、国内最大的高档精纺面料生产基地阳光集团和海澜集团、国内最大的工程塑料生产基地新和桥化工公司，为加快江阴经济的发展积蓄了能量和后劲。去年，经科技部批准，江阴市设立了“中国江阴国家新材料产业带”。

    2、提升了产品档次
    随着先进装备的不断引进，计算机辅助制造和集成制造范围的不断扩展，随着CAP技术的逐步应用，江阴市传统产业的产品档次不断提高。该市澄星磷化工集团的三大产品实现了三次大的飞跃：磷酸由工业级发展到食品级，再到高纯精制级；磷酸氢钙由普通牙膏级发展到食品级，再到专用牙膏级；三聚磷酸钠由工业级发展到食品级，再到特殊规格级。该市的兴澄集团，原来生产普通钢，引进了用信息技术控制的生产流水线以后，由普钢转为生产特钢，该集团生产的船用锚链钢先后获得挪威、韩国、美国、德国等7国船级社的认证书；生产的轴承钢通过了国际轴承钢生产权威瑞典SKF质量体系评审，获得了实物认证合格证书；生产的油井管坯钢通过了美国石油协会API认证评审；生产的弹簧扁钢也通过了美国通用公司的GM批量供货认可。如今，江阴市骨干企业生产的产品，一方面替代进口，一方面大量出口，产品的市场竞争力日益增强。随着企业产品档次的提高，市场占有率的提高，名牌产品也日益增多，江阴市已拥有省以上名牌产品26只。

    3、提高了管理水平
    江阴市的信息化管理，开始于1988年，大体可分三个阶段：1988－1994年，为尝试阶段。这个阶段，有个别企业简单地将企业内部的生产计划、劳动工资、销售统计、物资库存等一些数据输入计算机，但信息没有集成，只取得初步效果。随着信息技术的不断发展，企业信息化技术要求不断提高，越来越多的企业认识到了企业信息化管理的重要性，这个阶段为发展阶段，时间是90年代中期至末期。这一时期，企业信息化的数量有了较多增长，这个阶段，企业信息化管理由法尔胜等一批市属企业向三房巷、双良集团、阳光集团、海澜集团、云蝠集团、阿法拉伐等企业扩展，大都取得了明显的成效。象法尔胜集团的CIMS应用示范工程于1995年列入江苏省第一批CIMS应用示范试点工程之一，率先在钢绳制造企业实现了计算机集成制造系统，实现了钢丝绳产品设计、工艺和管理信息系统集成，实现了异型网的互联，并将条码技术实现信息集成。整个CIMS实施后，企业的管理工作效率提高10倍，产品开发周期缩短三分之一，对市场的反应速度由原来的10－20天缩短到6－7天，月均产量由1995年的2400吨增加到1997年的3600吨，在总产值增加的情况下，流动资金占用减少500万元，节约人员50人。第三阶段，从2000年开始，企业信息化进入大发展、大投入阶段。企业信息化管理，从原来的信息管理，扩展到资源管理、物流管理。这两年实施企业信息化管理的数量是“九五”期间的3倍，资金投入是“九五”期间的5倍。与此同时，企业的管理水平也随之提高，象兴澄钢铁，原来生产20万吨普钢，用3000人；现在生产100万吨特钢、100万吨材，也是用3000人；而同类规模的企业、上钢五厂用5000人；同样产值的企业，新疆八一钢厂用3万人。江阴市光子公司生产光纤预制棒，从建厂开始，就按照企业信息化的要求具体运作。从生产、技术、质量到后勤管理、办公系统，全面实施了信息化，企业员工人手一台电脑。在这家企业，已无生产人员和管理人员之分。这家投资3.5亿元的企业，全部员工只有136人。

    三、江阴市推进企业信息化的几点体会

    江阴市推进企业信息化，政府是导向，主体是企业。在企业实施过程中，有成功的经验，也有失败的教训。从成功方面来说，他们的体会主要有以下四点：
    首先，解放思想是前提。企业信息化是近年来讲得比较多的一个新名字，涉及到很多新的观念，新的知识。从该市成功企业的实践看，企业信息化的难点之一是管理思想的转变和理念的更新。只有企业领导解放思想，更新观念，充分认识到实施企业信息化的重要性和必要性，不断增强实施企业信息化的紧迫感和责任感，企业的信息化工作才能顺利推进。否则，思想不通，一切落空。该市的企业领导，不少人善于接受新的东西，很多企业的领导都亲自参加培训，聘请高级人才来企业讲解，到各地听取有关讲座。阳光集团、海澜集团、兴澄集团、澄星磷集团等一大批企业的主要领导都参加过有关讲座、培训。从而解决了思想问题，也随之解决了投入问题和人才问题。而有些企业至今按兵不动，虽然原因种种，但首先是企业头头思想不解放，导致资金投不下，人才进不来，项目上不去。
    其次，敢于投入是关键。实施企业信息化、光解决思想问题还不行，还得敢于投入。因为企业信息化的投入，很多方面没有直接的回报，有的不能立竿见影，不象开发一个新产品、投放市场就马上见效。信息化的投入很多方面是间接的，只产生企业的综合效应，只导致企业素质的全面提升。从江阴市的实践看，只有舍得投入，企业才能实施信息化。凡是搞得比较好的企业，都在投入上花了很大代价，光在信息化管理上，投入少的几十万，多的上千万，不光在设备上多投入，而且在人才上、软件上、员工的培训上都要投入。当然，这种投入要讲究科学性、可行性，不能“心中无数决心大”，更不能“听见刮风就下雨”。要防盲目求大求全，造成项目能力闲置，信息资源浪费。
    第三，采用先进适用软件是核心。在实施企业信息化建设过程中，很多方面要用到计算机软件。软件选择是否合适将直接影响到信息化工程的成败。一个只有先进性，但不切企业实际的软件，同样不能给企业带来成功。在这方面，江阴市的企业有过教训，有的企业选择了国外的软件，但不符合中国的国情，更不切合企业的实际。虽然化了一大笔钱，但最后还是流产了。所以，企业在选择软件时，既要考虑到它的先进性，又要考虑到它的适用性，只有两者结合，才能使企业的信息化工程取得好的结果。
    第四，企业与软件服务商有机结合是保证。企业在搞信息化过程中，选择一个好的软件服务商非常重要。要防止两种倾向：一种是全部依赖软件服务商，另一种全是企业自己搞。实践证明，企业在选择一个好的软件服务商的同时，企业自己的人员要配备上去，进行有机结合，发挥各自长处，最后，软件被企业自己所掌握，才会有一个比较理想的效果。在选择软件服务商的时候，还要防止那种自己没有开发能力，拿别人软件进行倒卖的情况，或中途将业务再转手给其它软件服务商。这样，不仅会大大增加成本，而且，以后还会造成很多服务隐患。